在当今竞争激烈的商业环境中，品牌建设已不再是简单的广告投放和烧钱游戏。本文深入探讨了B2B企业在品牌建设中的关键策略和长远价值，强调了品牌不仅是企业形象的外衣，更是获取信任和持续增长的基石。正如彼得·德鲁克所言：“品牌是一种承诺，它创造了顾客期望的价值。”本文将为您揭示如何在不依赖巨额广告投入的情况下，通过品牌基建和呈现来构建和强化品牌。
“B2B企业还要不要做品牌？”
假如你依然认为做品牌就是烧钱，需要在机场、电梯、地铁、电视、视频网站打广告，答案是确实不需要。
寻找精准客户的链路太长，时间耗不起，要想有效果，需要狠狠砸钱，还不能太在意产出…
当然，有钱任性的企业，请随意。
2025年，国内内卷无可避免，出海又并非易事，越来越多企业意识到品牌的重要性，大致有下面四点：
一、逐步摆脱价格战
策略性地强化品牌形象，可以逐步摆脱以价格为中心的竞争模式，原因主要有两个：
1.让客户更容易做决策
当客户对品牌有着正面且深刻的认知时，能够将焦点从价格转移到提供独特价值与解决方案上。
反之，没品牌又价格贵，客户不愿看。没有品牌但很便宜，客户不敢看。
2.增加议价能力
随着品牌声誉的提升，企业在与客户或供应商的谈判中自然拥有更大的议价能力。
品牌实力成为一种无形的资产，使得企业在定价策略上有了更多的灵活性。不仅可以提升利润率，也有助于守住盈亏平衡点，从而保持稳定的业务经营。
而没有品牌声誉的客户，容易受价格牵制，常常骑虎难下。
二、客户有需求马上能想到
产品很好，为啥客户没想到？品牌的作用是
1.差异化你的产品／服务
差异化不仅限于实质功能或特性，还包括客户体验、创新能力及企业文化等非物质资产。
品牌建设就是放大差异，在客户心中建立独一无二的地位。一旦客户遇到问题时，立即想到你的产品/服务能快速解决这个问题。
2.建立长期客户忠诚度
随着品牌形象的积极建立，企业能够在客户心中培养深层的信任感与忠诚度。
这种信任关系超越了单次交易，转化为长期的合作伙伴关系。忠诚的客户不仅重复购买，而且更有可能推荐给其他潜在客户。这种口碑效应是仅仅靠价格竞争无法轻易达到的。
三、助力业务拓展到海外
进入一个新的市场并非没有挑战，尤其是当文化、语言和商业习惯与国内大相径庭的时候。品牌可以：
1.在竞争中凸显不同。在全球市场上，竞争对手可能来自世界各地，拥有相似甚至更佳的产品和服务。一个鲜明且具吸引力的品牌形象可以帮助B2B企业从众多竞争者中脱颖而出。
2.吸引潜在合作伙伴。进入海外市场时，积极和专业的品牌形象不仅能够吸引潜在客户，也能够吸引潜在的合作伙伴，包括供应商、分销商和其他业务伙伴，这对于建立稳固的业务关系至关重要。
四、吸引优秀人才，提升雇主品牌
B2B企业不仅要在客户面前展现其品牌价值，同时也需要在潜在员工面前强化品牌内涵，因此带来：
1. 留住优秀员工。通过有效的品牌沟通，展示企业对员工成长和福祉的承诺，留住与企业价值观相契合的人才，提升了员工满意度，间接提升了雇主品牌。
2.招募英才。有品牌影响力的企业可以吸引人才加入，这不仅是企业筑巢引凤的策略，更是其长期发展战略的一部分。
因此B2B企业积极建设品牌，对长期发展至关重要。（关键词：长期）
如果你觉得有道理，咱们继续。
回到前面的话题，如果不投广告品牌还能建？投入多少？
我的观点当下品牌建设的重点是品牌基建+品牌呈现。
不需要花大钱，但是需要投入时间、精力、管理层（包括CEO)的高度重视。
一. 品牌基建
品牌的定位是核心，通过价值主张和品牌形象来体现定位。
品牌定位和战略相关，可以讲三天三夜，这里暂时不展开了。
价值主张是三个灵魂拷问，“我为谁服务Who”、“我提供什么服务What ”以及“我与众不同的地方Why”。
品牌形象简单来说是让客户从视觉上有印象，最好是独特的好印象。
最外圈很重要，让客户、合作伙伴、员工能理解“品牌”这种看不见摸不着的“内在力量”。
品牌基建很重要，但又常常被忽略，直接进入市场活动、展会、信息流投放等执行工作中。
1.官方网站：重要性不言而喻，它是企业的数字名片，也是集合各种内容营销成果的展示平台。
这个平台不仅展现产品以及解决方案、客户案例之外，还能有效整合SEO，让客户搜索之后，愿意主动联系。
手机官网和小程序、微信服务号同理，但是在内容上更加精简、更强调“即刻互动”。
2.官方自媒体，比如公众号、视频号、百家号、抖音号…这些自媒体如果有时间更新最好，如果没有，先放一些公司介绍、基本的产品信息。
在深入了解目标客户的阅读习惯后，选择性的耕耘某一两个，比如B2B科技企业，视频号、公众号、B站作为主要阵地。
3.企业介绍和案例库： 无论是“关于我们”还是企业介绍ppt、XXX公司一页纸的介绍，除了能把价值主张说清楚，还需要代表性的案例、企业整体介绍等。
请尽量不要太空泛，简洁并不意味着用一些宏观的大词、虚词，而是说重点，突出与众不同的地方。
4. 可视元素：如公司LOGO、视觉色、设计风格等共同形成了品牌的外观。
视觉设计一次投入，持久受益，尽量还是找专业的团队吧！太多B2B企业的整体形象缺乏记忆点，也很难和品牌想表达的内涵挂上钩…（咱就说，科技感除蓝色，是不是也可以试试其他颜色？）
除了品牌定位、视觉设计需要投入少量资金，且至少管用1年。但ROI是巨大的，可以体现在获客、成交、复购等各个环节。
二. 品牌呈现
完成基本的品牌基建之后，作为企业的DNA，品牌所表达的内涵在产品设计、客户体验、企业文化等方面间接或直接地呈现，让客户和大众所了解。
1.产品设计：
品牌内涵如果没有体现在产品上，就是空洞而浮夸的。
比如苹果品牌的“不同凡想”，在手机、电脑、耳机甚至是app store细节上都能展现得淋漓尽致。
假如一家软件企业主推省时省力，但如果潜在客户在手机上访问你的网站时需要等待超过10秒，是不是能体现自己的价值主张？一家传媒企业说自己遍布全球的网点，但是没有小语种的服务，是不是也挺打脸…
品牌不是吹牛，而是实实在在地通过产品、服务兑现承诺。
2.客户体验：
除了市场人熟悉的各种客户触达方式（市场活动、展会、社群、信息流等）之外，销售、售后、甚至是第三方合作商在和客户接触过程中，都体现着企业品牌DNA。
销售交流时的专业形象、沟通话术；合作伙伴对产品、服务的表达是否清晰一致…
在客户体验中，好印象加分，很失望减分…一点点，品牌在客户心目中有了大致的分数。
高分者，自然是更加信任，甚至主动推荐。分数不高，自然就要加倍努力，甚至花钱花时间重建关系…
3. 企业文化：
B2B企业所倡导的价值观也应该和企业文化一致，并体现在薪酬福利，更包括企业文化、职业发展机会、工作生活平衡中。
在人人都拥有自媒体的时代，员工也是品牌传播大使。积极的内部沟通不但能创造良好的工作氛围，也让工作的意义被感知以及了解。
看到这，你会发现在互联网时代的B2B企业，做好品牌并不要现在的品牌建设不需要花很多钱，但是要花很多时间统筹计划、撰写内容以及交流互动。
这样看来，品牌根本就不是一场财力比拼的游戏，而是获取信任的实力比拼。
担任品牌职能的管理者（有的有品牌负责人，有的公司是CEO、增长负责人、销售VP兼任)需要外部视角，在积极与客户互动中交流品牌价值。
又有内部把控，确保在产品研发、自媒体运营、销售、合作伙伴沟通中递的品牌内涵是一致的，统一的。
只有这样，品牌才能在企业中真正发挥价值，逐步摆脱价格战的泥潭，吸引与留住行业顶尖人才，快速建立客户忠诚度，并在全球市场中脱颖而出。
本文由人人都是产品经理作者【Hanni】，微信公众号：【时光笔记簿】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。
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