水流小，洗澡难，燃气热水器也常常因此打不着火……在丰台区卢沟桥街道万恒家园小区，因五六层水压过低，用水难题曾像一块沉甸甸的巨石，压在118户居民的心头。近日，在社区多方奔走协调下，持续已久的用水难题终于解决了，居民日常生活不再受到困扰。
“自来水水压太低了，一到晚上用水高峰期，我们中高层的水龙头就不出水。做饭的时候要等好久才能接满一锅水，洗衣服就更困难了。到了夏天，我们只能用桶接水来勉强洗澡，这种日子真是太折磨人了。” 居民石大妈说，万恒家园小区于2005年入住，共有12栋楼。近3年，居民家中陆续开始出现水压过低的问题。
在接到居民集中反映的诉求后，假日万恒社区党委书记杨燕新与社区工作人员展开了入户走访调研。他们发现水压低的问题主要集中在五六层，涉及户数多达118户。为了找到水压低的根源，杨燕新首先找到了物业公司，对小区管道进行全面检查。物业人员排查后说：“小区管道没有生锈、堵塞的情况，水压低的原因可能是自来水公司供水压力不足。”
带着这个线索，杨燕新和社区工作人员马不停蹄地与自来水公司取得联系，并多次沟通协调。自来水公司随后对小区供水情况展开了为期一个月的压力测试，测试结果显示，给压均在0.18兆帕以上，符合自来水公司的行业规范要求。自来水公司表示主管网供水给压没有问题，可这却让杨燕新陷入了更深的困惑：“物业和自来水公司都声称各自没有问题，那居民家里水压低的问题到底出在哪儿呢？”
“原因没查到，可对居民的生活影响越来越大。”为此，社区组织党员、志愿者、业委会成员和居民代表召开协商议事会，大家各抒己见，积极寻求解决方案。一位居民提出了一个宝贵的建议：他了解到其他小区也存在水压低的问题，通过加装水泵成功解决了难题。杨燕新和业委会成员立刻行动起来，一起到这一小区实地查看加装水泵的具体情况。
有了其他小区的成功经验作为借鉴，杨燕新将实地调研情况上报给街道。随后，在街道的帮助下，社区协调自来水公司、区水务局、街道相关部门、物业公司、业委会等多方力量，先后召开了7次协商议事会。大家反复研究商讨加装水泵这一办法的可行性，对可能出现的问题进行了分析和讨论。最终，确定了由自来水公司加装水泵并承担后期设备维护的解决方案。
经过两个半月的施工，自来水公司在小区顺利完成了加装水泵工程。当这一工程竣工后，街道、区水务局、社区、物业公司和自来水公司共同对工程进行了验收。
居民田大爷打开家中的水龙头，看着哗哗流淌的水流，他的眼眶湿润了：“困扰我们许久的用水问题终于解决了，感谢街道和社区的努力，我们都看在眼里，记在心上啊！”
来源：北京日报客户端
记者：褚英硕