餐饮消费面临提质扩容压力 企业如何“破卷寻机”?

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图说:《2024上海味道餐饮趋势报告》出炉 采访对象提供(下同)

  新民晚报讯(记者 张钰芸)日前,在上海市商务委指导下,由上海市餐饮烹饪行业协会、上海商情信息中心共同发布的《2024上海味道餐饮趋势报告》出炉。报告指出,餐饮企业只有“破卷寻机”才能走出“疲惫感”。

  “‘上海味道’举办至今已有7年,见证了上海餐饮行业打造环球美食城市的一路历程。”上海商情信息中心主任原立军现场发布《2024上海味道餐饮趋势报告》。报告显示,在上海,中华美食已经突破了传统的八大菜系,35大类地方风味美食云集,门店数量和丰富程度均居全国第一,地域特色的正餐品牌不断涌现,增长率超20%。

  作为上海“促消费惠民生”重要举措之一,“乐·上海”活动通过发放消费券,激发上海市民及各地游客的消费热情,促进了餐饮、住宿、电影、体育等服务消费领域的发展。10月初,市商务委投入市级财政资金5亿元,其中餐饮获3.6亿元,占比超70%。数据显示,第一轮“乐品上海”餐饮消费券前两批发放期间,上海餐饮业线下消费达163.06亿元,同比增长37.8%。其中,国庆黄金周七天,上海餐饮业线下消费81.92亿元,同比大涨44.8%。

  今年,餐饮消费也面临提质扩容压力。行业“内卷”加剧的形势下,诸多餐饮企业也在积极变革,破“卷”出新,不断调整企业策略,寻求新的餐饮增量机遇。“今年,上海餐饮消费趋向于极致质价比,消费者价格敏感度上升,促使餐饮品牌价格战激烈。西式快餐、连锁餐饮、茶饮等纷纷通过价格调整适应消费者,如麦当劳喜茶、奈雪等推出低价套餐,价格战短期可吸引客流,但长期看来不利于餐企获取正常的利润空间,也必将影响消费者的消费体验。”原立军表示,价格下降背后更是品牌在效率和供应链方面的极致比拼,竞争推动降本提效与高质价比产品出现。

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图说:解读报告

  上海商情信息中心调研发现,除了“卷”价格,餐饮企业也通过提供情绪价值、优化食材结构、关注细分赛道、复刻历史经典、母子品牌策略、企业出海等多重“破卷”策略来应对行业“内卷”。

  有的餐饮企业更注重为产品和环境注入情绪价值:如明档展示加工方式,打造具有家乡味、“烟火气”以及具有文化属性、治愈情绪的美食;下饭菜餐饮类型如川湘菜系列,对米饭引流的营销措施愈加重视,通过现场一字排开的电饭煲和公示的大米品种、品牌吸引各路“干饭人”。

  有的餐饮企业开展更为丰富的食材选择,让消费者不出沪上遍尝美味:如市农投集团位于横沙岛长江入海口的横沙新洲现代农业产业园,以稻渔共生方式推出生态、健康的大米和甲鱼产品,为上海市民带来家门口30公里的本地鲜。上海水产集团则基于远洋自捕供应链,在杨浦滨江跨业布局餐饮形态。

  还有的餐饮企业深入钻研经典美食典籍,重塑原汁原味的历史风味:如“蟹酿橙”最早记载于南宋林洪的《山家清供》,如今很多餐厅在复刻这道菜时,都遵循了书中的做法,将蟹肉和橙汁等搭配,制作出具有独特风味的菜肴。

  此外,出海也成为中国餐饮企业避免内卷的方法之一:通过拓展海外市场,国内餐饮企业实现了品牌、供应链和餐饮文化的同步出海,加速中外餐饮文化的融合。

  喜茶在巴黎奥运会期间开设的观赛茶室,以其特色茶饮和超值双人套餐吸引了众多消费者,成功将中国茶饮文化传播到法国;海底捞在新加坡开设首个海外中央厨房,后又在泰国投建加工厂;新荣记东京店将高端中餐与日式美食相结合,弘扬中华美食文化;赤坂司宴东京店则巧妙地将法式餐饮服务与上海味道相结合,打造出别具一格的餐饮体验。今后更多餐饮企业的出海,将带动中华风味餐饮在国际舞台上绽放光彩。