11月7日上午10点，锦江区成龙路街道皇经楼社区第九微网格长龙英刚走出家门，就听见了小区邻居热情的招呼。“龙姐准备去忙哇，吃饭没得？”“龙英，昨天谢谢你帮忙，多亏了你。”作为社区里出了名的热心人，从单元到小区门口，短短几十米的距离，路过的邻居都会和龙英问声好。
采集社区住户信息，协助维护社区环境，帮忙调解邻里矛盾……作为微网格长，龙英每天过得忙碌又充实，有时遇到突发情况，她也总是跑在最前面。“龙姐经常忙前忙后帮大家解决问题，我们都很感谢她。”皇经楼社区党委委员刘萍说道。
主动承担管理工作
带领孩子一起维护小区图书角
11月7日上午，拿着抹布的龙英匆匆忙忙出门，赶往华新新居小区里名为“憩处”的图书角内。自从2023年，为丰富居民们的生活，皇经楼社区打造了这个图书角后，这里一直是小区内孩子们放学后最爱待着的地方，而在孩子们放学前将这里打扫干净，是龙英每天都要做的事情。
将四处散落的书籍全部归位，把图书角的凳子、桌子擦拭干净，地上的垃圾也要全部清理掉……一整套流程下来，龙英的额头上已经渗出了密密的汗珠。
实际上，原来这个图书角有专人负责管理，但管理员年事渐高，管理起来有些力不从心。为了让孩子们最爱的图书角能一直保持干净整洁，今年3月，龙英主动“请缨”接下了图书角的管理工作。每天完成手上的事后，龙英都会来图书角打扫卫生。周末学校放假，她也会带领前来玩耍的孩子一起来整理书籍，帮邻居带娃的同时，也让孩子们养成收纳的习惯。“龙姐是小区出了名的热心人，不仅把图书角收拾干净，还经常帮我们看娃娃，教娃娃养成好习惯，真的很谢谢她。”小区里的张女士说。
成为独居老人的“亲人”
带家人上门和老人一起过节
“黄婆婆，李爷爷，我又来看你们了，最近身体咋样？”11月2日，龙英来到黄婆婆家中，了解老人近况，陪她话家常。自从去年年底，她发现社区中搬进了这对独居的老两口后，每周至少来看望老人一次，成为了龙英自己给自己设定的“目标”。
黄婆婆的女儿在国外工作，老两口独自在国内生活。黄婆婆患有脑梗，现在处于半瘫状态，老伴儿李爷爷腿脚不方便，不能长时间走动，女儿为老人请了保姆做饭，但无法出门的老两口每天只能对着电视，一坐就是一整天。
去年，一次上门宣传中，龙英了解到老人的情况后，便决定力所能及地照顾、陪伴老两口。为时刻了解老人情况，龙英加上了保姆的微信，叮嘱她老人有什么情况一定要及时沟通。除了自己每周去探望老人外，遇上周六周日，她也会带孩子过来陪老人聊天。逢年过节，还会招呼上孩子的小伙伴，去家里给爷爷奶奶表演节目。
“她真的就像我们的女儿一样，经常来看望我们，我们真的太开心了。”坐在沙发上的黄婆婆拉着龙英的手轻轻抚摸，满眼慈爱，“谢谢你能来看望我们，来陪我们。”
成都日报锦观新闻 记者 胡瑰玮 供图 胡瑰玮 责任编辑 曾书睿 编辑 于谭阳