英国一位75岁的老人，马丁·韦克利因患肺炎，在等待担架的12个小时内，不得不躺在医院冰冷的地板上，仅靠一件睡袍御寒。
事情发生在肯特郡的梅德韦海事医院。马丁的妻子特雷西发现他呼吸困难后，立即呼叫了救护车。然而，当救护车将马丁送到医院后，他却因为患有多发性硬化症（MS），无法长时间坐着，而一直等不到担架。
马丁因无法躺下而背部疼痛难忍，甚至痛哭流涕。然而，直到他被诊断出患有肺炎后，医院才为他提供了担架。在此之前，他只能无助地躺在地板上，忍受着病痛的折磨。
特雷西对丈夫所受的待遇感到愤怒和心碎。她表示，马丁工作了一辈子，缴纳了所有的税款，却得到了这样的待遇，简直令人无法接受。她将丈夫接受的护理水平与“第三世界”国家进行了比较，认为这简直是一种侮辱。
特雷西回忆说，她曾多次向医护人员恳求为马丁提供担架，但得到的回应却是需要等待。她看到丈夫痛苦不堪，却无能为力。其他病人看到马丁的情况后，纷纷伸出援手，为他提供座位和外套，让他稍微舒适一些。
直到凌晨12点半，马丁才终于在专业部门得到了一张床位，但这张床位仍然在走廊里，没有隐私可言。他在医院住了51个小时后出院，但这次经历给他留下了深刻的阴影。
梅德韦NHS基金会信托基金的负责人对此事表示道歉，但表示医院非常繁忙，因为急诊科继续看到大量需要入院接受治疗的患者。他们承认这意味着一些患者的等待时间比他们希望的要长，但表示员工们都在不知疲倦地工作，为患者提供最好的护理。
然而，特雷西对此并不买账。她表示将向医院提出正式投诉，但她和马丁都对这次经历感到“完全精疲力尽”，所以还没有这样做。她希望医院能够重视患者的需求和权益，改善护理水平和服务质量。
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