在重庆市南岸区涂山镇，有一个2003年成立的红星社区。这个社区人口众多，流动人口达1万多人，总人口2万有余。社区内既有大型居民小区，又有重庆国际马戏城、洋人街等旅游区域，还有不少临近南滨路的民宿，管理难度颇大。然而，涂山派出所民警杨钦位却迎难而上，在六年多的时间里，凭借三大工作妙招，成为了当地居民心目中的 “守护神”。
维语办案 解决难题
2018 年，从部队转业的杨钦位来到红星社区担任社区民警。这里的重庆国际马戏城管理难度不小，常有国外马戏团巡回演出，还有维吾尔族演员驻场表演，且节假日游客众多。此前，社区曾面临维吾尔族务工人员报警沟通困难、反诈宣传难等问题，但杨钦位的到来改变了这一局面。他在新疆当兵15年，练就了一口流利的维语。
他用维语向维吾尔族务工人员进行反诈宣传，了解他们的情况并解决实际困难。2022年6月，一名维吾尔族店主报案称价值4万多元的金首饰被盗，杨钦位通过维语交流获取关键线索，和同事在5个小时内抓获犯罪嫌疑人，追回被盗首饰。2023年3月，一名维吾尔族演员的电瓶车电池被偷，杨钦位又用维语询问追踪，锁定盗窃嫌疑人并追回电池。从此，他成了维吾尔族演员口中的 “阿达西”，也成为涂山派出所出名的维语民警。
主动出击 为民谋利
杨钦位在部队锻炼出的钢铁意志力，成为他处理社区警务的法宝。
红星社区有位李大叔，因在外区一工地被拖欠1万多元工资，追讨多年未果，一喝醉酒就打投诉电话发泄，甚至说厌世的话。杨钦位没有回避，而是家访了解情况后主动帮助维权。他去工地询问工友，带着李大叔跑相关部门，最终通过劳动仲裁讨回薪水。李大叔深受感动，不仅送来锦旗，还表示以后不再乱打投诉电话。
2022年，社区一家健身俱乐部要关闭门店，会员维权艰难。杨钦位赶到现场后，了解情况并主动承担维权责任。他通过各种渠道找到俱乐部负责人，促使俱乐部同意退还未使用费用，维护了群众利益。
善用小群 化解矛盾
微信群在人们的日常生活中，有着方便快捷的沟通作用，杨钦位将这个作用运用到社区管理中。他每次到社区工作都会主动和居民攀谈，让居民加微信，有事找他。他加了上千名好友，一旦居民之间发生矛盾，就拉小群来解决。他的手机里有40多个群，每一个群都有一个“故事”，都是建设和谐社区的见证。今年以来，他通过微信群排查梳理矛盾纠纷10余起，化解率100%，有效维护了辖区和谐稳定。
杨钦位用三大妙招，成为了红星社区居民的 “守护神”。对于居民的褒奖，他谦虚回应，会一直把居民的事当成自己的事做下去。（文/图 南岸区公安分局）