今年以来,国家税务总局六盘水市钟山区税务局以税费服务前移为抓手,统筹抓好宣传辅导、诉求响应、信用培育、“银税互动”等税费服务工作,激发园区发展活力。
精准服务,红利直达。
挖掘税收大数据潜能,细分企业行业特点和需求,通过征纳互动平台“点对点”精准推送,确保政策红利直达快享。线下设立“钟税加油站”,配备“首席税费服务专员”,上门为企业派送涵盖纳税信用培育、“红利账单”、风险防范、税收优惠等内容的“一企一策”专属税费加油包,助力企业发展。2024年以来,共开展精准推送120户,提供“一企一策”贴身服务38户。
畅通渠道,响应诉求。
设立“园区企业意见建议直联点”,强化前端感知,实时收集响应企业诉求。整合12345热线、12366热线、入户走访等渠道,确保诉求收集渠道畅通。定期举办税企座谈会,开展面对面“问诊开方”,以消除“服务盲区”。截至目前,通过直联点收集并处理诉求4件,召开税企座谈会1次,现场响应诉求9个,收集意见建议2个。
“银税互动”,助企扬帆
联动各商业银行,依托“小钟税课”平台,分期分类宣传“银税互动”产品,助力企业以“信”换“贷”。推广“纳税信用管家”小程序,助力企业及时纠正失分行为,提升纳税信用等级;落实A级纳税人纳税信用“起评分”提高举措,提升A级纳税人容错空间,为企业顺利享受“银税贷”奠定良好信用基础,有效降低企业融资成本、拓宽融资渠道。截至目前,助力17户次园区企业享受“银税互动”贷款1900余万元。(六盘水市税务局官网)