广汕高铁惠东站爱心驿站(游客休息中心)作为游客了解惠东旅游资源的重要窗口,是展示惠东城市形象的亮丽名片,全新开放一个多月以来,已服务约1000人次。
广汕高铁惠东站爱心驿站位于惠东站内一层转角处,不到50平米的空间内,饮水机、充电器等便民设施一应俱全。除此之外,驿站内还有电视、空调、微波炉、WiFi、应急药箱等。
志愿者李维:“爱心驿站是从9月30日投入服务了。服务对象一般是以环卫工、旅客、滴滴司机为主,他们可以进来连WiFi热点、喝水、自己去热饭,因为这里有微波炉,还可以给他们免费提供矿泉水和冷饮。”
据介绍,爱心驿站是由惠东县总工会、惠东县文明办、团县委联合打造的户外劳动者温暖驿站,自启用以来,共服务了1000人次左右。当无人值守时,爱心驿站可以依托智能系统实现全自动化自主服务。户外劳动者和过往旅客可通过微信扫码开门进入驿站系统。当系统感应到有人进入,便会自动打开灯光设备。
除了舒适的休息区和简餐区,驿站内还摆放着横坑茶、薯丝、梅菜等惠东本地的特色农产品以及惠东旅游宣传资料。值守志愿者也可根据需求,向旅客提供简单的景点线路咨询、美食推荐等服务。