聚美优品,这个名字对于许多80后、90后来说,曾经是一个耳熟能详的电商平台。
它以化妆品特卖起家,迅速在电商领域崛起,成为众多女性用户的心头好。
然而,随着时间的推移,这个曾经的电商巨头逐渐失去了往日的光环。
近日,聚美优品的运营公司北京科新信息技术有限公司(下称“北京科新”)被北京市密云区市场监督管理局罚款2万元,处罚原因主要在于,聚美优品网站和聚美APP因系统老化、缺乏日常维护,导致平台故障,商品评价和评价板块均无法正常展示。
如今,聚美优品已经连网站和APP都已经难以为继。
创业成功
聚美优品成立于2010年3月,由陈欧、戴雨森和刘辉共同创立。
起初,它只是一个提供化妆品团购的网站。
凭借精准的市场定位和有效的营销策略,聚美优品迅速积累了大量用户,并在短时间内实现了爆发式增长。
2012年,聚美优品开始转型为B2C电商平台,并在同年推出了“301”促销活动。
这一活动的成功让聚美优品一战成名,销售额突破5亿元大关。
随后几年里,“301”成为了聚美优品每年最重要的促销节点之一。
2014年5月16日,对于聚美优品来说是一个里程碑的日子——公司成功在美国纽约证券交易所上市(股票代码:JMEI),成为国内首家在美股上市的垂直电商企业。
上市首日市值达到38.7亿美元。
提起陈欧,很多人会想到他的多重身份:企业家、投资人、网红……1983年出生的他有着不凡的人生经历。
2006年,在新加坡南洋理工大学攻读计算机专业的陈欧获得了斯坦福大学MBA项目的全额奖学金,并赴美国深造。
在校期间他创办了在线游戏平台GG-game(后来更名为Garena),并成功吸引了数十万用户。
2010年回国后,在一次偶然的机会下接触到化妆品团购市场,并决定创立聚美优品。
凭借敏锐的市场洞察力和出色的商业头脑,在短短几年内将公司带到了一个新的高度。
除了是一位成功的企业家外,陈欧还是一位颇具影响力的网红。
他的微博粉丝数一度超过千万,在社交媒体上拥有极高的人气和号召力。
从巅峰到低谷
然而好景不长,在经历了短暂的辉煌后,聚美优品开始面临一系列问题:
2014年底开始,“售假”事件频发严重影响了公司的声誉和用户体验。
一家名为祎鹏恒业的加盟商被曝光销售假货,引发了广泛的社会关注。
众多消费者纷纷表示在聚美优品购买到了假货,并向公司发起了投诉。
随着天猫、京东等综合电商平台不断扩张美妆业务以及小红书等新兴社交电商的崛起,“特卖模式”的优势不再明显。
同时公司内部出现分歧和管理混乱的情况,三位创始人意见不合,对未来的发展的方向持不同的意见。
又间接导致股价一路下跌至个位数美元区间。
这一连串的打击让聚美优品陷入了前所未有的困境。
在经历了多次尝试自救无果后(包括私有化退市、转型跨境电商等),2016年底公司宣布停止私有化计划并重新聚焦主营业务;同时创始人之一戴雨森离职创办了真格基金;而另一位创始人刘辉则逐渐淡出公众视野;只剩下陈欧一人苦苦支撑着这个曾经风光无限的企业。
转型与自救之路
面对困境时企业需要及时调整战略方向以适应市场变化——这一点在陈欧身上体现得淋漓尽致。
为了给品牌增加曝光度和话题性,陈欧开始涉足影视行业,在2015年投资拍摄了电影《破风》并亲自出演角色;此外还参与制作了一些综艺节目。
2017年成立了街电科技有限公司,涉足街电领域,并担任董事长一职;希望通过共享充电宝业务实现新的盈利增长点,项目也算是比较成功。
进军母婴产品,其投资的宝宝树项目曾大赚6个亿。
还涉足短视频直播领域,2020年初开始尝试短视频直播带货业务;利用自身影响力为品牌引流。
又进军医美行业,2021年成立了新氧科技有限公司,并担任CEO;试图通过医美行业实现多元化发展。
2023年8月,北京科新信息技术有限公司,发生经营范围变更,新增广播电视节目制作经营等。
9月,投资海南鸿跃信息技术有限公司,持股比例为99%,同时公司经营范围新增广告发布、广播电视节目制作经营、互联网信息和网络文化管理等业务。
10月,投资海南白兔科技有限公司,成为该公司最大股东,公司经营范围包含了信息网络传播视听节目、广播电视节目制作经营等。
现如今,陈欧又进军短剧,在其个人微博上,其最后一条微博为进入短剧行业预热。其宣称进入短剧行业,“一天挣个几千没问题,头部几万也正常”。
虽然这些尝试并未让公司重新回到巅峰状态,但也为未来的发展提供了更多可能性与想象空间——毕竟在这个瞬息万变的互联网时代唯有不断创新才能立于不败之地!
从风光无限到黯然失色再到积极自救……这一路走来我们看到了一个创业者所面临的挑战与困境也看到了他们所展现出的勇气与坚持——正如那句话所说“创业维艰但坚持很燃”。