济南广电·天下泉城客户端11月12日讯 随着今冬供暖日益临近，济南能源集团所属热力集团温馨提示，2024—2025采暖季需要用热的用户，请于2024年11月15日前交纳采暖费（逾期将产生违约金），您可通过线上和线下多种渠道进行交费。
客户如有供热诉求，可随时拨打济南能源集团24小时客户服务热线96969进行咨询。
一、收费标准
居民住宅采暖单价按套内建筑面积每季26.7元/㎡交纳（收费依据：济价格字【2008】113号）；非居民住宅采暖单价按建筑面积每季39.8元/㎡交纳（收费依据：济价格字【2010】119 号）。
二、采暖费交费时间及方式
与济南能源集团所属济南热力集团签订《供用热力合同》的居民单户，可在当年11月15日前选择以下几种方式进行交费。（逾期将按欠费金额的日万分之二自动产生违约金，违约金计算依据：济建公字【2018】40号）
三、采暖费交费方式
1.微信公众号交费
进入“济南热力集团”微信公众号→温心服务→服务大厅→采暖费交纳→按提示完成交费（若提示客户绑定，请完成绑定再进行交费）。
2.微信交费
首页“我”→服务→在生活服务中选择“生活缴费”→供暖费→济南热力集团有限公司→按提示完成交费。
3.支付宝交费
首页“更多”→在便民生活中选择“生活缴费”→暖气费→济南热力集团有限公司→按提示完成交费。
4.济南热力集团官网交费
首页“零跑腿”事项一网通办→采暖费交纳→按提示完成交费。
5.济南能源热力燃气客户服务中心交费
您可以到济南能源热力燃气客户服务中心办理交费业务，客户服务中心地址及乘车路线详见附表。
序号 | 营业网点 | 地址 | 乘车路线 | 备注 |
1 | 济南能源解放东路 热力燃气客户服务中心 | 解放东路3号（山东省高级人民法院北门对面） | 乘515、519路公交车到重德路解放东路站下车。 | 气热共享大厅 |
2 | 济南能源建设路 热力燃气客户服务中心 | 市中区建设路86号 | 乘K41、K55、B62、K74、K139路公交车到建设路刘长山路站下车（往南约150米）。 | 气热共享大厅 |
3 | 济南能源明湖 热力燃气客户服务中心 | 济南市天桥区北园大街548号嘉汇环球广场一层1-134、1-135、1-136、1-137号商铺 | 乘坐BRT1、B84、B68三孔桥站下车可直达； 乘坐B53在三孔桥街北口下车，可直达。 | 气热共享 大厅 |
4 | 济南能源经三路 热力燃气客户服务中心 | 槐荫区经三路292号 | 乘K1、K74、K78、K132路公交车到经二纬八站下车（步行约300米）；乘T12、K13、K19、K29等路公交车到省立医院站下车（步行约700米）；乘K9、K21、K74、K83、K90、B98、K118、K156路公交车到经一纬九站下车（步行约900米）。 | 气热共享大厅 |
5 | 济南能源北郊 热力燃气客户服务中心 | 天桥区新黄路3166号 | 乘K12、K82、K130、501路公交车到小清河北路新赵路站下车（往西约400米）。 | 气热共享大厅 |
6 | 济南能源金鸡岭 热力燃气客户服务中心 | 市中区舜耕路70-1号济南热电集团有限公司（金鸡岭热力燃气客户服务中心） | 乘K39、B48、K66、527路公交车到舜耕路土屋路站下车（往北约50米）。 | 气热共享大厅 |
7 | 济南能源浆水泉 热力燃气客户服务中心 | 旅游路22766号黄金99生活广场2-107（济南德润高级中学东门对面） | 乘K59、K169路公交车到浆水泉路旅游路站下车。 | 气热共享大厅 |
8 | 济南能源济钢 热力燃气客户服务中心 | 历城区叔牙北街济南热力集团睿冠能源站一楼 | 乘B57路公交车到济钢新村站下车。 | 气热共享大厅 |
9 | 济南能源华山 热力燃气客户服务中心 | 大马桥路与海门路交叉口华山珑城安置二区D区9号楼底商 | 乘K75路到华山珑城公交车场站或乘B218路到光华大道大马桥路站下车。 | 气热共享大厅 |
10 | 济南能源山大南路 热力燃气客户服务中心 | 山大南路32号西临 | 乘坐B16.K55.K1.K48.B112到山大路山大南路下车，步行约184米。 | 气热共享大厅 |
11 | 济南能源舜耕路 热力燃气客户服务中心 | 舜耕路8-1号 | 乘坐48路、110路、64路、85路、152路、K169路、K100路、K39路、66路等，到会展中心站下车。 | 气热共享大厅 |
12 | 济南能源燕山 热力燃气客户服务中心 | 山东省济南市历下区文化东路16-2号 | 乘坐K107路、K59路、18路等到文化东路东口站下车。 | 气热共享大厅 |
13 | 济南能源化纤厂路 热力燃气客户服务中心 | 化纤厂路4号凯旋公馆5-2-104 | 乘坐37路、95路到化纤厂路-华能路下车，北行200米，路东。 | 气热共享大厅 |
14 | 济南能源二环南路 热力燃气客户服务中心 | 二环南路5760号 | 乘K41、K55、K155、K164、509路公交车到山东医专西站下车（步行约50米）。 | 气热共享大厅 |
15 | 济南能源段店 热力燃气客户服务中心 | 济南市槐荫区段店馨苑小区经十路26777号 | 乘K9、K20、K56、K61、K81、K90、B98、K126、K172、T3、T12、T24路公交车到腊山立交桥站下车（步行约400米）。 | 气热共享大厅 |
16 | 济南能源清河 热力燃气客户服务中心 | 天桥区天和园小区 | 乘T15、K82路公交车到金牛小区站下车（步行约150米）。 | 气热共享大厅 |
17 | 济南能源王官庄 热力燃气客户服务中心 | 青龙山北路3号 | 乘K6、K92、K128、K157、T205、K228路公交车到王官庄小区东区下车（往东走300米路口南侧）。 | 气热共享大厅 |
18 | 济南能源棋盘街 热力燃气客户服务中心 | 历下区东舍坊街117号东舍坊东居5-1商铺 | 乘坐K49、K96、K102、K113、B70、B165路公交车到达山东新闻大厦站向西南方向步行449米。 | 气热共享大厅 |
19 | 济南能源莲花山 热力燃气客户服务中心 | 山东省济南市历城区港沟街道济南热力集团莲花山供热公司门口向东50米路北 | 乘323、326路公交车到港沟站下车。 | 气热共享大厅 |
20 | 济南能源奥体 热力燃气客户服务中心 | 历城区辰祥路970号 | 乘坐K145、K238路到舜义路舜贤路下车；乘坐518、K146、K160、K166、K169、K73路到龙奥公交枢纽下车。 | 气热共享大厅 |
21 | 济南能源唐冶 热力燃气客户服务中心 | 银丰新能源产业楼26号楼 | 乘K265路公交车到贞观街唐冶中路下车步行519米。 | 气热共享大厅 |
22 | 济南能源大学城 热力燃气客户服务中心 | 济南市长清区紫薇路5577号绿城兰园3-1-103 | 乘k24路公交车到紫薇文源路站下车（往南约300米）。 | 气热共享大厅 |
23 | 济南能源匡山热力燃气客户服务中心 | 天桥区堤口路177号金色阳光花园公建楼1-102 | 乘坐B100路 、K107路 、 K12路 、K167路 、 K45路、 K7路、K91路至堤口路西口站下车，步行50米到达。 | 气热共享大厅 |
24 | 济南能源舜泰热力燃气客户服务中心 | 舜泰北路银丰科技公园12号楼 | 乘坐K187路、K119路、K166路、K160路、300路、306路、K116、K168路舜华路南口下车。 | 气热共享大厅 |
25 | 热力西部 客户服务中心 （每年8月至次年3月营业） | 槐荫区兴福寺路与东营西路东北角 | 乘191、523路公交车到兴福寺路东营路站。 | 仅办理供热业务 |
6.银行交费渠道
序号 | 银行 | 渠道 | 限制地区情况 | ||
柜面 | 网上银行 | 手机银行 | |||
1 | 齐鲁银行 | √ | √ | √ | 仅限银行卡开户地为济南市范围内 |
2 | 中信银行 | √ | √ | 仅限银行卡开户地为山东省范围内 | |
3 | 建设银行 | √ | √ | √ | 仅限银行卡开户地为山东省范围内 |
4 | 兴业银行 | √ | √ | √ | 仅限交费地IP地址为济南市范围内 |
5 | 浦发银行 | √ | √ | 仅限银行卡开户地为济南市范围内 | |
6 | 农业银行 | √ | √ | √ | 目前没有限制范围 |
7 | 光大银行 | √ | √ | 目前没有限制范围 | |
8 | 招商银行 | √ | √ | 目前没有限制范围 | |
9 | 民生银行 | √ | √ | √ | 仅限银行卡开户地为济南市范围内 |
10 | 邮储银行 | √ | √ | √ | 仅限银行卡开户地为山东省范围内 |
11 | 济南农商行 | √ | √ | √ | 仅限银行卡开户地为山东省范围内 |
12 | 济南邮政局 | √ | 仅支持现金 | ||
13 | 交通银行 | √ | √ | √ | 仅限银行卡开户地为济南市范围内 |
通信员：殷国伟
编辑：李雨