杭州老年团组团插队引争议，旅游集散中心呼吁游客避开节假日
11月3日，浙江杭州某旅游集散中心发生了一起因老年团组团插队而引发的秩序混乱事件，引起了广泛关注。众多游客表示，老年团成员因急于乘车，无视排队秩序，直接插队，导致现场秩序一度失控。对此，旅游集散中心工作人员表示，建议游客避开节假日出行，以减少类似情况的发生。
据目击者描述，当天上午，杭州某旅游集散中心内人头攒动，游客络绎不绝。然而，随着一辆辆旅游大巴的驶入，一群老年团成员开始无视排队规则，纷纷涌向车门，试图抢占座位。这一行为立即引起了其他游客的不满，现场顿时陷入了混乱。有游客表示，这些老年团成员不仅插队，还大声喧哗，嗓门极大，严重影响了其他游客的出行体验。
面对这一情况，旅游集散中心工作人员迅速介入，试图平息事态。他们表示，节假日期间，由于游客数量激增，排队现象在所难免。但老年团成员应该尊重其他游客的权益，遵守排队规则。同时，工作人员也坦言，老年人在排队过程中可能会因为等待时间过长而显得有些急躁，嗓门也会不自觉地增大。但这并不意味着他们在吵架或故意制造混乱，只是表达方式上有所不同。
“爷爷奶奶们年纪大了，排队久了可能会有些不耐烦，就会问问怎么这么久还没车，这时候嗓门可能会大一点，听起来像吵架，但其实并不是。”一位工作人员解释道。
为了应对节假日期间的游客高峰，旅游集散中心已经采取了多项措施。他们增加了工作人员和保安力量，以确保现场秩序的稳定。同时，还与派出所、协警等部门紧密合作，共同维护游客的出行安全。尽管如此，面对庞大的游客数量，仍然难以完全避免排队和等待的情况。针对此次事件，旅游集散中心再次呼吁广大游客，尤其是老年游客，在节假日期间尽量避开旅游高峰时段出行。这样不仅可以减少排队等待的时间，还能提高出行效率，避免不必要的争执和混乱。随着旅游业的蓬勃发展，节假日期间的游客数量将持续增长。如何确保游客的出行体验和安全，成为了一个亟待解决的问题。旅游集散中心表示，将继续加强现场管理，优化服务流程，为游客提供更加便捷、舒适的出行环境。同时，也呼吁广大游客自觉遵守旅游规则，共同维护良好的旅游秩序。在此，我们也提醒广大游客，在出行过程中要尊重他人的权益，遵守旅游规则，共同营造一个和谐、美好的旅游环境。