佟二堡皮草产业带,一条“巨蟒”的时代转身
调皮电商
2024-11-08 18:00
发布于黑龙江
财经领域创作者
业态不断的裂变和创新,才能满足埋藏较深的需求
文/调皮电商 冯华魁
01
佟二堡(pu),辽宁辽阳灯塔市下辖的一个小镇,上个世纪80年代起,当地人开始做皮衣小作坊,90年代走向辉煌,2005年左右,当地人又开始倒卖皮草,二十年来,已经逐步发展成为皮草皮衣的生产、批发、零售、电商一体化产业带,
高峰时有上千家皮衣皮草厂家,也是中国皮草之都。
当地出租车师傅告诉我,
每年10月份,收秋以后,大家有钱了也有时间了,整个东三省的人,一批一批的开车着去佟二堡买貂。
东北太冷了,不买貂这冬天过不去,社交场合也过不去,人家都给媳妇买貂了,你媳妇没有,怎么出门啊?
那时候,真是不夸张,
佟二堡海宁皮革城门口交通拥堵非常严重,商场里真的是人山人海红旗招展
,虽说没有锣鼓喧天鞭炮齐鸣,但无论是买貂的,还是卖貂的,脸上都洋溢着开心的笑容。
我们在佟二堡走访的三个商户,当年在东三省都至少有六家线下店。
而如今,只有一个做皮衣的商家还保留两家店,做貂皮的商家,全都撤店了,为什么呢?
因为线下店开不下去了,不得已全都转去快手直播带货了。
按说现在正是买貂的时节,但当地几个商场门口,客流极少,只有海宁皮革城一层,人流还不错,但二三层也是空空荡荡。
当年海宁皮革城一个位置好的店铺,
一年租金要四百万,现在只需要一百万,
海宁皮革城总经理夏一峰也告诉我们,
当年最高峰他们一年纳税1.6亿,但是去年纳税,只有2000万,下降了近90%!
这个从倒爷、小作坊起家的产业带,经历几十年变迁后,这几年像“巨蟒”一样逐渐转身,换了一种生存方式。
跟普通的产业带转型还不一样,佟二堡的皮草产业带,既有生产,还有零售,转型就更加复杂,而且客单价很高,普遍四五千元一件,高端的入门款也需要八九千,好貂外套,基本要一两万左右,如果是大衣,那就更贵了。
其他产业带早在十几年前就随着淘宝
京东
开始了线上化,
但皮草这种高客单的商品,直到2020年直播带货整体起飞时,才跟着一起腾飞。
那么,他们都是怎么完成转型的呢?我们来看三个商家的故事,最后也看看海宁皮革城作为实体商场,如何跟着大趋势一起转身。
02
@仙诺皮草,主理人是强哥和媳妇小茹,小茹做主播,强哥做运营,在快手有近100万粉丝。
前几天做了一个双十一大场,创出GMV100多万,对于客单价一万多的貂皮来说,这个业绩还是很不错的,而且他们家的客单价基本是行业平均的两倍。
走高端路线,并非自然选择,而是迫不得已,就算是走直播这条路,也是迫不得已,而且,作为一个家族企业,强哥和他的父亲,也有不少理念冲突。
强哥父亲是土生土长的佟二堡人,做了一辈子生意,当年皮草最火的那几年,他在黑龙江哈尔滨、吉林长春、佟二堡等地有六家店面,每年能卖五六千件貂皮衣服,销售额在六七千万,那时候是真赚钱,但问题是库存量也很头疼。
2019年左右,他们遇到了最大的一次库存危机,线下卖不掉了,危机的原因是市场太饱和了,在东北几乎人均好几件貂皮衣服,款式也缺乏新意,
用强哥父亲的话说,“东北人看貂看腻了”
。
一次偶然的机会,他们在快手上发了段子,就有人问,这貂多少钱一件,怎么买,他们感觉,这里头有机会,开始逐渐重视经营快手账号,从一开始的每天一两件,到后来每天十几件,最
火的时候,晚上吃完饭喝点酒,说播一会吧,就能卖出上百件。
就这样,强哥一家顺其自然的转型到线上了,而线下的店铺,
也在三年之内,全部关掉,
2022年,关掉了最后一家。
2019年,处理掉库存之后,强哥父亲就想,生意不能再这么做了,因为当时卖的是
普通貂皮,大家都差不多,质量也一般,卖完衣服没有口碑,没有回头客。
这一点也是所有线下商户反馈的共性,因为大家的衣服品质都一样,消费者买哪家就看被谁家的销售拦住了,能给她洗脑,一个店里进来一个顾客,三四个人一起给她介绍一个多小时,消费者最终虽然买单了,但是买回去穿一年,第二年就不想穿了,
按理说貂皮是软黄金,可以传代的,但消费者都不想要的,可见当时泥沙俱下的貂皮市场有多混乱。
强哥父亲的微信号叫思想工社,你就知道,这老爷子虽然是上一辈儿的生意人,但很有想法,他发现快手直播带货这个模式是可以预售的,不用担心有库存了,他就开始走中高端路线,
然后把定价对标业内的高端线下品牌,从而创造性价比优势,
同时走差异化路线,别家做公皮貂衣,他们就做母皮的,因为母皮面积小,需要工时长,因而价格贵。
但是
母皮做出的貂衣不臃肿,不会看起来像熊一样
,因为没那么厚,毛针下面的绒毛又很浓密,保暖效果好,而且现在年轻人希望宽松时尚的皮草,
既要宽松,又不能臃肿,母皮最合适。
再后来,黑貂流行,别家都做黑貂,但他们又反其道而行之,不做黑貂;当染色的彩貂流行时,他们坚决只做原色的,不做彩貂;再再后来别家开始做母皮,他们又只做高端母皮,
从丹麦加拿大只买最好的母皮,几万张才出一张颜色纯正品质上好的高端母皮,坚决要走出差异化。
(仙诺皮草库房)
就连貂皮供应商都说,你这老头怎么这么固执呢,从来没见过你这样的生意人。
而且,强哥与父亲也出现了理念冲突,父亲负责生产,强哥两口子负责销售,
强哥觉得谁接触消费者谁有话语权,消费者不是只有高端产品需求,他们也会需要中端产品
,而且,别家卖中端产品的,带货业绩每场都能几百万,他们每场只有二三十万,心理不平衡啊。
年轻人,总想做规模,但老人总觉得,利润才是最重要的
,做生意要做窄,才能做深,才能做出口碑,不过,有几个数据能反映出老爷子选择的这条路是好是坏。
第一是退货率,服装行业包括貂皮行业退货率都比较高,但他们的退货率不到行业平均的一半,只有百分之二三十。
第二个是复购率,他们的老客复购率很高,忠诚顾客每年出新款都买一件,而且都是自己穿,还推荐朋友来买。
第三,增长率,今年皮草行业整体也受到消费大环境影响,但他们家还在增长。
既然这样,那这条路就算走对了,当然,也有两个痛点,第一是规模做不大,第二是品牌做不起来。
针对第一个问题,他们也想得开,因为现在规模虽然不大,但是做了快手以后,好歹是比做实体那时候规模大多了,因为客户面更宽了,以前只卖给东三省,现在卖到全国。
他们现在的体量跟线下行业龙头差不多,当然行业龙头现在的销量可能也只有高峰期的五分之一了。
另外一点,作为产业带商家,做直播有特别的优势,那就是给粉丝看自己的工厂,看一件貂是如何一点点做起来的,教给大家如何判别原材料的好坏。实体店卖货,这些东西恰恰是被隐藏的。
针对第二个问题,他们现在也无解,口碑好不代表品牌强,因为品牌需要太多的广告,但他们目前的利润率还支撑不起来到处打广告。
但调皮电商觉得,他们这样小而美挺好,因为皮草本来就是服装行业的细分品类,销售旺季也只有秋冬两季,现在在快手积累了百万粉丝,口碑、利润都很好,为什么一定要做大做强呢?
而且,皮草是一个手工制作行业,不可能像机器生产一样大批量生产,无论是行业特性,还是目前的消费环境,都不存在强势扩张的基础。
走高端路线,有幸福也有苦恼,那么走中端路线呢?
03
@佟二堡薛龙,主理人是薛龙两口子,在快手有近40万粉丝,粉丝没有仙诺多,但他整体的销量要比后者多,因为他是做中端,如果做大场,可以做到两三百万的GMV。
中端与高端有什么区别呢?薛龙给我们普及了一下行业知识:
中端对貂皮的选择不像高端那样严格,高端对色泽要求高,对穿着的美感要求高,但是,中端对公皮母皮没有特别要求,只要是好的貂皮就行。
但是从保暖性上来说,两者差别不大,之所以在价格上差别大,一是因为原材料的稀缺性;
二是因为,高端的加价要是中端的两三倍,如果中端产品的生产成本是3000,高端的就是4000,
但是销售的时候,中端产品可能加价一两千就能卖,而高端产品要加价三四千卖才能有钱赚,所以整体价格就拉开了。
高端产品挣的是有钱人的零花钱,订单总量少,所以利润率就要高;中端产品挣得是普通人的刚需,量大,不需要加价太多就能挣到钱。
大家满足的市场需求不一样。
中端产品市场空间大,但竞争也激烈,既然原材料大家都不敢作假,生产工艺也差不太多,那就只能在款式上创新。
薛龙家的皮草款式明显丰富很多,黑貂、彩貂、迷彩貂,甚至还有时尚款,的确有些与众不同:
薛龙进入皮草行业也有十几年了,2015年开始自己开厂生产,最多时在东北也有六七家店铺,当初做快手,也是无意间发的短视频,居然有消费者询价,慢慢开始重视,但消费者也有疑虑,直播间里的东西能信吗?
薛龙就告诉消费者,7天无理由退换货,可以到他实体店里去对比,消费者发现是一样的品质,就逐渐开始大胆下单了。
随着他们在快手带货量越来越大,线下店铺使命也完成了,慢慢就把线下店全关了。
前几年生意最火的时候,2021年冬天,2022年,一场直播能卖700件,GMV四五百万,到了2023年,市场进入平稳期,一场直播也能卖三百多件。以前投流费用也比较低,投一千块,能卖个七八十万,ROI非常高。
在快手直播,还给他带来了很多意想不到的客户,比如,
他的一个唐山客户,每年在他这里买两百件皮草,
用来送礼,这种大客户,在线下接触不到。
还有微商客户,买了以后,自己再发朋友圈销售,这种以前在线下店也没有。
他还有重庆、北京、内蒙古等地的客户,能通过快手把貂皮卖到全国,是佟二堡所有商户共同的感慨,
东北市场饱和以后,这相当于是一个很大的增量市场。
这些皮草商家还有一个特点,基本都不敢找达人合作,都是自己主播带货,为什么呢?
薛龙给我们讲了一个故事,
有一个商家跟某顶级主播合作卖了上千件貂衣,结果被退货率给压的差点倒闭,
因为服装行业退货率太高了,越是头部达人,带货量越大,退回来的就越多,而这些货是给线上专门定做的,其他渠道又不好销售,最后忍痛赔钱处理了。
所以,皮草这种高客单价商品,主播凭借自己积累的信任,细水长流的出货,反而是安全的。
薛龙还分享了另一个行业现象,
佟二堡的商家基本只在快手直播带货,其他直播平台倒是也有人做,但没听说谁发财的,如果谁做直播发财了,你一问,基本是在快手。
这可能是因为东北人主要看快手,辽宁商务厅电商处处长也说,东北是一个盛产网红的地方,东北人带东北货,正合适。
另外,据快手官方数据,他们在皮草领域仍在快速增长,
双11期间,快手电商品质好貂节开启不到一周(10月25-31日),平台中高端貂相关服饰GMV同比增长56%,订单量增长62%,买家数增长56%,新买家数增长46%。
期间,多位主播单场GMV破千万,@CC大彤彤 首场单场直播GMV突破1500万,@LuLu Studio8 首场单场直播GMV 突破1200万。
04
@佟二堡丽姐,跟上面两个只做貂皮不同,丽姐这个达人,主要是做皮衣,同时也做皮草,客单价主要是五百到八百之间;作为佟二堡的老商家,他们以前也在全国有六七家店铺,现在还有两家店,
每年线下业绩能占到总业绩的20%,线上占80%。
别家都经历过跌宕起伏,但丽姐家真神奇,这么多年来了,生意一直都挺好,他们从线下走到线上,就跟玩一样。
2018年左右,开始玩快手,那时候还没有快手小店,都是加微信购买,有了快手小店,发展更快了,他们认为做生意特别急简单,只要货对版,服务做好,很好做。
问他们缺流量吗?
回答:不缺!
只要开播就有流量,基本是自然流为主,搜索来的流量特别多,每天八百一千的涨粉。
问他们,退货率高吗?
回答:不高!
平均退货率15%,这应该是服装行业最低的退货率了吧?!
问他们,打爆款难不难?
回答:不难!
每年都好几个爆款,而且,他们的爆款生命周期很长,原材料有的话,爆款一直都能卖,旺季过后,商品放到仓库,来年还能卖,没有新款老款只有粉丝喜欢不喜欢。
问生意有没有起伏?
回答:没有!
这几年都挺好,包括疫情期间都挺好,而且是爆发期。
问回购率怎么样?
回答:行业第一!现场展示!
哎呀,妈呀,你说牛不牛气?!
再问,你家生意这么好,不怕别人抄袭你们的款式?服装行业抄款可是很容易的。
回答:不怕!
服务好自己的粉丝就行,别家的粉丝是他需要服务的,做好自己就行。在东北,口口相传非常强,你家衣服好,品质好,服务好,就是有铁粉。有陌生粉丝问,皮衣是真的吗?老粉就会回复“他家是真的,放心买”。
追问,那什么叫服务好呢?
直播圈有一句话,“你永远买不到主播手里的那件衣服”,但在他们这里,所见即所得,说是什么材料就是什么材料,不会有虚假的东西,实在不满意,7天无理由退换货。
又问,你生意这么好,运营方面有没有什么特别之处?
回答:没有!
直播带货就是玩儿,不带货时,侃大山就行,基本不需要运营,就聊聊胖了瘦了吃了没。
又问,皮衣皮草都的旺季在秋冬,那夏天怎么办?
夏天保证不赔钱的情况下,卖短袖,养粉。
旁边快手女装华北区负责人崔海晨补充说,他们也在协助达人做供应链,比如规划中的
南货北调
,帮达人扩大商品供给,降低他们的经营成本。而且,
快手皮草的客单价对比去年是提升了30%,北方的买家是有消费升级的需求的。
最后问今年业绩增长怎么样?有没有感受到消费萎缩带来的影响?
回答:没有,今年的增速还能达到100%。
行吧,服气!这生意让人家做的,属于坐地收钱了,谁让人家做生意从一开始就踏实呢,没有乱加价没有赚快钱,谁让人家的风格这么接地气呢,谁让人家会黏住铁粉呢。
05
在走访的最后,我们偶遇了佟二堡海宁皮革城总经理夏一峰,我们想听听他作为线下商场的经营者,如何看待电商的冲击。
果不其然,他是大倒苦水。
2009年他们在佟二堡投资建设海宁皮革城,是当地第一个经营皮草的商场,2010年营业时,非常成功,正如开头提到的那样,那时候门口经常堵车,后来又开发了第二期,第三期,三期一共投资28个亿。
到第二期开业时,生意还不错,
到2015年第三期开业时,行业增长到头了,店铺不太好往外租了。
政府部门去调研的时候,夏一峰说,他对电商最大的意见是,部分主播把他们商城作为直播大背景,说自己当年就在海宁皮革城开店,现在生意做不下去了,实体店都倒闭了。
这其实是污蔑,生意肯定不如以前了,但还活得好好的。
(电商与实体融合的海宁皮革城)
所以,
现在,各大直播平台都不允许在直播间提到跟实体的对比,否则会被封。
此外,大部分产业带,只有生产,没有零售,但是佟二堡的海宁皮革城,既有生产,还有电商,又有零售,压力就更大一些。
为了转型,
他们决定做一下区隔,一期主要做零售,二期主要做批发,三期用来做电商直播基地。
反正商家也需要一个地方做直播间,那他们就提供这个空间,同时给与直播带货的技术培训、货源供给,
这样他们三期的70%都租出去了。
当然,作为直播基地的租金价格,跟作为商场的价格不可同日而语。
但是,现在电商对他们的影响已经见底了,从一组数据可以看出来。
他们今年的客流跟去年相比,并没有差多少,但是业绩稍微下降了,
下降的原因是商场的提篮率降低,以前的提篮率可能在40%,100个人进店,会有40个人下单,但现在,可能还不到30%!这30%的下单人群,客单价还出现了下降。
也就意味着,电商的影响在降低,但消费萎缩才是他们业绩的主因。
所以,
以后商场业绩不好,不能把棒子都打在电商头上,需要重点考虑进场客流的转化率和客单价了。
06
这一趟产业带走访,让我沉思良久,在生意的转型阵痛期,有的人是痛定思痛,有的人却很轻松;有的人选择细分,有的人选择大众;一个产业的兴起,又让另一个产业泡沫破裂,但破裂之后,还是能重新找到生存的空间。
与此同时,让有钱人愿意多花钱,才是当前消费复苏的核心命题,我们不可能指望所有人都像过去一样花钱大手大脚,我们永远不可能回到那个时代了,要想让有钱人多花钱,那就要有相应的服务、产品和宽松的消费环境去满足他们
。
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