今年,南宁市住建局上线“南宁市物业服务监管平台”,给每个住宅小区设置了一个专属的二维码,业主可通过线上平台参与小区事务决策,无需现场投票,即可通过电子投票系统自动处理投票通知和结果统计。那么这一平台的使用效果如何?来看记者的走访。
招商雍景湾小区物业经理 邓旭 三个管家花三四个月,每天晚上还有上下班时间都要去楼上进行签字,必须要是业主本人,就是费了我们很大的人力和物力。
南宁市招商雍景湾小区业主 孔女士 电子投票肯定方便,投票手机上一点就可以了。
招商雍景湾小区物业经理 邓旭 电子投票系统出来之后,基本上两到三天就可以完成投票的一个流程。
南宁市住建局物业管理科科长 田轶 业主只需简单的人脸识别就能将本人的投票选项与名下的产权房屋信息进行绑定,便捷操作流程,同时确保业主信息的安全性。同时电子投票能确保投票全程公开透明,有利于保障业主行使表决权、规范物业管理活动。
物业信用监管动真格 已有47个物业小区被罚
此外,今年8月1日起已施行的《南宁市物业服务企业信用信息管理办法》,通过“南宁市物业服务监管平台”的“码上办”功能进行物业信用官方评级,今年以来,南宁市行政执法部门已对47个物业小区进行了行政处罚。
南宁市住建局物业管理科科长 田轶 比如说小区消防设施的问题,以及物业不按照规定的价格收费和擅自利用小区公共部位和设施经营等情况,我们局也将按照相应的规定对这些物业服务企业进行信用扣分。