去年以来,博州积极推进“一件事一次办”“高效办成一件事”等政务服务窗口改革,并在全州范围内新设立了7家“为企服务中心”。11月5日,记者走进了位于博乐市边境经济合作区投资发展中心的涉企政务服务中心,深入了解这一举措的实际成效。
走进该园区的涉企政务服务中心,首先映入眼帘的是一台配备大屏幕的一体机,屏幕上清晰展示了各类政务事项的办理流程,内容简洁明了,方便企业快速了解所需办理事项的具体步骤。大厅里还设有智慧司法一体机,为企业提供便捷的法律自助服务。在开放式服务窗口,工作人员正一对一接待企业。
该区招商服务部部长克燃说:“今年3月,我们改造升级涉企服务中心,8月投入使用,可办理工商注册、项目备案、职工社保等120多个事项。我们帮助企业线上办理相关手续,大大提高了企业办事效率、减少了企业跑办次数。”
自涉企政务服务中心设立以来,博乐市边境经济合作区选派8名园区工作人员学习政务服务办理流程,轮流为企业提供咨询和全程帮办代办服务。尹君平是其中一位,她曾在博乐市行政服务大厅跟班学习,掌握了注册、企业设立、项目审批等业务的基本操作流程。她说:“10月以来,成功帮助企业线上办理了一系列手续。”
该公司是一家集国际物流、进出口贸易一站式科技服务公司,具备准时、安全、标准化服务并自主开发了物流贸易大数据贸易平台。今年4月初,该公司打造的出口监管仓正式获得海关总署批复,实现了在博乐边境经济合作区内出口物流贸易一站式服务,方便外地及本地企业快捷高效通关。李本智说:“出口监管仓的顺利投用,也是博乐市党员干部积极争取的功劳,相关手续都是他们帮忙申请跑办的。下一步有进一步扩仓的打算,想充分运用我们的优势资源,为本地的优质产品寻找出海商机。”
博乐边境经济合作区投资发展中心内除了涉企政务服务中心,还有展示厅,图文并茂地展示了博乐市的投资优势,产业发展情况和石材、纺织服装等产于园区的特色产品。克燃说:“你看到的都是服务企业的平台,是政务服务的延伸。企业可以把合作伙伴带到这里了解相关内容,实现了‘非必要不进企业’的目的,确保企业开足马力生产。企业有商务洽谈、签约等活动,都可以使用一楼的会客厅、招商推介中心等设施。”
通过优化营商环境、提升政务服务效能,博乐边境经济合作区成功为项目和企业落地赢得了更多宝贵时间。今年以来,该园区涉企服务中心已为企业办理业务78件次,协办各类证件18件次。展望未来,克燃充满信心地表示:“我们将继续全力以赴,为企业做好服务,为构建良好的营商环境贡献力量。”
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