“双十一”来了,小区快递数量骤增。在石景山区古城街道中海金玺公馆小区,设置的临时分拣区和歇脚点为奔忙的快递小哥缓解了“双十一”的送件压力。
中海金玺公馆小区属于人车分流的商品房小区,快递小哥需要骑着电动三轮车将快递运到小区门口,再把快递按楼号分类卸到平板车里,拉着平板车步行进小区派送。随着“双十一”的来临,快递量骤增,各式各样的快递在小区门口地上摆得乱糟糟的,占据了人行道、机动车道。加之近期周边小区在进行老旧小区改造,中海金玺公馆小区门口的部分道路被临时征用为老旧改小区居民的停车区,让本就有限的空间变得更加捉襟见肘,为此还引发了矛盾冲突:一方面,居民不满快递占据行人、机动车通行空间;另一方面,快递小哥由于缺少快递分拣场所,又被投诉送件慢。
面对一系列矛盾,古城街道、老古城南社区、物业连忙行动起来,寻找一个既能保障居民出行安全,又能提高快递配送效率的解决方案。11月初,中海金玺公馆小区东门外开辟出了一片区域,专门用作快递车辆的临时停放、分拣区,现场还设置了保安,在维护秩序的同时,保障分拣点周边交通顺畅、人员进出有序。
此外,社区和物业还特别设置了“暖蜂驿站”,供快递小哥临时休息,休息区内配备着座椅、饮用水、医疗箱、雨衣车衣、手机充电等物资和服务,供快递小哥免费取用。“快递小哥太辛苦了,希望忙碌的快递小哥在‘双十一’能感受到社区的关怀,带着满满的温情为大家服务。”社区工作人员说。
来源:北京日报客户端
记者:师悦