“茶马古道”上的派出所

推窗见青山,凭栏听流水

古道蹄声响,入梦那柯里

云南省普洱市宁洱县那柯里

是古普洱府茶马古道上的重要驿站

这里不仅有茶马古道遗址

更有深厚的普洱茶文化

茶马古道文化和马帮文化

近年来

随着旅游不断升温

那柯里吸引了越来越多的游客

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醉美茶马道,公安添“警”色

2023年以来

随着游客数量“爆发式”增长

景区的治安管理也迎来了新挑战

宁洱县公安局同心派出所

把警务重点主动融入“全域旅游”战略布局

积极探索“预防警务”

创新实施“旅游警务”

以平安景区为目标

全力打造

“隐患少、警情少、服务优”的平安景区


警随景动 当好景区“安全员”

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每到节假期,那柯里景区总是人头攒动,来往的人群中,装备齐全的民警英姿飒爽巡逻的身影随处可见。

这是同心派出所推行“公安主导、部门联动、综合治理”的旅游勤务模式的一个缩影。

“节假日或者是周末,我们的警力大部分都安排到景区,维护社会治安秩序,尤其是维护交通安全。”同心派出所教导员冯海强说

旅游旺季,派出所不仅全体民辅警放弃休假,还整合镇政府、景区管委会、专职消防队、网格员等,以融合、高效、精准的勤务模式,有效破解旅游高峰期管理难题,共同筑牢景区防控安全线。

今年春节期间,那柯里景区日接待游客达到了1万5千人次。“春节期间,我们在景区增设2个临时停车场地,并在停车处部署警力,及时引导车辆上下高速,避免了景区交通长时间拥堵。”同心派出所所长黄维介绍。除此之外,派出所还在那柯里警务室以“一区一警一辅警+警务助理员”的模式配备警力,在游客众多时段、防范薄弱时段和便民服务时段开展动态巡逻、涉旅纠纷快速调处等工作,为景区和游客提供全天候安全保障服务。

“警察同志,我家小孩找不到了!”“您先别急,有照片吗?我们马上帮您找。”春节期间,游客王女士在观看表演时,4岁的小女儿不慎与家人走失,急得不知如何是好,于是报警求助。民警依托联勤联动,开展拉网式寻人,很快发现了走失的小女孩,此时距王女士求助还不到半小时。

警景联动 当好游客"贴心人"

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人在景中游,警在身边守,为更好服务游客,那柯里警务室应运而生。警务室建立了快速反应机制,加强与景区、社区联动,及时受理、解决游客的求助、投诉。同时,定期检查景区安全设施,向游客宣讲安全知识,让每一个游客乘兴而来、尽兴而归。

警务室,是服务的驿站,是一盏平安灯,更是一座警民和谐的“枫”桥。

这天,那柯里警务室警长黄维约了报警人张某,还有某饭店老板李某,一起在警务室喝了杯“降火”茶。原来,外地游客张某在李某的饭店吃完饭准备驾车离开,在倒车过程中,不慎撞到店主停在旁边的皮卡车。店主是本地人,普通话不太标准,双方沟通不畅,张某误认为店主在敲诈,双方情绪激动,很快争吵起来。经现场调解,双方达成了和解协议,一场可能升级的冲突被及时化解。双方对调处结果非常满意,张某一再表示“那柯里不止景好,警也好!”“一定要邀请更多亲友来那柯里游玩。”

“有民警在景区巡逻防范,为商户和游客提供贴心服务,许多‘头回客’变成了‘回头客’,我们的生意也越做越好了。”同心镇那柯里村那柯里组村民小组长高家宝表示。

同兴派出所以警务室为“点”、那柯里为“面”,用“屯警街面”让游客感受到了实实在在的安全感。今年以来,同心派出所现场解决群众求助40余件,寻回各类遗失物品21个。

警民同心 当好平安“守护者”

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“灭火器一定要定期检查,压力不足或过期的要及时更换。”“游客玩得舒心了,村民的腰包才会越来越鼓,欺客宰客的行为绝不可以有。”

这是同心派出所“淡旺结合、遇峰增援”旅游勤务的一个缩影。

在旅游淡季,派出所以除隐患为工作重点,常态化对景区民宿、商铺、饭店、各处景点、重点路段等开展安全隐患大排查、大整改,确保风险隐患动态清零。

“大部分时间,我们都是在村组中处理事务。村组寨子里的每家每户都与我们熟识,相处的时间久了,他们都把我们当作了‘自己人’。”为了更好地服务群众、提高居民的安全感、满意度,派出所民警辅警平时深入走访群众,与群众面对面交流,心贴心服务。走的村组多了,派出所对各家各户的情况也了解了,服务开展好了,居民对民警辅警也格外地信任。

“我们有个大物小事他们就会来帮忙,过后还会来走访,我们心里非常满意。”实打实为群众办事,也得到群众情真意切地点赞。派出所创新实施景区“三微”警务模式以来,辖区警民关系和谐,警情少、发案少、矛盾纠纷少,社会秩序良好,受到游客和辖区群众的好评。

“警”色入景色,暖心护平安

穿梭于如织游客间

奔波于绿水青山间的

那抹藏青蓝

已然融入乡愁那柯里

成为茶马古道上

最靓丽的一道风景线

(人民日报、普洱警方)