“老头子，警团今天要上咱家家访！”徐州市鼓楼区香槟城小区里，正在散步的刘大妈对着身边的老伴说道。老伴听了咧嘴一笑，立即加快了步伐：“这群孩子也是热心，咱俩赶紧回家，别让人找不着了担心牵挂！”
让老百姓挂在嘴边的“警团”其实是身着藏蓝警服的公安民警和臂戴绿色志愿者袖标的社区警务团队。今年以来，徐州市公安局鼓楼分局致力社区警务团队建设，杨庄派出所率先行动，推出“1+N”即社区民警、社区辅警、网格员、社区干部、业委会成员、楼栋长社区警务团队组织架构，全面打开警民共建、共治、共享的基层社会治理新格局，助推公安基础工作提档升级。
矛盾纠纷勤化解 奏响和谐“交响曲”
近期，刚刚加入瓦房社区警务团队的吴老师领到了他第一个任务。“作为一名教师，我的沟通能力和共情能力比较强，所以在调解矛盾纠纷方面我是一名巧匠。”当吴老师来到杨庄派出所调解室时，看到几人正吵得不可开交，民警简单和吴老师介绍了该矛盾纠纷的情况:两家是对门的邻居，一对老年夫妻和一位独居老人因生活琐事产生口角进而引发冲突。因独居老人腿脚不方便，委托其女儿前来参与调解。了解情况后，吴老师先通过自我介绍的方式吸引双方的注意，相比于警察，人民教师的身份使双方都对他比较信任与尊敬，更适合润滑双方的关系。在取得信任后，吴老师通过客观中立的分析、深入浅出的道理和浅显易懂的话语让双方老人逐渐能站在对方的角度思考，理解了他们产生矛盾纠纷的原因。在耐心劝导了半小时后，双方老人握手言和，都对吴老师竖起了大拇指。
为进一步组建好社区警务团队，杨庄派出所充分发挥“民力”作用，在社区民警的统筹下，目前，所内已在美的乐城、香荷湾、香槟城等8个小区组建8支社区警务团队，共计80余人。社区警务团队的成员们统一着绿色袖标，配合派出所开展入户走访、隐患排查、矛盾调解等工作，有效解决了以往派出所警力不足、融入不深、联动不够等问题，极大改变了过去“单打独斗”的局面。社区警务团队组建以来，调解各类矛盾纠纷32起，100%成功化解，辖区非警务警情占比同比下降17%。
警地合力促融合，织密人房“信息网”
“我就住在这个单元，我来！”“这认识户主，我来帮忙联系。”“这是老周的房子，这间我来！”看似嘈杂的“争抢”其实是派出所民警带领社区警务团队开展人房信息采集前的分工。
以往，社区民警带领辅警走访入户时，常常遇到不熟悉、不深入、不配合等问题，导致采集效率低、信息质量不高。如今，杨庄派出所立足辖区实际、推动警网融合、形成警地合力，把入户采集任务下放到社区警务团队，将负责同一警格和网格的社区民辅警、社区网格员、社区警务团队成员每三人“捆绑”为一组，按照人口数量划定工作责任田，打破原有各自为战的局面，同时明确责任，序时跟踪，定期通报，不断提高辖区入户采集工作效率。
今年以来，得益于社区警务团队组合模式，杨庄派出所辖区流动人口信息采集率高达95.33%，同比去年上升7.62%，信息采集工作成效明显。
社区安全强防范 守护人民“钱袋子”
“全民反诈，人人参与。大家好，我是运动员张雨霏”，在杨庄派出所辖区商场、广场、小区各个LED大屏里，徐州籍游泳运动员张雨霏正向大家普及着反诈常识。能够得到世界冠军的信赖与支持，扩大辖区反诈宣传工作的覆盖面，提高广大群众识骗防骗能力水平，是徐州市公安局“群防群治”的成果之一。
除了发挥明星效应，杨庄派出所还积极探索升级“警防+群防”合力的新途径。选择人口密度大、治安情况较为复杂的锦绣滨湖小区作为改革试点，通过小区监控联入所内智慧平台、小区设点长期入驻警员、小区群众组建巡防队伍等方式，全面升级小区社区警务团队力量，将警务阵地前沿化、零距离化，着力打造群众“家门口的派出所”。在派出所及小区社区警务团队的通力合作下，仅在今年10月，小区便阻止群众被诈骗3起、整改安全隐患6处，防止群众损失30余万元。辖区内行政（治安）类警情数同比下降12.5%，刑事类警情同比下降21%，涉黄涉赌类举报警情同比下降100%，辖区群众幸福感、安全感和获得感不断提升。
“自从社区警务团队成立以来，咱们小区不管是邻里关系、小区安全还是业主的生活幸福指数都更好啦！”迎来了“警团”家访的老夫妇们在家中忍不住对上门的社区警务团队成员们称赞着，双方笑得舒心、笑得暖心、笑得安心。
扬子晚报/紫牛新闻记者 赵天
通讯员 朱平
校对 王菲