“黑河市城市综合信用指数在全国261个地级城市中位列第14位，居东北地区第1位、全国GDP规模1000亿元以下地级市第1位”……在国家公共信用和地理空间信息中心近日发布的《城市信用监测月报（2024年第8期）》中，黑龙江省黑河市亮出漂亮成绩单。近年来，黑河市大力推动全市社会信用体系建设纵深发展，信用信息归集共享不断深入，信用监管和信用服务广泛应用，社会信用“软实力”已经成为实现高质量发展“硬支撑”。
信用有形积分激励 市民畅享信用红利
“真没想到，信用积分还能兑换公共自行车卡，参加门票打折活动。”近日，市民李女士前往黑河市政务服务中心信用专窗办理业务时，得知黑河市已全面推行“信易行”应用场景，信用等级高的市民可以在公共交通领域享受优惠服务和便利措施。鉴于李女士的信用等级为“A++”级，工作人员为其发放了骑行卡。
黑河市依托市信用一体化监管服务平台集纳个人信用信息数据，运用大数据分析、人工智能等技术，对个人遵纪守法、守信践诺、社会公益等方面的诚信监测状况进行综合量化评价，形成个人信用画像。为让信用持续创造价值，黑河市已在公共交通、行政审批、养老服务等20余个领域推行“信易+”应用场景，让“信用有价”真正走进百姓生活。
“市民获得表彰、参与捐款、参加志愿者服务等，都可以提升信用积分，信用积分越高，可享受的便利就越多。”黑河市营商环境建设监督局副局长韩易晓介绍，打开“我的黑河”App，进入“信用黑河”专区，可以进行个人信用分查询、自主申报、异议申诉，信用等级高的市民可以享受“信易行”“信易游”“信易健”等场景下的便民服务和优惠政策，真正营造了“知信、用信、守信、增信”的良好社会氛围。
信用有价诚信受益 信用成最好通行证
信用是良好营商环境的基石。在黑河，对守信企业和个人处处亮“绿灯”，无不彰显社会信用的力量。
“没想到在缺少证件的时候，信用为我做了背书，办证特别顺利。”在黑河市联通科技服务有限公司负责人张慧看来，便捷办理“信易批”是诚信经营带来的好处，让企业诚信经营动力更足了。
原来，该公司在办理换证业务时，提交材料基本条件具备，关键材料齐全且符合法定形式，但欠缺法定代表人身份证复印件。工作人员通过公共信用平台查询到申请人无不良信用记录，按照“信用+审批”工作规程，采取了容缺受理的方式，公司负责人很快就拿到了新证。
除了审批制度改革做“减法”，让守信者办事便捷。在黑河，信用“有价”，能贷款、可“变现”。今年，黑河市搭建了融资信用服务平台，为中小企业精准绘制“信用画像”，创新各类金融服务和产品，目前全市已有77147家企业、个体工商户入驻平台，放款总额达92.81亿元，有效破解了中小微企业的融资困境。
“今年牛的价格比较便宜，我们打算买一批安格斯的牛犊，但是缺少资金。记得前一阵子，政府向我们宣传‘信易贷’平台，我就抱着试一试的态度，在平台上申请一下，没想到农商行直接跟我们取得了联系，不到两天时间，200万信用贷款就到了我们的账户。”黑河市孙吴县黑尊牛牧业有限公司董事长王跃龙说，贷款的顺利发放，不仅及时缓解了企业资金压力，更为企业爬坡过坎提供了助力。
信用有用惠企便民 信用服务更加便利
“以往我们要跑多个部门，半个月都办不完。现在不用出门，不一会儿就能办好。只需在一个地方统一开具一份专用信用报告，便可代替一摞无违法违规证明。”近日，黑龙江多宝山铜业股份有限公司负责人拿着刚打印出来的企业专项信用报告兴奋地说。
今年5月，黑河市在全省率先推行以专用信用报告替代有无违法记录证明，出台了《黑河市推行市场主体以专用信用报告替代有无违法记录证明实施方案（试行）》，在信用黑河网站、“我的黑河”APP上开发“合规一码通”功能，实现相关信息“一个平台共享”、企业申请“一站式完成”，减轻了企业多部门间开具证明多次跑、往返跑的负担，为全省“信用代证”工作全面铺开提供实践经验。
此外，为帮助企业纠正失信行为，重获“信用牌照”，黑河市以企业需求为导向，积极优化信用修复服务。
“我通过‘信用中国’网站提交了信用修复申请，因为信用承诺书内容填写错误导致修复工作无法开展，是营商环境局的工作人员主动联系我解决了这个问题，很快就完成了信用修复，为我公司后续招投标工作营造了良好的信用环境。”黑河瑷珲国际汽车营地办公室主任赵海军说。
为有效解决企业信用修复积极性不高等问题，建立了企业信用修复全链条工作机制，创新信用修复“两书同达”和信用“无感修复”制度，高效推进“信用修复一件事”，实现信用修复一站式高效便捷服务，为失信企业提供更高效更优质的服务，助力企业轻装上阵、安心发展，目前已为903家失信企业办理信用修复。