半岛全媒体记者 徐杰
近日，记者采访了解到，李沧区湘潭路街道退役军人服务站自成立以来，始终坚持以退役军人为中心的服务理念，切实帮助辖区的退役军人解决他们生活中遇到的困难。通过开展一系列服务行动，为退役军人提供了全方位、多层次的服务。
在湘潭路街道辖区，有一名曾荣获二等功的老兵在今年9月份办理退休，由于历史原因档案里没有他转业安置的材料，遇到视同工龄6年8个月无法认定的问题。得知这一情况后，湘潭路街道退役军人服务站工作人员多次陪同他到社保中心进行咨询协调，针对他退休遇到的特殊情况，协助他到档案馆等查找相关材料，并将相关情况多次与社保中心对接沟通，经过区市两级上会研究，最终顺利的认定工龄，并且帮他办理完退休，老人感受到了退役军人服务站贴心的服务，脸上洋溢出高兴的笑容，满意而归。
在日常服务中，工作人员了解到一名刚退役的年轻退役军人，因为社会经验不足，独自前往江苏购买二手车时遭遇了欺诈行为。因合同中规定的服务费较高，服务站了解情况后，第一时间联系了专业律师为其免费提供咨询服务。经过认真甄别合同的法律效力后，律师帮助其与卖方进行了协商，最终成功降低了经济损失。这一过程不仅让退役士兵感受到了家的温暖，更增强了他的法治意识和维权能力。
为了更好地服务辖区内的退役军人，湘潭路街道退役军人服务站定期与社区退役军人服务站开展业务培训。培训内容涵盖了从基础理论到实践操作的各个层面，这些理论知识和操作技能的学习，使工作站人员能够全面了解退役军人的相关政策和服务内容，做到工作内容一口清，为退役军人提供更加精准、专业的服务。
接下来，湘潭路街道退役军人服务站将继续努力，通过定期的培训和协作，不断提高服务质量，为更多退役军人提供更加优质、高效的服务，为退役军人做好坚实的后盾。