近年来，南通市崇川区天生港镇街道白龙庙社区充分发挥党建引领作用，依托“有事好商量”协商议事室，打造“红网格”协商议事会小区治理新模式，践行“人在网中走，事在格中办”服务理念，将网格优势融入居民自治。
聚焦居民关切，组建网格议事会
“新华佳园2010年交房，至今已有14年，单元地下室提升泵盖板老化破损，影响使用，居民向我们反映希望更换……”在白龙庙社区“有事好商量”协商议事室中，党员代表、群众代表、物业代表等14名成员围绕“提升泵盖板更换”进行协商议事。社区党委创新成立“有事好商量”之“红网驿站”，组织社区各支部书记、本社区党员骨干等搭建“红网格”协商议事会，打造居民家门口的“微阵地”，让红网驿站成为倾听群众呼声的“主阵地”、化解邻里纠纷“终点站”。社区党委以“红网格”为单位，全面摸排居民关切，定期开展“一事一议”，鼓励居民主动参与小区事务，打造共建共治共享的基层社会治理新格局。
聚焦急难愁盼，倾听民意解难题
白龙庙社区通过微网格员逐户上门问诊、听诊，搭建“社情民意”表达平台，把网格议事会建在楼门口、搬到居民家，不断为居民提供切实、细致的服务。“楼道内的灯亮度不够，晚上经过的时候有点暗，不太安全。”小区微网格员陶明萍反映。白龙庙社区党委书记周锦华收集整理群众反映的关键小事，组织召开“有事好商量”协商议事会，经讨论协商，决定对故障楼道灯进行统计与摸排，充分发挥物业与志愿者力量，安排专业的人员仔细、全面地检查维修，在最短的时间内，使原先昏暗的楼道重新亮堂起来。
聚合多元力量，托起民生微幸福
为推动网格化管理服务提质增效，白龙庙社区建强网格队伍，新成立的志愿服务队吸纳了楼道长、网格员、志愿者等50多位新鲜血液，对辖区每个单元，进行分片包干。社区每月开展学习党的理论知识、社区治理、矛盾排查与纠纷化解等内容，帮助他们在政策理论上“解惑”、在思路方法上“解渴”、在破解难题上“解忧”。同时，落实平安建设，常态化开展安全走访系列活动，增强安全知识的传播力与影响力。此外，社区还致力矛盾调解，组建“人民调解员+民警+热心居民”的调解队伍，推动矛盾分析在前、研判在前、化解在前，实现群众诉求“零距离”。
网格虽微，但责任重大。白龙庙社区将坚持党建引领，引导群众把“问题晒在阳光下”，实现“民呼我应、民盼我为”的良性循环，用一颗炽热“红心”点亮万家灯火，打造温情共融的和谐社区。
通讯员 沈洁
校对 李海慧