南京东路街道位于上海“城市之心”,因其独特的地理位置和深厚的历史文化底蕴,一直是城市治理的焦点。今年,街道聚焦广场街区深入推进“美好社区 先锋行动”项目,通过一系列广场好市等多元活动,为居民提供生活便利、做好常态服务,潜移默化中推动社区渐行渐美,培育居民美好生活“新”土壤。
社区服务是人民群众家门口的服务,关系民生、连着民心。社区只有植入有效的服务,才能温暖群众、凝聚人心。
走进南京东路街道广场好市系列活动现场,一片热闹而有序的场景映入眼帘。市集里,新鲜蔬菜瓜果摆放整齐、鲜嫩欲滴,摊主们热情地与顾客交流,在介绍产品的同时,也在传递着人与人之间的温暖。各类服务摊位前,居民们自觉地排起了长队,整齐有序。还有手工艺术品类摊位,精美的手工饰品、独具匠心的文创产品、行云流水的书法作品......展现了广场街区丰富的创造力和艺术修养。此外,专业歌手为居民们带来了美妙的歌声,有的居民按捺不住热情,主动上台献唱;还有的居民则迫不及待地点歌,整个市集都沉浸在一片欢乐的音乐海洋之中。
居民陈阿姨连续参加了3场广场好市市集,“广场好市为我们搭建了社交平台!在市集里,我和邻居们找到了共同的话题和兴趣。”她说,“每一场都有新的惊喜和发现,让我们的社区生活更加丰富多彩。”大家互相分享市集上的新奇发现,比如哪家的糕点特别好吃,哪个摊位上新了货品。老人们在这里相聚,谈论着家长里短;白领们在这里交流工作心得,分享生活趣事;小孩们在这里嬉戏玩耍,学习新知识。广场好市营造了温馨、互动且充满活力的环境,让全域人群都能在此找到归属感,有效促进了社区服务的提升与优化。
更重要的是,广场好市成为了社区服务的重要载体。通过整合各类资源,如志愿服务、医疗咨询、金融咨询等,为居民提供了便捷、高效的服务。
在广场好市的运营管理中,党建引领多元主体参与的协同治理模式发挥了关键作用。街道作为主导者,负责整体规划和方案制定。广场街区党支部深入调研居民需求,根据社区特点确定市集的规模、位置和经营品类。同时,居民区党总支积极发挥协调作用,组织共建单位、辖区企业、居民等积极参与市集的筹备和管理。
今年新入驻的辖区企业——上海极家家居整装积极主动对接社区需求,为居民们提供了丰富的服务。从智能家居的专业咨询到适老化改造的贴心建议,每一项服务都紧贴居民生活的实际需求,彰显了企业对于社区建设的深度参与和责任感。
值得一提的是,上海蔬菜食用菌行业协会携手众多合作伙伴,共同参与广场好市。市集现场,上海蔬菜食用菌行业协会展示了涵盖9大类、上百种的对口帮扶地区农副产品以及富有地方特色的非遗文化产品,为居民朋友们和附近楼宇的白领带来“帮扶盛宴”。协会负责人表示,通过展示和推广对口帮扶地区的农副产品和非遗文化产品,为居民们带来了新鲜、健康的食材选择,同时也为帮扶地区的农民朋友们搭建了展示和销售产品的平台。今后,将继续探索更多元化的合作方式,努力将更多优质的帮扶产品引入社区。
先锋力量在广场好市中也发挥了不可替代的作用。社区党员、热心居民和优秀商家代表等以身作则,主动参与市集的各项工作。
社区党员将党员先锋岗带到市集,为居民提供政策咨询、游戏娱乐等服务。热心居民则发挥自己的特长,带来非遗体验、艺术手工等,吸引更多的居民参与到市集活动中来。优秀商家代表则在诚信经营、服务质量提升等方面做出表率,带动市集商家共同提高经营质量及服务水平。不仅如此,先锋力量还将积极向上的正能量辐射到整个社区,引领社区向着更加美好的方向发展。
市集上,居民Hermann以辖区企业FLOAT Co. 漂浮岛合伙人的身份,热情地介绍着漂浮解压理念,并慷慨地提供了免费体验的机会,迅速吸引了众多居民白领们的关注与参与。“Hermann平时总是穿着随意,经常在社区里遛鸟,而今天,他换上正式装扮,以另一种全新的身份为我们提供服务,让我们倍感亲切。”一位居民如是说,言语间流露出对Hermann及其服务的深深认可与喜爱。Hermann表示,虽然平时与大家以邻居的身份相处,但今天能以专业健康解压师的身份为大家服务,我感到非常荣幸。
广场好市让居民们感受到了社区的温暖和力量,激发了他们为社区发展贡献力量的热情和动力。在这里,居民们享受着生活的便利,也在共同的努力和奋斗中,找到了属于自己的归属感和成就感。
近年来,上海深入践行“人民城市人民建,人民城市为人民”重要理念,始终把人民对美好生活的向往作为奋斗目标,积极探索中国特色超大城市治理现代化的新路,不断增进人民福祉,提高群众生活品质。社区作为群众共同生活空间,强化社区为民、便民、安民功能,做到居民有需求、社区有服务,让社区成为居民最放心、最安心的港湾,是新时代抓好城市治理体系和治理能力现代化的必答题之一。
接下来,南京东路街道将继续以“美好社区 先锋行动”项目建设为重要载体,从居民需求出发深化各项服务,持续探索党建引领基层治理有效路径,让社区业态、功能、品质不断提升,人民群众的生活越来越美好。