舒达新品发布会要“躺着开”,屡遭质量投诉被指异味严重

乐居财经 李兰 据Serta舒达床垫微信公众号,舒达将于11月7日举办新品发布会。

舒达在其官微发文称“躺着开的iComfort智能床发布会”。据悉,在发布会现场,在舒达iComfort智能床上,只需将床头抬升到阅读或TV模式,便能轻松看到舞台上的表演和演讲。

此外,舒达还邀请100位体验者躺在舒达iComfort2024年最新款智能床上,亲身感受产品的舒适与智能。

官网介绍,舒达(Serta)于1931年成立,是全球性专业的健康舒适睡眠品牌。舒达拥有52家智能工厂跨时区接力生产,与全球108家国际授权经销商合作。

1998年,舒达正式进入中国市场。时至今日,舒达床垫在中国大陆及港澳地区600多个城市,入驻1300多家五星级和度假型等酒店,拥有近2000家专卖店及销售网点。

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据黑猫投诉平台,舒达床垫累计投诉量为146起,已完成135起,多涉及产品质量等问题。

有消费者投诉称,其购买舒达两张床垫和一个床架,9号洋plus新款,拆开包装就发现严重刺鼻味道,没办法睡觉搬到另外的房间。“当晚就联系售后让电吹风吹一晚上或许味道就散了,现在吹了两天一夜,味道真的很大。”消费者说。

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还有消费者投诉表示,其于2023年4月18日购买了12900元的舒达臻妙床垫,购货单写明质保25年。商品到货后一直散不完的异味,经过了两个夏季天天通风,床垫仍不停散发味道,导致无法居住。

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