这几天,连锁照相馆“海马体”因为考研报名,登上热搜。
这也让原本在细分赛道闷声发财的海马体,突然受到更多人关注。
事件的起因是多地发布禁止使用海马体照片作为准考证照片。
原因则是为防止考生修图痕迹过重,导致照片和本人差距过大,人图不符。
这也致使海马体和妆容、发型并列出现被一同列于禁止项目。
今早,海马体创始人黄逸涵发文回应,称今年已服务超12万考研考生,使用没问题,会进一步提升标准。
热搜上的海马体到底是一门怎样的生意?
海马体比传统照相馆单价贵出五倍,大家为什么愿意为此买单?
01
本体vs海马体
考研报名中被禁的海马体可以看作是一整类照片的泛指,包括那些人图不符修图痕迹过重的照片。
什么是海马体?
海马体是杭州缦图摄影有限公司旗下的一个摄影品牌,成立于2014年。
以“最美证件照”为卖点,提供精美的证件照、结婚登记照、职业形象照、文艺照、全家福、宠物照等摄影服务。
传统的老式照相馆业务比较单一,大家习惯在重要的人生节点拍照片,比如过年拍全家福。
早期证件照拍摄通常是办证点附近的小房间或小店,这些地方往往灯光昏暗,照片质量随机,甚至没有摄影师,大家排队在照相机前就完成了全部流程。
这也导致早期的证件照一度是大家的黑历史。
图/网友证件照黑历史
后来,海马体们嗅到商机为证件照提供流程化的化妆、拍照和修图的服务。
随着海马体、天真蓝等新式连锁照相馆陆续出现。
将线上预约、无限次修图调整修图等服务带到证件照上。
形成了一种流程化变美服务,吸引了很多年轻消费者尝试。
也许是抓住了人想变美的天然需求,这类连锁照相馆生意快速扩张。
据海马体官网公开信息,该品牌在全国87个城市拥有657家门店。
而2023年5月的一组数据显示海马体当年营收为4亿。
在海马体拍一次证件照价格并不便宜,一般证件照在100元以下,而普通照相馆的价格大约是20元, 差价5倍以上。
什么人在为海马体买单?
总体来看,海马体的消费人群偏向年轻人,目标客户群体年龄范围从18岁到35岁不等,其中女性用户占比更是达到70%。
而大家选择去海马体的原因五花八门。
有人看重这里效率高、接受多次修改。
有人则喜欢这里不断迭代的明星同款写真照。
随着这些年大家工卡、学生证照片越来越好看,也让海马体逐渐成为一种好看证件照的代名词。
02
流水线上的变美生意
随着门店数量扩张、顾客越来越多,大家开始察觉海马体证件照的新问题。
很多网友觉得海马体的审美逐渐趋同、乏味,照片修图等千篇一律。
网上有很多流水线审美的质疑,本体vs海马体很长一段时间都是网友争论的重点。
当大家拍出的照片风格逐渐趋同,大家开始转向寻找更具真实感的照相馆。
为了进一步了解海马体如何运作,我们联系到一位在海马体有3年工作经验的化妆师小陈,据她介绍:“海马体人员构成基本分为前台、化妆师、摄影师、修图师、店长几部分,每个人都有明确的分工,在标准流程中,只要客户到店,前台就会询问照片用途。”
“美观还是真实是一个前置问题,注重美观常见用于学生证、简历、相亲照、工牌照片。而证件照通常是用于社保卡、居住证的证件申领或审核。”
“真实和好看之间有巨大的活动空间,问题出现在证件照和美观证件照之间的缝隙。”
很多精修证件照,根本无法通过证件的申领。
门店有一项服务承诺:出水印照片之前服务到满意为止。
调整过程中,我会提醒客户精修可能会导致证件无法识别,但有时客户主观有很多修改意见,拍照终究是服务业,最后往往只能随客户意见修改。
另一边,像天真蓝、海马体这样的网红证件照,擅长找明星、网红做产品推广,宣传中的氛围感、网感、妆感都是抽象概念,有可能效果并不尽如人意。
有人想修成熟,有人想变年轻,众口难调中顾客和修图师争吵也是常事,整个行业都在遭遇类似问题。
03
谁来管管过度ps的证件照
随着新式照相馆和各类美图软件的出现,大家的证件照多多少少都有些人工调整痕迹。
这也引发了一些新的困扰。
比如有网友因为用了过度ps的证件照,无法通过人脸识别的安检。
虽然证件好看了,但是但凡需要人脸识别的,都只能默默去人工检票口。
图/新时代难题,如何证明我是我
爱美之心人皆有之,但是证件照在某些场合下的功能不该被忽视。
这些年,消费者的证件照经历了人人平等的丑,可以修图的美再到多元化审美的快速迭代。
这也对证件照拍摄行业提出了更丰富的需求。