整合优化服务 业务技能提升!2024年铁岭首届政务服务窗口职工职业技能大赛历时三个月圆满收官

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11月9日

铁岭首届政务服务窗口

职工职业技能大赛总决赛举行

15位来自为民办事一线

综合服务窗口的佼佼者登台比赛

决赛分为团队擂台赛和团队风采展示

现场每支代表队满怀激情与斗志

分别进行了必答题、抢答题

和风采展示环节的角逐

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抢答题中融入了实际情景模拟题,让比赛更加贴近实战,考验了选手们的应变能力和专业素养;在风采展示环节,则通过演讲、歌舞、小品等多种形式,生动展现了他们对本职工作的热爱与执着。这些精彩的瞬间,充分展示了我市政务服务工作人员深厚的业务功底、扎实的工作作风和良好的精神风貌。

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经过一番激烈的竞争,现场评选出团体奖项:不动产代表队荣获一等奖营商代表队与公安代表队荣获二等奖人社代表队与公积金代表队荣获三等奖此外,大赛还颁发了前期营商、人社等五个赛项前六名的优秀选手奖,以表彰他们在比赛中的卓越贡献。



技能大赛参与度高
政务服务再上新台阶

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本届大赛于2024年8月启幕,大赛由市数据局联合市总工会、市人社局以及市直机关工委共同举办,相关部门也积极响应和精心组织选拔。这场赛事覆盖了铁岭市的各级各类政务服务中心及分中心、乡镇(街道)便民服务中心、村(社区)便民服务站,近三千名政务服务人员参与其中。

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营商、人社、公安、不动产登记、住房公积金五大赛项同时开赛这不仅是一场服务整合优化的盛宴,更是一次业务技能提升的较量。


深化改革永无止境

为民服务没有终点


近几年来,我市政务服务,正在进行一场以优化营商环境为核心的华丽蜕变。2023年12月,铁岭市深化推进“综合窗口”改革,政务服务品质跃上新台阶,实现了从“只进一扇门”到“最多跑一次”,从“一事跑多窗”到“一窗办多事”,再到“线上线下一网通办”“高效办成一件事”的重大跨越。“领导干部走流程”在全省开创出铁岭模式,“免申即享”改革亦位居全省前列。每一次服务的升级,每一处设施的完善,每一个环节的优化,都见证了铁岭政务服务在加速奔跑与不懈追求中的坚定步伐。
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2024年,在全国、全省举办的各类技能大赛中,我市的各政务服务窗口代表队及参赛队员取得了傲人的成绩,特别是我市营商代表队在省营商系统职工职业技能大赛中22支代表队荣获三等奖,展示了铁岭市政务服务人员的风采,以实际行动践行了政务服务人员的责任与担当。
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来源 ▏铁岭市营商环境建设局

编辑 ▏郎欣颖  责任编辑 ▏姜国盈

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