► 文 观察者网 周毅
在浙江金华亿健品牌的工厂里,生产线上机器声轰鸣。亿健是国内健身器材行业的头部品牌之一,其母公司也是华为智选动感单车的制造商。亿健跑步机在京东等平台上热卖。
在金华一条全自动产线上,每天就有超过2000台产品从这里问世。经过后续的检测和打包,不久后它们都将通过京东物流被发往全国各地,最终被送至各地消费者手中。
亿健品牌跑步机生产车间
越来越多的中国人爱上健身。据国家体育总局今年9月发布的统计数据,目前我国经常参与体育锻炼的人口比例已达到37.2%。这离不开健身器材门槛的降级:在京东等电商平台上,不仅健身器材价格更亲民,全国各地的消费者,还可以享受到上门安装、优质售后等一体化便捷体验。
动辄大几千甚至上万元的家用跑步机,如今已经飞入寻常人家,在以前这是很多健身爱好者无法想象的:在京东上,一款亿健可折叠小型跑步机成为卖出超5万件的明星产品,售价仅需1560元,叠加国补后的到手价甚至低至1360元。“又便宜又好”,正在颠覆普通消费者的购物体验。
到手价低至1300多元的跑步机,成为售出5万多件的大爆款
发生在一台小小的跑步机身上的故事,只是这些年来中国制造业蜕变的一个缩影。中国深厚的制造业实力决定了中国从来不缺好的供给。但受制于传统的供应链条和销售网络,很多中国制造业精品处于“酒香也怕巷子深”的困境之中。不过,随着零售渠道的打通,数字化供应链的推进,越来越多的品质商品,正以更亲民的价格和消费者见面。
例如,在传统渠道中,跑步机这样“大件”商品的仓储、物流和安装等成本,总会明着暗着加到消费者身上;但得益于配套的销售、物流、售后等配套方案,京东先进的数字化供应链,可以让工厂的商品以最快的速度直达消费者。供应链的效率提升了,中间的不合理成本和费用被挤掉,消费者也就拿到了彻彻底底的实惠。
供应链的成本每降低1%,企业利润将增长5%-10%。零售的核心是效率,效率的提升给企业提供了生存和发展空间,也提供了给消费者让利、降价的空间。因此从零售的本质来看,真正的低价,并不来源于烧钱补贴和逐底竞争,而来源于供应链的“精益求精”,这才是“又便宜又好”的关键。
此前,京东公布战报的数据显示:京东11.11期间,运动健身品类显著增长,其中羽毛球运动、瑜伽鞋服、壶铃等品类同比增长100%,亿健、保而防等品牌超3倍增长。包括跑步机、动感单车、椭圆机在内的健身器材,在双11优惠叠加政府补贴之下,也实现了加速增长。
“又便宜又好”的核心,始终是供应链效率
“在家里放置跑步机,因为在空调房里,出汗的同时也很舒适;不想跑步的时候,可以设置成15度爬坡模式,在不累的情况下心率轻松上140,进入燃脂状态。还可以边走边听音乐、看剧,半小时不知不觉就过去了。我用了两个月,室内健身也可以达到外面的效果,也比户外跑步舒适多了。更关键的是,现在更便宜,也更省心了。”
今年双11期间,在深圳工作的小高准备给家里增添一台跑步机。在他看来,跑步机不仅仅是一台机械,也正在成为一种更智慧、健康生活方式的一部分。相比于放在父母家中的“古早版”跑步机,现在的设备更智能、更人性化,更重要的是价格也下来了。物流配送和上门安装更省心省事,在京东app上和客服、售后交流起来也更方便。
变“便宜”的是价格,变“好”的产品的功能、质量,以及配套体验。小高们的感受变化,来自于上游供应侧的合力。
从依赖进口到自主可控,再到瞄准未来、布局出海,国产跑步机行业其实已经完成了自己的三级跳。
在京东等多个平台上,亿健是最受欢迎的头部品牌之一,其多个技术领域进入全球前三。亿健创始人潘岩君对观察者网等媒体表示,跑步机类产品首先从美国兴起,中国制造入局后,进行了多项创新:例如传统跑步机产品,由跑台、立柱、仪表三个部分独立构成,自电商兴起之后,他们对其进行了折叠式设计,方便组装和使用。
国内制造业给跑步机带来的不仅仅是产能供给,也推动了技术迭代。以前的跑步机没有减震功能,跑起来质感像水泥地面,很多消费者坚持不下来。在国内,“减震”就成为本土品牌创新迭代的主动方向之一。从橡胶减震、弹簧减震、气囊减震、复合减震再到现在的智能减震,跑步机已经进行了6代迭代。
人机协同车间一景 观察者网摄
“原来跑步机是有刷的,寿命是500小时,我们的无刷电机做到了寿命3000小时。如果一天用45分钟,相当于可以用十年。”据潘岩君介绍,如今国产跑步机的质量和寿命都在不断进步,不过成本却在不断下降——这也体现在价格上——1000-2000之间,就可以入手最新的设备。消费者拥有了更大的选择空间,健身器材也正变得越来越普及。
和京东深度的供应链合作,给亿健把商品卖得“又便宜又好”提供了底气。
庞大的流量,让亿健可以直接和消费者对话,从车间工厂走向公众聚光灯下——这是一条典型的从中国制造迈向中国品牌的路径。数据显示,在国内亿健的线上销售额已经占到90%。此外,亿健不仅通过京东拓宽了自己的销售渠道,还借用京东的供应链基础,使用了其仓运配装一体化服务,通过更深度的供应链合作提升效率。
据相关负责人介绍,通过跟京东物流合作,亿健整体库存周转率提升了28.5%,时效上平均提升了半天以上。以前亿健永康工厂的产品通过金华的“大件分包中心”送往全国,但由于金华分包中心的规模和出港路线限制,商品配送到全国的时间整体是偏长的。京东物流为此进行了一项特别升级:亿健永康工厂的商品,先被送至规模更大、路线更多的杭州中心,再通过杭州中心发往全国核心的区域中心,减少了中转次数,送得更快也更便宜了。
新的供应链方案源于对数据、算法、运力等要素的深度挖掘和有机结合。它减少了传统流通环节中低效率的部分:时效提升了,破损减少了,成本也下降了。据京东物流浙江省区相关负责人介绍,今年亿健商品的配送物流成本,降低了十几个点,配送环节中的整体破损减少了30-40%——这些供应链省下来的钱被亿健变成价格上的实惠,反哺消费者。
供应链让利消费者,好东西越来越便宜,作为生产者的中国制造工厂,可以将精力集中在研发和生产上来。“未来生产什么型号、布货怎么设置——甚至到大促节点来了,全国布货如何规划、何时规划,我们都有一套更为精准的算法。这可以帮助我们提升整体效率,提升客户体验,同时它也能进一步降级整个供应链成本。”相关负责人说。
供应链带来的低价,才是真低价、好低价
在零售行业,价格是消费者最关心的要素。价格是由供给和需求关系决定的。低价的本质,始终都是通过优秀的供应链能力,让供需做更好的匹配。回顾中国互联网消费者的前半场,京东等电商平台的一大历史性贡献在于,将购物从线下搬到了线上,交易变得更加垂直、公开、透明。消费者更愿意买,商家也更有动力去生产和销售。
供给侧效率的提升,显然是这个阶段推动全社会零售价格下行的核心要素:得益于规模效应,人们可以获得的商品变多了,仓库、配送上的商品也变多了,每次交易的综合成本开始往下走。供应链成本优化,传统商品流通环节中的隐形费用被革除,人们不再需要为传统供应链的低效率甚至无效率“买单”,价格等消费体验由此得到质的飞跃。
京东存货周转效率已经来到全球领先水平 财报截图
但是近年来,伴随着市场环境的变化,“低价”开始出现了一些新的变化。
例如,在过去的一两年时间里,白牌商品爆发出强劲的增长势头,但出现了只看价格,不看品质的极端现象。一些假冒伪劣等不法行为趁机重新抬头,破坏了原本不断上行的市场秩序。更令人担忧的是,“唯价格论”的势头破坏了原本正常的价格带,甚至出现了劣币驱逐良币的现象,挤兑了品质商品的曝光机会和生存空间。
“伪低价”侵害的一定是消费者合法权益。它会造成社会资源的严重浪费,绝非中国市场真正需要的“低价”。
要想“去伪存真”,零售市场的低价就必须回归到价值逻辑本身上来。
零售行业有一条著名的公式:供应链的成本每降低1%,企业利润就将增长5%至10%。
在零售行业,产品的出厂价和消费者的到手价之间有一条巨大的鸿沟。这其中的“差价”相当一部分是供应链的成本。例如,为了解决供给和消费之间的波动性问题,很多行业建立了层层经销体系,来缓冲销售风险。但这也带来了很多问题:多次中转的仓储物流成本、不必要的门店人力费用……最终,它们全部都加在了价格上。
如果供应链本身是低效的、机械的,那么物流的中转次数就会更多,商品待在仓库中的时间就越长,成本费用就会更高。但如果中转次数变快了,商品“闲置”时间更短了,那这笔成本就被省下来了。企业就有了底气,把这部分钱变成自己砍掉的价格。这样的低价,才是供应链真正需要的“真低价”,这也是京东这些年来一直在做的事情。
某地方电商企业仓库一景 观察者网摄
相比于机械地补贴和一味比价,供应链效率的提升,才是价格下行、品质上行的关键。
例如通过京东的数字化供应链,大量实体企业不仅可以将自己的仓储、运输、配送“托付”给京东,还可以通过京东的系统算法,得到更精准的仓储建议——甚至什么时候、在什么地区的仓库准备多少货物,都可以成为一个能被预测的事件。商家可以放心地“降价”,消费者也可以放心地“购买”。“价格-销量”的飞轮,始终是建立在品质之上的。
与“伪低价”相比,“真低价”源于供应链效率的提升,而不是产品品质的缩水。对各方而言,这都是一件好事情。
消费者看重低价,是想少花钱多办事情,而真低价正是让价格向价值靠拢,在品质的基础上完善价格,而不是为了价格牺牲品质;对生产者而言,真低价的本质是产品、服务,他们不必被价格绑架,甚至可以减少供应链中下游环节的顾虑,将精力集中在研发生产上来。长此以往,好商品变多了,好价格也变多了,市场自然也会得到发展。
某种程度上,这也是京东和很多电商企业的不同之处。
对中国的实体行业而言,京东是一个提供流量入口、销售渠道的平台,也是一个将数字化能力和互联网技术反哺千行百业的平台。京东在仓储物流、数字化解决方案,消费者洞察和预测等方面的积累,始终在为广袤的中国制造提供助力。
中国经济的中流砥柱始终是实体企业。实体企业和平台企业的结合发展,促成了中国制造的内在性生长,将真正品质过硬、服务贴心、价格实惠的商品带给中国消费者,这便是“又便宜又好”的核心。
“又便宜又好”不是一句空喊。
真正的低价,源于中国制造的强大实力和供应链的极致效率。真正的“便宜”不是对生产者的压榨,不是对消费者的欺骗,它是对中国制造潜力的释放;真正的“好”,意味着消费者得到了真正的实惠和服务,也得到了真心的尊重,真正拥有享受美好生活的权利。