新华网三评之三：不可轻信“买家秀”
近期，公安部网安局官方账号发布提醒，不可轻信“买家秀”。电商早已融入我们的生活，面对花样繁多的商品，哪个质量好，哪个应用强，哪个更漂亮，店铺展示的“买家秀”成为消费者网购的重要参考。然而，部分“买家秀”却沦为“骗人秀”。一些商家伪造用户评价和晒图，将虚假的“买家秀”当做引流工具，甚至催生灰色产业链。如近日四川警方破获了一起“网络水军”团伙案。该团伙在2年多时间里为多个平台1000余户商家“刷单控评”，以此攫取不法收益。
“水”出来的网络评分浇灌不出好口碑，反而破坏多方苦心构建的市场环境和网络生态。消费者不得不付出更多精力，在铺天盖地的评价中去伪存真，消费体验打了折扣。今年9月《网络反不正当竞争暂行规定》施行，明确了“好评返现”“刷单炒信”等行为违法，为网络竞争秩序划出底线、立下规矩，为监管部门提供了明确清晰的执法依据，使监管工作更具针对性和有效性。新规要落地，必须各方齐心协力，共同发挥应有作用，强力打击炒作网络评价的产业链条，建立健全科学合理的信用评价体系和投诉机制。近来，有消费者针对一些“好评如潮”实际“很拉垮”的商家，兴起了“反向打卡”潮流，即去评价一般的商家消费，体验反而超乎预期。从某种角度看，这其实也是一种预警：造假终被市场抛弃，诚信经营方得长久。