最近，济南市委书记刘强到街镇、社区、企业调研了几件事。
这几件事，说大也不大，比如街镇的事权改革、停车管理服务、基层联系服务市民和经营主体。
这几件事，说小也不小。事权改革，事关如何为街镇社区减负，好腾出时间去服务市民、服务企业；停车管理服务，事关市民交通出行安全，是城市品质高不高的一面镜子；服务经营主体，事关群众的事能不能办好、企业的困难能不能及时获得一臂之力。
越是小事，越看出治理的能力和水平。越是与市民、企业关心的小事，越需要拿出“最小颗粒度”的精细化服务来办理。
停车“小事” 城市“大事”
说停车是小事，主要是这是市民驾车出行每天都要经历的事情，也是再日常不过的事情。
停车之所以成为“事”，主要由于现在的停车资源不均衡，停车管理还存在短板。
比如，出门开车办事，目的地附近有没有空车位、能不能把车顺利停下，是需要靠“运气”的。一些热门的地点，医院、景点、车站、商圈等，高峰时期的确存在停车难问题。
再比如，现在数字化这么普及，能不能实现“出门查询目的地及周边停车场空车位”，做到心中有数有的放矢去停车？
还比如，社会上存在着数量不一的闲置车位资源，闲置车位潮汐式利用怎么盘活？热门区域的车位中转率、使用率能不能提升？
这些问题，正是提升停车管理服务的目的所在。
11月10日下午，市委书记刘强到济南城市静态交通管理运营集团，察看了济南市停车管理综合服务平台。“在平台上能够实现信息共享的经营性停车位有多少？”“目前平台功能正不断优化，静态交通管理运营中遇到哪些问题？市民用户反馈的停车问题又主要集中在哪些方面？”这些面对面的交流很有针对性。
随后的座谈，有关部门、单位更是针对存在的问题和下步改进举措进行了深入交流。
笔者注意到，这场调研释放了几个明确信号：
——听民声。坚持以人民为中心，更加重视群众意愿和诉求，持续提升停车管理服务科学化、精细化、智能化水平。
——解难题。积极稳妥解决停车难题，让停车管理服务更加贴近市情实际、满足群众需求。
——建平台。推进“全市一个停车场”建设，进一步发挥停车管理综合服务平台优势，推动为民服务更加智慧化。
——活资源。积极盘活闲置资源，以创新举措增加柔性车位供给，降低车位空置率。
这些信号，直击关键。停车这件“小事”，济南要更进一步了！
事权改革 基层减负
事权改革，听上去似乎比较陌生，但这件“小事”可着实不小。
事权改革和基层减负紧密相关。基层减负，主要指向的是街镇、社区等。
以往，很多基层干部的手机日历记得满满的，还要打开铃声、时刻留意，生怕漏忘哪一项会议通知。有时一天开三四个会，哪个会都得去，不去就会被认为不重视。有时需要统计上报很多表格，甚至头天接通知统计第二天就要上报。但是，会开得多了、时间长了、表格统计勤了，干工作、联系服务群众和企业的精力和时间都会受到影响。
通过整治形式主义为基层减负，精简会议、严控发文、多项工作一同部署……现在基层干部明显感受轻松多了，有更多的时间抓落实、干实事了。
要想把为基层减负的成效持续巩固下去，就要推进事权改革，建立事权清单，让基层干部、社区工作人员明白哪些事项是必须干的，哪些是不用干的。
当然，事项清单的建立，不可能一刀切，还得根据实际情况来定。目前，事权改革还在初期，随着逐步的推进，改革成效会逐渐显现。
11月7日，市委书记刘强先后到历下区姚家街道和商河县玉皇庙镇调研事权改革推进情况。姚家街道位于历下区东部核心区，辖区内有中央商务区数量众多的“亿元楼”。根据《中国中小城市高质量发展指数报告》，玉皇庙镇再次进入2024年度全国综合实力千强镇名单，位列第148名，排名较之前上升18位。
这两个街镇都很有代表性，它们如何推进事权改革备受关注。
刘强这次到街镇的调研释放了两个信号：
——系统观念、底线思维。巩固好机构改革成效，始终坚持系统观念，牢固树立底线思维，把事权改革部署和要求落到实处，切实把更多精力和时间放在为群众和经营主体服务上。
——尽力而为、量力而行。始终坚持以人民为中心的发展思想，尽力而为、量力而行，办好民生实事，抓好民生保障，兜住、兜准、兜牢民生底线。
上面千条线，下面一根针。事权改革这件“小事”，得积极稳妥办好！
联系企业 服务企业
企业作为经营主体，是经济发展的主力。
优化营商环境，关键在于为企业提供优质高效的服务。很多时候，不能等企业找上门来，要主动到企业去，联系交流、对接服务、解决难题。
营商环境好的地方，一定是为企业服务水平高的地方。
济南现在有一个工作体系，叫量质齐升经济工作推进体系。这个体系主要是为了精细化推进经济运行而形成。然而，再先进的体系、机制，也需要基层的一个个服务单元来推进落实。
所以，联系企业、服务企业的一件“小事”，也是优化营商环境的一件大事。
一部分基层网格员成为联系、服务企业的最小单元。企业平时有什么需求，可以和社区工作人员联系对接。街道、社区能解决的事情马上就能解决。超出职能范围不能解决的，街道、社区就进行“吹哨报到”，区有关部门单位集中到社区现场会商解决。
刘强这次到街镇调研，了解的就是基层服务经营主体如何更加精细化、精准化。
调研释放了明确信号：
——流程优化。进一步优化工作流程，把服务企业工作做深做细做实。
——完善体系。探索完善量质齐升经济工作推进体系，主动靠上服务，倾听企业所需，解决企业难题。
一旦涉及市民和企业，这样的“小事”自然不小。
这种“小题大做”的精细化工作状态，十分有助于解难题、办实事！