11月4日，中国铁路沈阳局集团有限公司大连铁路物流中心高桥镇站一片紧张繁忙的装车景象，满载着51车、102箱、3000吨铜精矿的47461次货运列车整装待发，准备开往马林站。
一直以来，赤峰金通铜业有限公司进口的铜精矿通过海运在锦州港上岸之后转运。大连铁路物流中心紧盯铜精矿项目推进，及时了解港口货源结构变化，精准掌握企业生产状况、发运需求，稳固基础货源。
该物流中心抓住铜精矿大量到港的有利时机，主动融入企业供应链，按照“一企一策”方案，从拓展企业市场、提高企业效益等方面帮助企业谋划，综合考虑运量、成本、效率因素，量身定制集装箱海铁联运运输方案，赤峰金通铜业有限公司同意试运3000吨铜精矿。
该物流中心全力以赴提高运输服务质量，从明确车型到取送车时间、从车辆检查到装载加固都严格把关，动态调整、优化运输方案，加强各环节的协调配合，备足劳力机具。安排专人现场指导企业挑选状态良好的集装箱，从箱内衬垫、灌箱到封堵全程盯控，最大限度减少货损。高天铁路给予了大力支持和配合，优化取送车作业环节，在粮食集中到达调车压力大的情况下，实现运输无缝衔接。高桥镇营业部详细记录各作业环节中存在的问题，并根据实际情况对存在问题进行讨论研究，提出解决问题的方案措施。
大连铁路物流中心还为企业提供全程货物追踪服务，每日盯控货物在途信息，做到“货物运到哪，人员盯控哪”。定期通过电话或上门回访方式，了解客户发运需求，征询客户对前期运输兑现的建议意见，进一步优化服务方案。同时按日掌握高桥镇营业部装卸车组织，及时与沈阳局集团公司调度部门汇报装卸车进度，为合理给配车及车流组织上线提供依据，不间断准确掌握设备、人员、机具及列车到发情况，根据现场作业实际均衡发运，并协调车务站段组织好取送车作业，统筹提升综合服务效率。
“铁路不仅提高了运输时限，还降低了物流成本，以后精矿都选择铁路发运。”看到一箱箱铜精矿安全抵达目的地，赤峰金通铜业有限公司负责人满意地表示。