6天捡1000张身份证!高铁站工作人员回应

身份证、保温杯、雨伞

行李箱、双肩背包……

火车站失物招领处

装满了旅客的遗失物品

据广州南站工作人员介绍

就在前不久的国庆假期

他们6天捡到约1000张身份证


车站哪些地方容易“丢东西”

↓戳视频!小编帮你回忆




遗失物品主要类别




证件类:身份证、银行卡、工作证、学生证等。


图片


贵重物品:现金、笔记本电脑、手机、珠宝首饰等。


图片


生活用品:水杯、衣物、小件包包、行李箱、雨伞、充电宝等。


图片
图片




容易遗失物品的地方




进站口:刷完身份证随手攥在手里,不小心掉在地上也毫不知情;把身份证放在较浅的衣兜里,掏其他物品时不慎遗失……旅客使用完身份证建议放在有拉链的背包或口袋里妥善保管。


图片
 

安检口:旅客在安检口容易出现错拿、漏拿行李等情况,请一定要清点好自己的行李件数。


图片


候车室:有的旅客将背包等放到座椅下方,匆忙赶车时容易遗忘,请一定确认好座位周围的行李物品。


图片


站台等车时,旅客将物品掉落忘记带走的情况时有发生。


图片


车厢:水杯放在前方置物袋里忘拿;着急下车时将行李遗忘在行李架上;外套、帽子、手机等忘记带走……旅客下车前,一定要清点行李件数,带好随身物品。




遗失物品如何找回?




1

登录铁路12306App或官网


图片


以12306App为例,找到右下角【我的】点击温馨服务”中的“遗失物品”,按要求填写相关信息。


图片


2

拨打12306铁路客服电话


准确提供车次、地点、物品描述、联系人等信息,铁路部门将全力帮您查找,并及时告知查找情况。


图片


3

寻找铁路工作人员寻求帮助


可以到遗失物品招领处、车站服务台的铁路工作人员寻求帮助,说清遗失物品位置、尺寸、颜色、材质等基本信息,并留下联系方式。


图片





温馨提示

1.提前电话预约。车站每天收取遗失物品较多,请提前联系对应车站的失物招领处进行咨询、核对,并约定领取时间。


2.领取当天,旅客需携带相关身份证件,核对物品的各项信息无误后,签字交接。

关注“中国铁路”微信公众号

★ 余票查询

★ 失物查找

★ 重点旅客服务预约

★ 获取更多春运资讯

一键抵达


策划:孙晓远

供稿:《人民铁道》报业有限公司广东记者站(广州局集团公司融媒体中心)

文图/视频:吕梦瑶 郭鑫 张茜文 葛睿 黄莹 秦国威 姜燕

编辑:孙晓远

审校:高珊