通讯员 刘薇
11月6日，青岛海事局政务中心协同青岛前海（崂山）海事处主动开通“政务直通车”，走进辖区部分村镇与港航单位，针对办事群众对船舶登记、船员办证、无线电办理等事项中遇到的难点，现场宣贯政策，提供帮办导办，一次性将政策讲透、办事流程讲明、线上操作讲清，让群众感受到切实的幸福和温暖。
海事执法人员一行先后走进港东村委、崂山祥源旅游有限责任公司、北海海洋技术中心等单位，针对办事方式和途径，重点宣贯了海事通APP的注册和应用，推广了中国海事总客服、海事一网通办平台、山东海事局高效办成一件事便利政策等。
针对船员办证，结合辖区小型船船员任解职特点，重点宣贯了服务簿记载、线上任解职信息维护、证书办理等注意事项以及各种无纸化办理的便捷通道。针对船舶登记业务，重点宣贯了船舶全生命周期的海事监管理念和实践、船舶登记的办理平台、办理顺序和各环节要点和材料明细。针对无线电业务，重点宣贯了全程无纸化办理平台、所需材料以及提交材料中常见共性问题。
服务现场，针对船舶登记注销、驾驶员证书办理、船员职务晋升、船舶报告等问题，海事政务人员一一解答，政策把握准确、宣贯清晰明了，群众听得认真明白。本次进企入乡创新性地协同配合将服务延伸至“田间地头”、将政策传递至“家家户户”，是落实上级有关高质量政务服务的有效尝试，也让群众对海事有了新的认识、认可。
同时，政务中心与海事处执法人员就一些政务办理中遇到的高频次常见问题和解决方法、相互间需协作的事务等进行了相互沟通，加深相互理解和支持。青岛海事局驻处室办事机构纪检组对本次活动同步实施监督，纪检组现场向相对人征求对政务服务的意见和建议，并督促执法人员做好问题汇总，及时反馈。
来源：山东海事