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掌上春城讯 “感谢12345、感谢杨林镇党委、镇政府积极协调、主动作为，合力解决了幸福社区旅居人员的停水问题以及在停水期间给予居民的暖心帮助！”近期，来杨林旅居的重庆居民自发到杨林镇政府，为昆明市嵩明县杨林镇幸福社区工作人员送去一面印有“认真聆听群众呼声，切实解决用水困难”的锦旗。
幸福社区现有住户1364户，其中486户共计972余居民是前来杨林旅居的重庆居民。今年7月份，旅居的重庆居民代表通过12345政务服务便民热线反映，居民在用水高峰期出现用水困难，严重影响到他们的正常生活，希望相关部门协助解决。
由于今年降雨量偏少，小区供水系统压力不足，导致高层居民经常面临停水困境。了解相关情况后，杨林镇党委、镇政府迅速响应，第一时间研究制定解决方案，全力解决小区居民的用水问题。
工作人员立即组织镇专职消防队出动消防车每天早晚两次为小区居民送去生活用水，至今共计拉水40余车次，合计送水240余立方米，缓解停水期间小区居民的饮用水需求；同时汇聚各方力量，由物业、居民代表、网格员组成工作小组，对小区四楼以上150余户逐户上门了解水压情况，以唠家常的方式，了解居民心声，广泛征集居民意见建议，并将收集的意见建议进行记录、分类。
与此同时，镇党委、镇政府与县水务部门、县第二自来水厂、小区物管部门积极对接协调，全力保障幸福小区居民及外来旅居居民正常生活用水，综合分析考虑集镇水厂的供水压力较大，最终决定从县第二自来水厂供水主管开口安装引水管道接入到幸福小区蓄水池内以保障小区供水，确定了供水路线之后，杨林镇及时组织施工人员安装管道，截止9月13日，全面完成小区引水管道安装工作，安装供水管道1.7千米，施工结束后，工作人员对小区住户进行了持续一周的走访查看，水压、水量问题得到了极大改善，困扰小区居民的用水问题得到圆满解决。
“看，现在的水龙头哗哗滴！”重庆旅居居民王女士兴奋地打开水龙头，边说边竖起大拇指。在一旁的王阿姨也激动地说道：“嵩明是个好地方，四季如春，空气清新，各级政府还这么贴心，明年我还会继续约上家人朋友来此旅居”。
锦旗既是鼓励又是激励，也是今后工作的标杆，嵩明县各级各部门将进一步凝聚各方力量，做好嵩明县“旅居云南入昆第一站”，全力以赴当好旅居人员“服务生”，提高旅居居民的幸福感、满意度，让“游客”变“常客”，“旅居”变“定居”。
掌上春城记者：浦潇
责编：毕群
编审：吴晨萍
终审：周健军