截至2023年
国内即时配送行业订单规模约409亿单,同比增长22.8%
即时配送市场规模为3410亿元 同比增长24.8%
预计至2027年
即时电商市场规模将突破5万亿元
随着双十一购物节的到来,即时零售正在以多元品类线上下单、30分钟及时送达的优势成为零售行业的新风口——不仅因日益丰富的商品品类、不断延展的销售场景满足着消费者对购物便利性的需求,也在因不断扩大的用户规模、不断延展的消费时段和地域,为线下实体、零售品牌带来销售新增量。
前置仓模式复兴
近日,京东七鲜超市以其“击穿价”策略,吸引了市场的广泛关注,即时零售仿佛又找到了新的舞台。“每每想在家里吃顿夜宵或者小酌一下,都会选择即时零售,既不用出门,更有30分钟内送到的确定性,就算临时起意也总能让我心满意足”“现在出门旅游收拾行李,我一点都不焦虑了,就算是没带化妆品、面膜、次抛四件套,到目的地几乎都能用即时零售买到”“有次出差,电脑充电线突然坏了,在平台找了一圈,没想到这种数码产品也能即时买到”……这是很多消费者对即时零售的感受。
前置仓模式,早期用于生鲜电商,通过将小规模的仓库设立在人口密集的地方,把一部分商品提前放到相应的仓库里,消费者下单后,商品从最近的仓库里配送,力争在短时间内将商品送到消费者手中。但因成本高昂,“先驱”生鲜电商们连年亏损后一度沉寂,但在近期出现了一些不一样的迹象,前置仓模式叠加“低价”战略再次卷土重来。
“即时零售早期之所以从生鲜开始,首先是因为生鲜属于高频需求,这是每家每户日常消费的基本组成,需求稳定且频繁。同时,与其他快消品比起来,生鲜客单价会高一些。其次,生鲜品类属于急需商品,你不可能买个菜还要等两天快递,生鲜商品的高频需求和对新鲜度的高要求意味着,一旦消费者对某个平台的服务质量建立了信任,用户粘性就会很高。”深圳一家大型电商平台的前置仓店长李先生发表了自己的看法。
在李先生看来,曾经的生鲜电商与当下的即时零售之间最大的不同,便是在于品类,即时零售主营不仅仅包括了水果蔬菜、粮油副食、海鲜水产等生鲜部分,也包括数码美妆、酒水厨具等便利日用百货类目。“从生鲜到万物,这是近几年即时零售领域完成的进化。”李先生在接受媒体采访时说。
“10万仓”“10万店”
巨头纷纷加码即时电商
11月1日,京东七鲜正式开启的“超级击穿”活动,以“就是便宜不怕比”的极致低价成功吸引海量消费者参与。仅72小时,线上订单数、成交用户数均实现同比三位数增长,履约时效全面提升,三公里内配送平均时效达27分钟,还将水果、蔬菜、水产、肉禽蛋等多品类的爆款卖至脱销。
面对京东七鲜的低价攻势,业内也迅速做出反应,积极布局前置仓业务。记者了解到,美团小象对数百款商品进行了紧急调价,盒马也加大了促销力度,京东、盒马、美团、饿了么等巨头们再度走上同一战场。此外,一些传统商超如永辉超市、山姆会员店也在扩展前置仓,以提升服务质量和响应速度。
美团闪购全面发力“闪电仓”。业内视作是前置仓的美团版,它专为品牌或商家做即时零售而设立。在近日举行的“2024美团即时零售产业大会”上发布的信息显示,目前,美团闪电仓数量已超3万个,覆盖数码家电、母婴玩具、日百服饰、美妆个护、宠物用品、便利店业态、水果、食材、酒饮、鲜花、医疗器械等多个品类。
目前,不少大型实体零售商正通过加速布局闪电仓的方式加码即时零售。据了解,名创优品目前已在美团开仓约500家,预计年内将超过800家;屈臣氏在美团开设的闪电仓覆盖超过10个一二线城市,仓单产提升1.4倍。据大会发布信息显示,到2027年,美团闪电仓将超过10万个,覆盖全品类、全区域,预计市场规模将达到2000亿元。
饿了么则面向品牌商家发布了“近场品牌官方旗舰店”,目前有效门店数量已超2万家,其中不乏蒙牛集团每日鲜语、青岛啤酒、农夫山泉、和路雪、飞利浦、RIO等标杆品牌。饿了么预计,未来3年平台上将开出10万家“近场品牌官方旗舰店”。
从“应急需求”到“全面需求”
即时电商年均增速超30%
商务部研究院市场研究所最新报告显示:截至2023年,国内即时配送行业订单规模约409亿单,同比增长22.8%,即时配送市场规模为3410亿元,同比增长24.8%。当下,即时电商行业仍在持续保持高复合增长、年均增速超过30%,预计至2027年,即时电商市场规模将突破5万亿元。
美团相关负责人表示,伴随零售业态的持续变革,即时零售保持韧性增长,今年1月至8月行业规模同比增长26.2%。
另外,艾瑞咨询发布的《即时零售消费电子行业白皮书》显示,过去3年,消费电子品类在即时零售市场获得了高速增长,预计2021至2026年年均复合增长率达68.5%,2026年即时零售消费电子行业规模将超千亿元。
“即时零售并不是应急零售,已成为一种高确定性的生活方式。”业内人士表示,即时零售迄今发展出多类供给物种,有像罗森一样“仓即是店”的业态,有像永辉、大润发一样“店包含仓”的业态,也有像小象超市、叮咚买菜、美团闪电仓一样的独立仓业态。
同时,即时零售正在为消费者便利出行和各地消费业态增长提供助力。饿了么数据显示,今年国庆假期,“空包”旅行、租车自驾、酒店“躺游”等成为更多年轻人的出行新方式,从便利店送往酒店的外卖量同比增长100%,环比增长超过80%。其中,方便速食、碳酸饮料、彩妆、婴儿用品、现磨饮品等均环比增长超过90%。
有消费者表示,当下,即时零售以丰富的本地零售供给、高效的履约配送,满足消费者的多元化需求。而消费者需求不断被满足,消费频次不断提升,将吸引更多的本地商家参与其中,从而让本地供给进一步提质扩容。 华商报大风新闻记者 胡宇宁