11月7日，在第七届进博会期间举行的“总裁面对面”活动上，MUJI无印良品(以下称“MUJI”)中国首席市场执行官吴姝接受了包括证券时报记者在内的媒体采访。
来自日本的无印良品诞生于1980年，其品牌是由株式会社良品计划根据“没有名字的优良商品”的构思而诞生的。MUJI的产品包罗万象，包括食品、服装、生活用品、文具等等。
MUJI于2023年首次参加进博会，2024年再次来到进博会舞台。“去年我们虽然是首次参展，但还是得到比较好的反响，甚至可以说受益匪浅，所以今年非常顺利决定继续参展，并且我们也把展览的面积扩大了。”吴姝表示。
“我们也是希望通过进博会的平台，跟中国的相关合作伙伴有更多的联系，每年我们都很珍惜进博会这样的机会。”吴姝说。
不论是商品类别、陈列还是设计，MUJI留给中国消费者的印象都非常独特。中国市场也是MUJI重要的市场。目前，MUJI来自中国市场的收入仅次于日本，中国市场是其最大海外市场。
根据MUJI官网信息，2024年以来，MUJI已经在中国开出37家门店，其中9月份开业7家，10月开业2家，11月预计开店5家。
据吴姝介绍，截至2024年9月，MUJI在中国的门店已经超过了400家，遍布一二三线城市。此外，MUJI在中国市场的商品数量超过了8000种。“基本上在我们相对大型一点的门店，都可以找到所有品类的商品。”
在回应证券时报记者关于中国市场在公司集团内的战略地位的提问时，吴姝表示，“中国市场是我们目前全球第二大市场，所以我们永远把中国市场放在非常重要的位置上，公司从集团总部到整体，给中国市场的支持是最多的，也是最看好的一个市场。”
从门店开设速度来看，MUJI过去在国内市场的拓展速度算不上快。对于公司在中国市场的业务拓展速度，吴姝向证券时报记者表示，从品牌经营理念来看，无印良品希望每一步要走得足够扎实，“不论是我们的商品还是体验，我们希望发展的每一步，都要做好充分的准备。”
进博会期间，无印良品中国董事长兼总经理清水智向媒体透露，公司三年前已经开始加速开店，三年前至今保持着每年在中国新开40至50家门店的目标。相较于此前每年20—25家的数量明显提升，而这一开店速度将在未来一段时间内保持下去。
中国市场与日本市场有巨大区别，比如发达的电商，就为跨国企业的业务布局提出了新的挑战。吴姝透露，MUJI只在中国特别设立了市场营销部门，“虽然目前电商在我们收入中所占的比例并不高，但对我们来说，也是一个不可忽视，非常重要的渠道。 ”
“电商能够为消费者提供便利，目前几大电商平台我们都有入驻，我们也进入了外卖平台，为大家提供应急时的便捷服务。此外，电商平台的存在也给我们提供了很多学习的机会，比如对销售数据的研究，让我们可以更好地理解消费者的需求，做更多的商品设计。”吴姝说。