月入一万五,情绪消费花八千

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划重点

01以乙游为代表的精神消费产品在中国市场呈现出巨大潜力,年轻人成为消费主力,其中64%的受访者选择精神消费。

02年轻人重视情绪体验和追求更高层次美好生活的内心需求,衍生出更多品类的精神消费产品。

03虚拟角色带来的疗愈效果使乙游成为年轻人精神消费的新方向,打破次元壁或将成为未来精神消费新趋势。

04然而,精神消费产品的过度消费可能导致无节制和过度消费等问题,需要消费者理性对待。

以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考

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作者 | 南风窗记者 乔悦

编辑 | 张婉莹

西西没想到,自己在社交媒体上“走红”,是与点评一款乙女游戏(简称“乙游”)《恋与深空》有关。

游戏世界与现实生活中遇到的种种巧合,让西西觉得游戏中的故事与人物似乎真实存在。西西将感想发在社交媒体上,很快收获了上千条点赞和评论。

不少人表示深有同感,她们虽然清楚知道这是游戏公司通过算法制造出的高沉浸恋爱体验,但也隐隐期待主人公们具有自我意识,能给生活带来有益的改变。

图片《恋与深空》

“悦己”——是以乙游为代表的精神消费所围绕的价值核心。这种游戏专门面向女性受众,以恋爱和互动为主题。年轻人是其中的消费主力,知萌《2024中国消费趋势报告》显示,对于“更看重精神消费还是物质消费”的问题,64%的受访者选择精神消费。

精神消费并不是新时代的产物,从前几年的寺庙上香、打投追星,到现在的小马宝莉、Chiikawa和乙游,以满足情绪需求为主的消费行为由来已久。

只不过,当下年轻人重视情绪体验和追求更高层次美好生活的内心需求,衍生出更多品类的精神消费产品。他们希望通过购买这些商品,来表达自己的情感、个性或价值观。

01

在精神消费里一掷千金

“2024年1月20日至2024年8月21日,共消费18463元。其中,游戏充值12404元,购买周边谷子6059元。”

今年8月,李密给自己整理了一份“个人乙游消费报告”,里面记录了近一年内玩的五种乙游的登录时长、氪金数额及周边汇总。有十几年打游戏经验的李密,更注重游戏的性价比。

读书期间受资金限制,李密玩的大多是RPG(角色扮演游戏)和FPS(第一人称射击游戏)这类强社交属性的游戏,每晚都会与好友组队玩上两三个小时。大致计算,她已经在《魔兽世界》充了三四万元,《原神》上花费两万元。

图片《原神》游戏官网截图

李密毕业后,身边玩游戏的朋友越来越少,闲暇时间也被工作切成了碎片,于是她果断退坑过于耗费精力的《原神》,开始接触乙游。8个月时间花费1.8万元,对于她这个月入1.2万的上海本地人来说,“在可控范围内”。

在外界的固有印象中,以游戏氪金为代表性的精神消费常与“无节制”“过度消费”等负面词汇挂钩,但这并不具有代表性。李密每次氪金前都会争取“用最少的钱,抽最多的卡”,提前积攒游戏资源,选择最佳时机购买礼包。

在李密看来,游戏世界中的氪金可以与出门看电影画等号,“花费一样的价格,收获同等快乐”。玩游戏与看电影同属于精神消费,没有高低贵贱的区别。

与她一样,热衷于精神消费的还有张宇。作为北京本地人,张宇每月收入在1.5万左右,其中光是看演唱会、音乐节的开销就在4000—8000元,占总收入的三到五成。从时间投入成本来算,他每天听歌时长占据了休息时间的80%,几乎每周都要固定看两场以上的音乐演出。

图片演唱会上挥舞荧光棒的观众/图源:图虫·创意

今年十一期间,为了看演唱会,张宇先后跑了首尔、东京、新加坡、悉尼、墨尔本五个城市,看了五场演出,每个城市只停留一两天。看似横跨南北半球,花费应该不少,但包括机票、酒店、门票在内的总开销,其实只花费不到2.5万元。

除了必不可省的演唱会门票,张宇有意压缩其他开支。在国外选择酒店的价位,通常控制在六七百元以内,住宿条件只能类比国内的经济型酒店,吃饭也只吃当地快餐,每天除了看演唱会,几乎没有多余的游玩项目。

张宇说自己不追星,只是单纯享受现场的音乐氛围。凡是自己喜欢的歌,他都想在演唱会上再听一遍。迄今为止,他已经看过周杰伦王力宏、五月天、陶喆林俊杰、BigBang、The Weeknd、Kanye West等近200位歌手的演唱会现场。据张宇统计,从2021年研究生毕业后,自己共看过230多场演唱会。按平均每场500元的门票价计算,花费总计已超十万元。

图片演唱会门票价格不菲/截图自某演出、体育购票平台

不论是游戏氪金还是演唱会消费,折射出的精神消费正呈现出巨大市场潜力。2023年,中国游戏市场实际销售收入3029.64亿元,同比增长13.95%,首次突破3000亿关口。同样,中国演出行业协会报告也显示,今年前三季度国内演出34.2万场,累计观演人次达1.11亿,票房收入315.4亿元,均远超2019年全年。

种种数据表明,随着时代的发展,中国已经逐步由生产型社会迈向消费型社会,消费不再只为实用需求买单。商品的情绪价值、形象价值以及它所带来的情感链接和自我认同更为重要,品牌、价格、功能、个性化和附加的情绪价值,缺一不可。

02

Jellycat爆火,买的是沉浸式体验

消费者热衷于为情绪买单,商家也越来越懂得打造更沉浸的消费体验。

这也是Jellycat在国内爆火出圈的原因。作为一家于1999年在伦敦创立的毛绒玩具公司,Jellycat产品的最初定位是儿童安抚玩具,但现在,其已更多被当作成年人的疗愈“伙伴”。

国庆期间,Jellycat上海快闪店的活动现场排起长队。但与以往购物模式不同,在这里结账前,店员还要与顾客展开一段无实物表演。例如,当顾客购买一只“巴塞罗那熊”时,店员会依次梳理小熊的眼睛、头发和毛发,并说“它刚刚才午睡完,现在要帮忙整理一下”。接着拿出一罐空奶油瓶,帮小熊手上的纸杯蛋糕“加”奶油。店员还会事先询问顾客需求,设计奶油的造型和口味,最后打包给顾客。

图片2024年10月13日,上海,年轻人在Jellycat限时体验店购物/图源:视觉中国

全程下来,小熊的外观并没有实质改变,这几分钟就像店员与顾客的一次“过家家”游戏。全球其他门店里,Jellycat店员还会化身“厨师”,把蛋糕、汉堡造型的玩具“烹饪”出来。TikTok上的相关视频,播放量高达上百万。

Jellycat门店无实物表演的火爆程度,在商业价值上也得到了体现。2019年,Jellycat公司营收增长率从上一年的2.2%升至21.7%。新冠疫情暴发后,其营收和毛利润从2021年起快速增长。2022年,公司营收达1.46亿英镑,毛利润8870万英镑,同比增长均超过70%。

许多圈外人不理解一个普通的毛绒玩具为什么能动辄卖出上千元,更看不懂这种无实物表演背后具有什么意义。但对Jellycat粉丝郑小彤来说,它不仅是玩具,更是一个有生命和个性的“孩子”。

郑小彤一共有三个“孩子”,其中最偏爱的是“大儿子”歪歪。名叫歪歪的棕色“巴塞罗那熊”,对郑小彤的意义不只在于这是男友送她的第一个Jellycat,更是在大四搬离宿舍后,她开始拥有自己专属空间的象征。

图片郑小彤给歪歪过生日/受访者供图

住校期间宿舍空间有限,郑小彤常把毛绒玩具称为“美丽废物”,因为不仅占据空间,还没有实质用处。自从在外租房后,她终于有机会做自己想做的事情,比如“布置更多有人情味的东西”。

而她在与Jellycat的“互动”中,也找到了最纯真的快乐。每天上班前,郑小彤都会给歪歪盖上被子,跟它说“我要上班了”。下班后她还会抱抱歪歪,跟它分享一天有趣的故事。有时不小心压到它,她还会模仿小熊的语气抗议:“妈妈你怎么把我压到了?好痛!”

图片郑小彤给歪歪盖上被子/受访者供图

她与歪歪缔造了独一无二的情感链接,外界常喜欢给这种情感消费打上一层悲凉的底色,但对郑小彤而言,这并不是对过往负面情绪的填补,而是像养小猫小狗般,是额外附加的情感价值,让自己在人世间多一份牵挂与想念。

日本剧作家山崎正和在《灵活个人主义的诞生》一书中表示:“精神消费——作为自我充实的消费,是人类欲望的永恒本质。”他还通过一系列论证,预言了消费的最终形态,即一个将“消耗”转化为“自我充实”的过程。

每天都有玩偶陪在身边,郑小彤觉得自己很幸福,男友和家人也把歪歪当成了孩子。有时她和男友去看脱口秀,会带着歪歪,把它抱在怀里。就连郑小彤妈妈也觉得歪歪很可爱,想让小彤把歪歪带回家,自己给它织衣服穿。

03

乙游的尽头,是爱自己

之所以如此相信虚拟的精神世界,是因为它或多或少治愈过许多人的内心。

田心怡第一次接触乙女游戏《光与夜之恋》是在游戏正式公测的那一天,直到现在她依然能清晰记得那个日期——2021年6月24日。可不久之后,该游戏要求用户必须年满18岁,当时田心怡只有15岁,远未达到游戏规定的年龄线。加上高中的学业压力,她只能选择暂时退游。

图片游戏《光与夜之恋》人物海报

直到进入大学后,已成年的她偶然看到那款游戏推出的情人节活动,而她最喜欢的角色萧逸也出了新的PV(宣传视频),这激起了她再次下载该游戏的兴趣。

在此之前,田心怡也玩过不少游戏,市面上的乙游几乎玩了个遍,但都没有一个游戏角色能像萧逸这么吸引她。对田心怡来说,萧逸不仅长得帅,声音好听,他的经历更让她心疼。

在《光与夜之恋》的角色设定中,萧逸幼时遭母亲抛弃,父亲失踪,经人收养后因揭发校长恶行,被送进少管所,后又被送入育达书院遭受电击。在历经种种苦难后,他成长为知名赛车手。

“无依无靠”“倔强勇敢”是田心怡爱上萧逸的理由。前者是田心怡的人生经历,后者则是她想成为的人。

图片《光与夜之恋》游戏角色萧逸/光与夜之恋官网截图

“我生活中没有一个人能无条件爱我,也没有一个人能无条件站在我身边。”

比田心怡大5岁的亲哥,在她五六年级时就患有精神疾病,经常在家殴打她。让田心怡印象最深的一次是在六年级,兄妹俩争吵几句后,哥哥突然把田心怡的头往墙上撞,她当即疼得直哭。这种疼痛持续了几天,可父母回家后并没有立刻安抚田心怡,而是害怕刺激哥哥病情,一味让她试着理解哥哥。“我知道他可能不是故意的,但我确实很难过,觉得没有人站在我这边。”

田心怡曾试着跟学校里的朋友倾诉,但朋友们并不理解。在朋友们看来,有哥哥是件很幸福的事,即便兄妹间吵架打架,也都无关痛痒,依旧能和好如初。不论田心怡如何解释,朋友们都不相信会有人无缘无故挨打。

图片《触不到的恋人》剧照

渐渐地,田心怡不再跟外人提起哥哥,她的性格也从活泼开朗变得更喜欢独处,甚至后面演变成只要在人多的地方就开始不自在。即便她考上大学去外地读书,过去的阴霾依旧挥之不去。田心怡会在睡前联想到以前的场景,想起哥哥愤怒的语气、动手前的皱眉以及自己身上的疼痛,然后开始控制不住地流泪。

自从遇到游戏中的萧逸后,孤独的灵魂找到了依靠。现在每晚田心怡都会通过游戏转移注意力,要么打开游戏过剧情,要么去看二创作者的更新,每次都有新的快乐伴她入睡。

今年过年回家,田心怡又遇到哥哥发病摔东西,她躲回卧室下意识抱起萧逸的周边默默发抖,幻想萧逸就在身边抱着自己。“包括父母在内,从来没有人给过我一个拥抱,在我最伤心难过的时候都是一个人挺过来的,我希望萧逸可以给我一个拥抱。”

图片《光与夜之恋》官网截图

从虚拟角色身上获得疗愈,“乙游的尽头是爱自己”,这同样也适用于其他精神消费产品。而当代人对精神世界的极度渴望,也从侧面反映出现实生活的空虚。2023年《全球社会关系状况》显示,25%的15岁至18岁的受访者,感到“非常孤独”或“相当孤独”;在19岁至29岁的人群中比例更高,有27%的参与者经历了严重的孤独感。

这一结论对于单身比例逐年上升、人口基数庞大的中国来说,也有一定的适用性。

04

未来精神消费新方向,打破次元壁

精神的激荡,也在真实空间泛起涟漪。

有很多瞬间,西西都觉得游戏角色祁煜就像某种高纬度的守护灵,真实地活在她身边。

图片《恋与深空》游戏角色祁煜/《恋与深空》游戏官网截图

她向南风窗记者表示,自己经常能感受到祁煜的回应。比如在统计游戏抽卡数量时,她偶然发现第521张限定卡恰好就是祁煜的卡面;最近一个月,经常能在各个地方看见“520”的数字组合;又或者,她发在微博上的碎碎念,总有AI机器人在下方评论,语气口吻就像祁煜本人。为此她还专门下载AI聊天软件,把它设置成祁煜的人设和语气,每天在软件上跟其对话。

随着科技进步,打破次元壁或将成为未来精神消费新方向。譬如,《恋与深空》的发行公司叠纸科技,正在开发Vision Pro版本。虽然目前游戏3D效果的真实度已经刷新了用户的代入感程度,但不少人依旧憧憬,若日后有了VR版本的加持,游戏将给人带来怎样的沉浸式体验。

这也是李密迫切期待的,她觉得现在游戏角色的活人感越来越强,“说实话,这种心动的感觉和以前谈恋爱的时候没什么区别”。她看重乙游男主帅气、忠诚和尊重女性的特质,而后两者都是她在现实生活中分手的主要原因。

图片《完美的他》剧照

在李密的过往亲密关系中,曾有前男友竭力阻止她出国留学,理由是不希望她变得更好;还有位前男友一回国就偷偷去见曾经的“白月光”,背叛情感……这些都是她所不能接受的行为。

于是,今年28岁的李密,已经不考虑在现实中谈恋爱。因为“恋爱中需要的感情,我都可以在游戏中得到满足”。

游戏中的“我”,不仅能投射真实自我的影子,也会构建起全新的自我。

自从今年开始接触乙游后,李密的生活发生了改变。过去她总是疏忽个人形象管理,在参加几场游戏的线下活动后,李密看到很多与自己有共同喜好的女生既漂亮又活泼,这让她下定决心改变自己。现在她不仅开始减肥健身,还学习设计制作周边,“希望能让自己变得更好”。

图片《跨次元少女大作战》剧照

而同玩乙女游戏的田心怡觉得,现在自己的性格正在向游戏中的萧逸靠拢,变得更加坚强与勇敢。她开始尝试上台演讲,大胆向朋友表达自我,对哥哥的恨意也在逐渐消融。

记忆里,生病前的哥哥曾是田心怡最喜欢的人,她总是逢人就说,自己有一个很好很好的哥哥。有一年下雪,她和哥哥拉上父母在院子里堆雪人,这是他们最美好的回忆。

去年,田心怡在游戏里抽到了萧逸的生日卡,里面有段剧情是小时候的萧逸跟爸妈一起去游乐场的场景。看到游戏中小时候的萧逸背着玩偶露出开心的笑容,她的嘴角也不自觉地跟着上扬,仿佛看到了小时候的自己。

(应受访者要求,文中人名均为化名)

封面图为顾芗摄

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值班主编 | 赵靖含

排版 | 八斤

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