华声在线讯（通讯员：吴亚杰）保靖县民政局婚姻登记窗口以优化营商环境和提升群众办事便捷度为目标，秉承“民政为民、民政爱民”工作理念，全力推动婚姻登记服务向更高质量、更高效能迈进，不断创新服务模式，精心打造服务型窗口，努力为群众提供更贴心更有温度的服务。
积极部署，狠抓工作落实。组织窗口工作人员深入学习领会省市县优化营商环境会议和文件精神，强化党建引领，规范窗口服务标准、提高窗口服务水平为宗旨，不断转变思想观念，通过优服务、强队伍、新思路等多种举措，不断提升民政为民服务水平。
加强学习，提升服务能力。为提高窗口工作人员业务水平和专业素养,定期组织学习《婚姻登记条例》《民法典》婚姻家庭篇等内容，对一些典型案例进行讨论、分析和学习，对可能出现的新情况、新问题做好处置预案，实现办理婚姻登记“零差错”，维护婚姻当事人合法权益。
强化责任，优化办事程序。坚持“一次性告知”和“首问责任制”，对符合登记条件的马上办结，对不满足条件的一次性解释到位，不让当事人多跑路。增强服务意识，转变工作作风，公开服务电话，做到耐心、热情服务，杜绝“门好进、话好听、事难办”，全心全意为群众着想，让群众高兴而来，满意而归。
暖心服务，提升服务水平。积极倡导新人树立健康文明婚姻价值观，推进移风易俗，培育健康文明向上的婚俗文化。开展婚姻家庭咨询服务，为群众提供专业婚姻家庭辅导和调解服务，全力解决群众在婚姻生活中遇到的问题和困难，努力打造人性化、有温度的政务服务环境，增强婚姻家庭的责任感和幸福感，为全县优化营商环境贡献力量。