“你们真好！帮了我的大忙了。”日前，家住长春净月高新区启明花园小区的夏女士专程来到社区，向帮助她代办老年公交卡充值业务的社区工作人员表示感谢。
据介绍，净月高新区永兴街道辖区面积大，老年人口多，老年公交卡年检、充值业务比较集中，部分老年人家庭住址距街道便民服务中心较远，出行多有不便。为进一步优化服务、方便群众，永兴街道全面落实社区网格化领办、代办服务要求，组织多轮培训，明确服务事项，模拟办件流程，以帮办老年公交卡充值业务为小切口，实现服务“无缝对接”，高效解决了居民群众办事难题。
记者在采访中了解到，永兴街道下一步将持续强化宣传和信息收集，拓宽政务服务的广度和深度，为辖区居民群众提供更加精准化、专业化的服务，架起为民服务连心桥。
来源：长春晚报全媒体记者 裴韧韬
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