（制图 李前芳）
小河公园里那一串串的黄色小花
是不是加拿大一枝黄花？
拱宸桥街道回复：已核实，绿化部门已处理
橙友“咩咩咩”向橙柿直通车反映：路过小河公园，发现景观绿化园林中疑似有星星点点的一枝黄花，希望公园管理部门引起重视，及时铲除。
路过小河公园，发现景观绿化...
从橙友发过来的照片看，草丛中有几处一串串的黄色小花。橙柿直通车记者请杭州市林水综合执法局的工作人员甄别，确认是加拿大一枝黄花。
据了解，加拿大一枝黄花号称“恶魔之花”，原产于北美洲，属于外来生物，现已被列入《中国外来入侵物种名单》。它能迅速扩展蔓延，在生长过程中，会和周围植物争阳光、争肥料。每年3月份开始萌发，10月中下旬开花，11月底至12月中旬果实成熟，一株可形成2万多粒种子，容易随风传播。
林水综合执法局的工作人员说：“我们本土也有一枝黄花的，而且有好几种，但都是无害的本土植物。”
那么，如何区分两者呢？
该工作人员说，大部分的加拿大一枝黄花，植株比较高大，能长到快两米，在土地上疯狂生长；而本土的一枝黄花，显得比较低矮、柔弱；加拿大一枝黄花，茎呈木质化且比较硬朗，花朵上有细小的茸毛，花絮呈蝎尾状，相比起本土一枝黄花，根系非常发达，这也是其较难清除的原因之一。
拱墅区拱宸桥街道工作人员表示：接橙友反映第一时间去实地核实，绿化部门已处理完毕。同时也要提醒大家，如果发现加拿大一枝黄花，切记不能徒手清除，可及时联系相关部门，请专业人员处理。
这个小区的单元门为什么都敞开着？
物业回复：不是所有的人脸识别都坏了……
市民陈先生拨打85100000反映：萧山区蜀山街道广宁小区，安置房，三四年前小区物业换过，同时改造单元门换成人脸识别。现在大部分都坏掉了，物业说没有经费修，整个小区1000多户，现在门都敞开的，很不安全……
陈先生告诉橙柿直通车记者：“我们小区是安置房，以前单元门是密码锁加钥匙，即使密码忘了还能用锁打开，但现在只有人脸识别，识别不了的话都没办法开门。现在人脸识别都坏了，全天候门都是敞开的，很不安全。”
接到反映后，橙柿直通车记者来到广宁小区，单元门口，铁门敞开，用一块砖头抵住。左边装着进门控制器，橙柿直通车记者用脸识别了一下，提示：无法识别，随即跳出操作菜单……橙柿直通车记者查看了小区的十几个单元门，都是敞开的。
小区物业经理告诉橙柿直通车记者：“不存在李先生说的人脸识别都坏了，只坏了三四只，屏幕黑屏了。而且不用人脸识别也可以呼叫物业开门，我们24小时都有人值班。并且每户业主都配了IC卡，可以刷卡进出。黑屏需要换整个屏幕，每只要3000元左右，因为我们是安置小区，需要从小区维修基金里出，需要走流程。”
小区物业经理还表示：“李先生说的单元门全部坏了，可能是10月27日和28日，小区网络坏了，导致门禁不联网失效。现在大部分单元门敞开，是小区居民的行为习惯不同，有些人喜欢敞开，有些人喜欢关上。”
房龄多老的房子
才可以列入老旧小区改造项目？
橙友“林月如”：麻烦问一下，房龄多老的房子，才可以列入老旧小区改造项目呀？
麻烦问一下，房龄几几年的房...
市城乡建设管理服务中心老旧小区改造处回复：目前我市老旧小区改造的对象是2000年底前建成的城镇老旧小区。
禹学巷的路灯
为什么又不亮了？
橙友“Nj8xLmNj”：9月我曾在平台反映余杭区余杭街道禹学巷路灯不亮一事，感谢橙柿直通车，很快就帮忙解决了问题。9月24日，禹学巷亮灯了。但好景不长，现在整条路的路灯又全部不亮，乌漆麻黑。麻烦橙柿直通车能再跟进一下，恳请恢复道路夜间照明。
9月我曾在平台反映余杭区余...
余杭区余杭街道回复：目前，禹学巷道路因房产公司人行道施工失误导致路灯线路破损，现已责令房产公司三日内修复路灯线路恢复照明。
青山湖景区步行道
有一块石板破损不见了
橙友“Linda”：地铁接驳车下来之后，从大坝台阶走下来，在通往青山湖水上森林的步行道边，有一块石板破损不见了。当时，有个拉着小孩子的妈妈，一心照顾孩子，不小心踩到这个坑里，趔趄了一下，希望没有大碍。景区管理人员是不是可以多巡视？把一切不安全因素扼杀在摇篮里，确保游客安全快乐游玩。
地铁接驳车下来，从大坝台阶...
青山湖国家森林公园回复：橙友反映的情况和相关建议都已知晓，已经安排安全科的工作人员前往查看处理。
毛家桥路附近
为什么没有设置停车位？
橙友“kzJe141j”：西湖区毛家桥路向北到底（余杭塘河边）的道路约300米长。长期以来因没设置停车位而造成无序停车现象，好不容易清理掉的僵尸车又出现……
西湖区古荡街道毛家桥路向北...
西湖区综合行政执法局回复：经核实，车位的施划需要交警部门会同城管综合研判来决定，最终由交警确认。该区域附近的毛家桥路有合规车位，可以合法停车。
我们这儿是老小区
楼道里没有装照明灯
市民陈先生：大学路小区老浙大横路一弄25到27号，我们这幢房子楼道里没有楼道灯，一直说要装，一直没装，我们老年人上下楼梯很不安全……
上城区大学路社区回复：接到反映后，我们社工和电工都上门查看了情况。老旧小区楼道灯的电费是需要业主交纳的，目前没有业主牵头交纳这个费用。之前也有业主来反映过这个问题，社区提出让大家一起交费，社区来做协助工作，但都被拒绝了。