为深入贯彻党的二十大精神和党中央、市委、区委关于全面从严治党的重大战略部署,纵深推进清廉宝山建设,宝山公证处将党风廉政建设与党纪学习教育结合起来,与推进巡察整改结合起来,开展“五提”行动,不断强化公证人员清廉意识,提升公证法律服务水平,营造风清气正的政治生态。
一、主要做法
一是聚焦学习教育,实施党性提纯行动。扎实开展党纪学习教育,通过原原本本学《条例》,深入学习贯彻习近平总书记关于党的自我革命的重要思想,组织开展廉政教育基地现场教学、廉政知识线上竞赛等20余次警示教育活动,强化公证人员遵规守纪意识。
二是抓好整改工作,实施质量提档行动。规范公证收费公示制度,在全区三处公证接待窗口、服务台显眼处及微信公众号平台主动明示依法服务收费标准,对符合优惠政策的事项予以公开,增强收费透明度。积极推进政务公开,举办“公证开放日”活动,设立投诉举报电话和信箱,畅通群众反映问题的渠道,自觉接受群众监督。
三是推进机制创新,实施改革提效行动。今年来,公证处进一步健全公证业务管理制度,明确公证受理、审查、出证等各个环节的操作流程和标准,严格执行财务管理制度和“三重一大”事项集体决策制度,健全以制度管权、管事、管钱、管人的长效机制。
四是践行初心使命,实施服务提速行动。围绕宝山发展“六大产业”战略目标,推出样板房保全公证,受理保全公证申请56件。自主研发设计涉企公证服务微信小程序“e专窗”,入驻一网通办宝山旗舰店的“宝你会-云导办”虚拟综窗,实现线上、线下联动服务,涉企网上接单5起,提供上门服务17件。
举办“减证便民·惠企利企”主题公众开放日活动
五是围绕能力建设,实施队伍提升行动。精心安排资深党员公证员一对一带教,为青年公证员职业成长全周期、全流程提供关爱与帮助。严格执行违法违规执业行为警示通报制度,对质量检查、复查投诉案件、12345市民服务热线反映出的质量和服务问题,及时对相关公证人员开展谈心谈话和批评教育,对有责投诉和违法违规违纪行为做到发现一起、处理一起,强化队伍监督管理,持续正风肃纪。
二、取得成效
一是理想信念更“牢”。今年以来,公证处组织青年公证员参与本区各类重大民生项目、公益活动30余次,及时回应、解决企业和群众需求近百起,努力将“小我”融入“大我”,彰显出“为民、公证、清廉”的职业理念。
公证人员积极参与学雷锋志愿服务活动
二是公证业务更“优”。成功打造“党建引领,利企便民”“暖心公证,护企同行”“商事调解+赋强公证”等公证服务品牌,《“携”商化解 公证赋能》作为本市首批公证特色服务项目之一向社会公众发布。
三是制度笼子更“紧”。通过对公证关键环节、重要岗位、重点人员的关注和监管,构建起完整规范的内部控制、业务管理、责任追究制度,促进职责运行更规范、自我防控更有力、廉政监督更到位、队伍管理更有效。
四是公信力更“强”。一系列减证便民提速举措,切实做到让数据多跑路,群众少跑腿,人民群众办证体验感和满意度大幅提升,“社区公证员”经验做法获《法治日报》报道。今年截至目前,已收到群众锦旗9面,感谢信15封。
五是作风建设更“廉”。公证处将清廉公证建设与整治群众身边不正之风和腐败问题结合起来,落实窗口人员形象提升工作,纠治“推脱绕”等作风问题取得成效,廉洁文化蔚然成风,公证“小窗口”展现法治“大作为”目标得到实现。
宝山公证处将持续深化“清廉公证”建设,优化服务举措、延伸服务触角,充分发挥公证职能作用,推动公证服务在优化营商环境、服务人民群众中发挥更大作用,为社会主义法治事业发展贡献“证”能量。