京津冀首个地市级供电服务“跨域办”机制建立

近日,在地处京津冀三省市交会处的北京市平谷区,随着国网北京平谷供电公司与国网天津蓟州供电公司、国网冀北廊坊供电公司签署供电服务“跨域办”合作协议,国家电网在京津冀地区的首个地市级供电服务“跨域办”合作机制正式建立。北京平谷区、天津蓟州区、河北廊坊市三地的重大项目和企业群众用电业务,可享“跨省办、异地办、一窗办”服务。

图片国网北京平谷供电公司营业大厅内,供电服务营业员正在为用电客户开展业务咨询及购电服务  黄晓东摄)

据了解,为深入贯彻落实党的二十届三中全会精神,推进“高效办成一件事”,国家电网有限公司推广重点区域供电服务“跨域办”,进一步提升企业群众的办电效率和用电获得感。2024年是京津冀协同发展上升为国家战略十周年,国家电网有限公司组织国网北京市电力公司与国网天津市电力公司、国网河北省电力有限公司、国网冀北电力有限公司等单位紧跟企业群众异地办电需求,联合推行“跨域办”等卓越供电服务,让“数据多跑路,群众少跑腿”,以市场化、法治化、国际化一流营商环境助力京津冀打造区域协同发展新势力。

“我们与国网天津蓟州供电公司、国网冀北廊坊供电公司打破地域限制,秉承‘简化易办、就近好办’原则,充分考虑了三地企业群众用电业务办理、咨询等需求,通过‘线上+线下’两种模式,对重大项目和高频业务等实施供电服务‘跨域办’。”在合作协议签署现场,国网北京平谷供电公司经理杨建伶介绍。三地的企业群众如有高频业务或重大项目办电需求,通过“网上国网”APP或到供电营业窗口,提交异地办电业务申请,即可享受“跨省办”“异地办”“一窗办”供电服务。

以重大项目供电服务“跨域办”为例,涉及三地的电气化铁路、燃气管道等京津冀协同发展重大项目,实施主体无需往返异地办理用电报装业务,即可实现三地无差别受理、同标准办理。如正在建设的京津冀协同发展首条跨区域城市轨道交通线路——北京轨道交通22号线(平谷线),相关站点的用电报装业务将因此受益。

据介绍,三地企业群众无论是在平谷还是蓟州、廊坊办理相关供电业务时,都能享受“就近受理、异地帮办”的便捷服务。供电服务“跨域办”不仅极大节省了企业群众办事的时间和成本,更有利于吸引更多企业投身于京津冀协同发展的大潮中,进一步促进区域内产业的融合与升级,提升群众用电的便利度和获得感。

为确保合作机制顺利实施,三方当天建立了供电服务“跨域办”联席会议制度和日常业务沟通协同、交流学习机制,更好满足企业群众办事需求。三方将加强重大项目和高频业务“跨域办”的工作对接,健全相关业务规范和标准,定期调度工作中存在的难点问题,将“帮办代办”机制全方位融入供电服务,全力打通服务企业和群众办电、用电“最后一公里”,推动供电服务“跨域办”高效开展。

据悉,除了北京平谷与天津蓟州、河北廊坊三地供电公司签订供电服务“跨域办”合作协议,在此之前,国网北京海淀、房山供电公司已分别与国网天津城东、东丽供电公司建立供电服务“跨域办”合作机制,京津冀供电服务“跨域办”的“朋友圈”正在不断扩大。

文/北京青年报记者 解丽 通讯员程伟 李艳娜 安晓静

编辑/李晓萌