第三届湘西州旅游发展大会特刊｜汇智聚力 推动旅游业高质量发展

吴必虎：湘西州亟需刷新世界级的存在感

北京大学旅游研究与规划中心主任、文旅部“十四五”规划专家委员会委员、中国旅游协会地学旅游分会会长

越是民族的，越是世界的。把自然风光和人文风情转化为旅游业的持久魅力，加快推进“文化+旅游”“文化+科技”融合发展,是推动旅游业高质量发展的必然趋势和重要途径。

吴必虎介绍湘西州是大武陵地区的中心腹地和文化高地，拥有世界文化遗产老司城遗址、世界非物质文化遗产苗族赶秋、世界地质公园湘西世界地质公园等世界级旅游吸引物，还有众多国字号招牌。

文化旅游新秀 土司大营民宿。永顺县委宣传部提供

对于湘西文旅产业发展，他认为当前湘西州亟需刷新世界级的存在感，做大世界级民族文化旅游表征。通过民族文化活化工程,建设场景化、活态化、创意化的湘西人文风情旅游体系，做大做强民族文化是文化沉积和旅游表征的核心命题。推动民族美学推动计划、民歌传唱计划、土家族苗族十八艺，全力做大做强湘西州“苗族赶秋”文化IP，发展极具民族风情特色的旅游休闲街区,创建湘西州国家级旅游休闲城市，依托世界级的旅游资源塑造世界旅游景区品牌,打造生态文化兼具的疗愈旅游目的地。

吴彤：得资源者得天下

华侨城旅游发展集团总经理助理、EPC 事业部总经理、华侨城旅行社董事长

新形势蕴含新机遇，新动能催生新发展。推动文旅产业高质量发展，必须适应文旅产业发展新形势，把准文旅产业发展新方向。

吴彤认为文旅行业要朝着“老项目解套，新项目精准”“原企业转型、新企业崛起”“旧能力拉升、新能力拓开”等方向发力；经营思维要从“赚大钱”到“有得赚”、从“迅猛投”到“适度投”、从“求增量”到“盘存量”、从“大通吃”到“微触达”转变，旅游从业人员要更注重人才的专业与跨业的融合，要提高自学能力和审美认知，要更加熟悉市场变化。

在景区建设方面，他认为得资源者得天下，景区价值提升才是王道。在已有资源原有价值自然成长基础上，要通过战略赋能、产品赋能、营销赋能、管理赋能，以及文旅生态圈、资源平台、产品联动、信息传播、服务下沉等产业整合动作，实现资源价值曲线增长。

他还认为大交通、互联网、照相机和大数据打破了原有的旅游环境，他建议未来文旅产业可向投资资源平台尤其是优质景区、旅游智慧化服务体系、创新的旅游产品服务以及高品质旅游休闲度假方向着力。

‍吉首市矮寨镇矮寨特大悬索桥云雾缭绕，宛如仙境。吉首市委宣传部提供

于光明：让中华传统文化

成为入境游的根和魂

香港中国旅行社有限公司副总经理、香港中国企业协会旅游行业委员会委员

出入境旅游意义重大、前景广阔,特别是当前，国家层面出台多项利好旅游业的政策，免签“朋友圈”不断扩容上新，融合中华传统文化的旅游产品受热捧，已经成为旅游业新的增长点。在各种利好政策下，出入境游也将是湘西州旅游发展的主攻方向。

于光明建议，入境游发展方面要坚持以文塑旅、以旅彰文，深化文旅融合，让中华传统文化成为入境游的根和魂；要继续丰富文旅产品供给，依托当地文化旅游资源因地制宜，开发设计好中华传统文化之旅、人文风情之旅、生态民俗之旅等文旅产品；要加强入境游目的地打造，完善景区、车站、酒店等场所的多语种标识，简化入住酒店、搭乘交通工具、购买门票等流程，提升多种电子支付方式以及外币兑换的便捷性；要善用自媒体营销渠道，例如外国游客常用的Facebook、Instagram、YouTube和TikTok等社交媒体网站，从被动迎客向主动引客转变；要抓好特定人群需求，例如开展港澳地区青少年研学、社会考察交流为主题的旅游活动；要诚信经营，规范旅游消费市场，做好行政监管和行业自律，提供优质服务。