11月11日，俄罗斯驻上海总领事德米特里·卢基扬采夫告诉俄新社，俄罗斯总领事馆与当地政府就乘坐海洋光谱号邮轮抵达上海的俄罗斯人的签证问题进行了合作，此前该邮轮因技术原因滞留在日本。
此前，日本横滨市政府港务厅客船业务推进部的一名工作人员向俄新社透露，因故障滞留在横滨港的“海洋光谱号”游轮已于11日上午11点离港。据他介绍，该船正前往计划中的下一个港口——上海。卢基扬采夫说道：“但不是来自日本的游轮乘客，而是那些从俄罗斯抵达这里同胞，他们大多数都担心签证问题。我们与上海移民局一起制定了对应方案。”
他赞扬道：“中国对此有一套行之有效的工作流程。”
总领事强调：“当然，这种情况不是每天都会发生，但所有这些都是通过当地主管部门和总领事馆工作人员与他们保持联系来解决的。”
“海洋光谱号”游轮于2019年建造，悬挂塞浦路斯国旗。