北京今起试供暖。在冬季供暖期,供暖水串入自来水的情况偶有发生,严重影响用户自身和周边居民的用水安全。北京市自来水集团温馨提示:严防供暖水串入自来水,一旦发现家中自来水出现异常,应立即停止使用,向所在地物业公司或居委会反映,并拨打市自来水集团客户服务热线96116反映问题,相关专业人员将及时处置。
如何判断供暖水串入了自来水
自来水有颜色
为了能让用户一眼分辨出供暖水和自来水,供暖公司通常会在供暖水中加入亮蓝等染色剂,将供暖水染成蓝色或粉红色,这样做主要是起到提醒作用。一旦发生串水,用户打开水龙头会流出带有颜色的自来水,从而提醒用户自来水被污染了,不能饮用。
自来水有异味
为了能让用户及时发现暖气漏水或供暖水串入了自来水,供暖公司常在供暖水中添加大蒜素(学名为二烯丙基硫代亚磺酸酯)等物质,这种物质具有浓烈的大蒜气味。一旦发生串水,自来水也会有大蒜味,从而引起用户警觉,避免误用被污染的自来水。
自来水变热
这是因为供暖水温度较高,发生串水后,使原本冰凉的自来水变得温热。这也是在供暖季发生串水时比较常见的现象。
自来水变咸
这是因为供暖公司在供暖水中添加了软化盐,其主要成分是氯化钠。这样做主要是采用离子交换原理去除水中的钙镁离子,将供暖水软化,防止供暖管道结垢。一旦发生串水,自来水也会带有咸味。
北京市自来水集团提示,自来水原本无色无味,且温度不高,若发现有以上异常现象之一,基本可以判断是发生串水了。
供暖水怎么会串入自来水
在供暖水与自来水“相遇”的前提下,一旦供暖管线压力高于自来水管线压力,供暖水就会串入自来水,造成自来水被污染。发生串水主要有三种情况:
原因一
个别用户装修时误将供暖管线与自来水管线相连接。
原因二
个别用户使用的热交换器出现故障或连接不规范。
原因三
供暖锅炉或热力加压站内供暖、供热管道与自来水供水管道相连接,且中间的逆止阀门失效。
发现供暖水串入自来水怎么办
方法一
立即停止使用自来水,向所在地物业公司或居委会反映。
方法二
检查是否存在串水点,找到后立即断开连接。
方法三
大量放水进行冲洗,将被污染的自来水全部排出,直至水质正常后方可使用。
需要注意的是,如果供暖水加入了大蒜素等嗅味物质,除了上述措施外,用户还应该尽快开窗通风。
怎样避免供暖水串入自来水
为了杜绝串水现象发生,北京市自来水集团郑重提醒:
提醒一
有关单位应严格按照规定设置非承压式水箱或水罐,即将锅炉用水与自来水供水管线用不承压的水池隔开,先将自来水送入水池,再用水泵将水抽送至锅炉内。
提醒二
用户装修改造暖气管线时,要正确连接相关管线,禁止将自来水管线与供暖、自采暖、热交换器、生活热水等任何管线进行直接连接。
用水安全无小事,供暖季的用水安全需要依靠相关单位和广大市民用户共同守护。一旦单位或个人出现误接串水行为,需承担相应责任。北京市自来水集团表示,希望相关单位和广大市民提高警惕,供暖前排查管线,消除串水隐患,筑牢用水安全防线。
来源:北京日报客户端
记者:王天淇