南充市富安娜家居用品有限公司直播间。南充市融媒体中心记者张力摄
通过直播带货,南部县楠木镇花冠庙村的脆红李走向全国(资料图)。夏雨婷摄。
●何漓 郝丹丹 胡锦舲 胡建华 南充市融媒体中心记者 李然
直播电商是网络直播技术与电子商务深度结合的新型商业模式,因其互动性强、体验感好、受众度广、转化率高等特点,深受企业和消费者青睐,已成为拉动消费增长的新引擎。近年来,我市直播电商产业迅速兴起,在促进产业融合、增加就业创业、拉动消费增长等方面发挥了积极作用。
A 夯实载体平台 完善各级体系建设
走进位于高坪区的川东北电商产业直播基地,但见各个直播间窗明几净、灯火明亮,主播对着镜头耐心推荐产品。记者注意到,在该基地内,产品展示区、电商直播办公区、电商技能培训区、仓储物流区等一应俱全。
“企业入驻川东北电商产业直播基地,看中的是这边较好的市场环境。”川东北电商产业直播基地入驻企业代表罗娇告诉记者,他们的直播间以销售米粉、香肠、腊肉、柑橘、红薯等本地特产为主,一个直播间每天销售额约2万元,直播电商为企业拓宽了销路。
“川东北电商产业直播基地占地约3000平方米,立足传统产业基础,依托直播电商资源集聚优势,用新服务、新零售、新媒体‘三新’联动融合的方式,为各类产品特别是农产品拓展销路。”川东北电商产业直播基地总经理喻巧介绍,目前,川东北电商产业直播基地已入驻企业20余家。今年以来,基地销售额突破2000万元。
据介绍,近年来,我市依托南充现代物流园区、保税物流中心(B型)和川北农产品批发市场等平台资源,持续加快川东北电商产业直播基地和各级电商运营中心建设,成功创建省级成长型跨境电商产业园,直播电商产业平台体系逐步完善。据统计,截至目前,全市建成电商产业园9个,乡镇电商(物流)服务站207个,村级电商(物流)服务点1544个。
B 强化人才培育 汇聚电商发展动力
今年9月,南充市2024年“川妹带川货”巾帼电商人才培训班,在四川张思德干部学院开班,来自全市近60名电商达人参加了培训。
据了解,此次培训班采用理论教学和实地参观的方式进行,重点围绕《高流量——爆款直播间策略》《账号定位与短视频创作》开展教学。培训中,老师以专业的知识为基础,坚持理论与实操相结合,用身边的电商案例深入浅出、诙谐幽默地为学员授课,尤其针对学员们在电商直播中关心关注的话题和经常遇到的困难进行现场答疑指导。
培训结束后,学员们纷纷表示,将把学到的新思维、新举措、新方法运用到工作实践中,不断改进工作技巧、创新工作方法,进而提高从业水平。
记者了解到,我市先后邀请了京东、拼多多、亚马逊等知名平台从业人员,开展专场宣讲培训会20余次;组建了南充市乡村振兴人才发展联盟电商分联盟,成立了南充市电商直播协会;组织开展了全省首批新职业工种“互联网营销师”等技能人才培训,持续加强全市直播电商专业人才队伍建设。截至目前,全市登记注册的网络经营主体达4.12万户,各类电商从业人员达32万人。
C 带动作用显现 南充特产走向全国
“这款产品是纯棉材质,质感非常好……”日前,在南充市富安娜家居用品有限公司直播间,主播和产品生产负责人正在镜头前展示精美的床上用品,一旁的直播软件上,显示着消费者的下单情况。
“我们依托线下建立的产品优势,搭建了线上平台,拥有包含专业主播、客服在内的200余人电商销售团队。”南充市富安娜家居用品有限公司办公室主任祁爱强说,今年,该公司电商平台销售呈现快速增长态势,前三季度的销售额达5100万元,同比增长30%。
“直播电商的兴起,有力带动了我市产品走出四川、走向全国。”市商务局相关负责人说,我市通过举办南充柑橘直播电商大赛、组织重点企业参加东方甄选四川行等直播活动,推动柑橘、榨菜、牛肉、腊肉等传统网销单品和皮蛋、牛排、菜籽油、李子等零售单品爆红网络;聚焦汽车汽配、丝纺服装、食品饮料等优势产业,引导相关企业“试水”直播网销。
据统计,今年前三季度,全市网络经营主体累计直播超过3.6万场次,直播网络零售商品数量超过1000万件,直播网络零售额超过7.1亿元。
D 抢占领先优势 推动健康发展
直播电商一头连接巨大的消费市场,一头牵引丰富的供应体系,是带动实体经济加速转型、发展新质生产力的重要引擎。市委政研室调研组认为,要推动直播电商产业健康发展,关键要在产品、品牌、环境等方向下功夫。
首先要在提升产品供应力上下功夫。发展特色产业,做大优势产业规模,沿链发展配套产业,解决直播电商产业“无货可卖”“好货不足”等问题;壮大市场主体,大力实施电子商务主体培育“十百千万”行动,鼓励本地实体企业开设直播账号、拓展线上渠道,鼓励专合组织、种养大户和非遗传承人等组织或个人开设直播账号;推出拳头产品,瞄准线上需求,大力开发原创产品和定制产品,努力打造网络爆款,更好满足不同群体的消费需求。
其次,要在提升品牌影响力上下功夫。提升质量育品牌,持续推进产品质量监测体系和可追溯体系建设,不断提升我市产品核心竞争力;多元融合铸品牌,依托知名景区景点和我市特色文化,大力培育直播新模式、激发消费新活力;创新思路推品牌,运用先进技术、用好重点节会,探索在各大平台和直播间上线AI城市数字人主播,持续增强我市直播电商的影响力和带动力。
再次就是在提升基础承载力上下功夫。升级电商产业园区,完善各县(市、区)电商园区功能配套,不断提升平台孵化功能;完善直播基地体系,规划建设一批个性化的直播点位,持续增强直播电商的在地性、沉浸感和吸引力;布局新型信息基础设施,推动传统网络基础设施向以云网融合为核心特征的数字信息基础设施加速演进;优化现代物流设施,构建实体供应链与直播电商匹配的快速灵活响应机制,提升物流速度、降低物流成本。
然后,还要在提升人才支撑力上下功夫。积极筑巢引才,大力引进知名电商企业、专业MCN机构和网红达人,引导电商园区或知名企业与快手、小红书、淘宝、京东等平台建立长期稳定的合作关系;优化环境育才,加强人才专业化培训,组织开展课程培训,策划举办专业性论坛、选品大会等活动,大力培养专业技术人才。
最后,应在提升环境竞争力上下功夫。完善行业服务监管体系,强化政府对直播电商行业合规发展的指导作用,及时研究解决直播电商行业领域的难点堵点问题,引导直播电商行业规范健康发展;发挥行业协会作用,引导协会强化直播电商对上下游产业的双向带动和统筹整合能力,积极发展电商服务业及衍生产业,着力做强电商专业资源服务、技术研发、运营管理等高附加值环节。