职工心声诉求 要倾听更要及时解决

原标题:职工心声诉求 要倾听更要及时解决

“我自2022年担任总经理联络员以来,提出的10条意见和建议均被采纳。”近日,国网大连供电公司营销部线损管理林子午自豪地说。据悉,该公司自2014年起实施总经理联络员制度,截至目前,已征集意见和建议504条,其中486条建议实施完成,18条建议待争取上级政策和指导意见后实施。(11月11日《工人日报》)

据报道,该企业总经理联络员制度作为职工代表制度的补充,从非职工代表中产生,由各部门、单位组织推荐或个人自荐,每5年一届,每届聘任40名。为确保联络员能够了解工作重点和职工关注热点,企业组织联络员列席公司各类工作会议,对于联络员提出的切实可行的意见和建议,公司拿出解决方案,明确办理时限,确保“事事有回音、件件有着落”。

该企业总经理联络员林子午之所以有一种自豪感,重点在于他提出的10条意见和建议,不仅被认真倾听,而且得到了及时解决。对于其他联络员提出的意见和建议,企业也能认真倾听,能马上解决的就马上解决。一时解决不了的,也能一一说明原因,及时做好解释工作。

笔者以为,职工心声诉求不仅要倾听,更要及时解决。通过及时解决职工的心声诉求,一方面可以有效提升职工满意度和幸福感,增强职工对企业的归属感,提高职工在生产工作中的主动性、积极性和创造性。另一方面可以有效减少企业与职工的劳动纠纷,构建和谐的劳动关系,提升企业竞争力,更好推进企业高质量发展。(周家和)

来源:劳动午报