随着国家密集出台的一系列“止跌回稳”房地产调控政策落地见效，以及公司层面不断推进的精细化运营策略，我爱我家2024年前三季度业绩回升，归母净利润同比扭亏为盈，尤其是旗下房屋资产管理品牌相寓展现出极好的经营韧性。财报显示，截至三季度末，相寓在管房源规模与年初相比实现了11.8%的稳健增长，总量达到30.4万套。
相寓业务一直以来保持健康稳定成长，是推动公司高质量发展、实现长期价值创造的“稳定器”，为公司整体经营的稳定发挥了重要支撑作用。
打造完整产品矩阵，构建全面数字化能力
近年来，城市人口的快速增长使租房需求急剧上升，万亿级规模的住房租赁市场应运而生。这一市场需求的释放，促进了住房租赁领域机构化运营模式的迅速崛起与发展。
相寓深耕行业二十余年，在业务管理中积累了大量数据资产，持续洞察市场和用户需求的变化，不断推动产品迭代升级，打造了涵盖分散式、集中式、酒店产品、蓝领公寓和综合配套空间等一套丰富且完整的产品矩阵，无论是对于业主还是租客，都能提供高效、便捷的用户体验。
相寓深刻认识到，随着行业的不断发展，数字化能力已成为企业穿越行业周期、应对市场波动、实现健康发展的关键。早在2015年相寓就以平台化为方向进行数字化建设，目前已具备平台化开放的基础能力，拥有广泛的房源数据库，提供VR、智能定价等科技服务，并为房间配备智慧设备。独立开发、运营的资产管理系统AMS，能够在房源管理、财务管理、服务流程等方面实现全国业务的标准化和线上化。这一系统的成功应用，不仅提高了运营效率，更确保了服务品质的一致性和稳定性。
在优化用户体验方面，相寓也利用数字化手段不断地探索和创断，比如针对双人通勤租房这一特定场景中的痛点，相寓运用大数据路径规划算法，充分发挥房源丰富、类型多样的优势，创新性地推出了双人通勤租房工具。用户只需简单输入工作地点、期望的交通方式及可接受的通勤时间，平台便能迅速分析并匹配出最符合要求的房源，极大地缩短了租房决策过程，提升了用户的租房满意度和效率。
提升服务品质和效率 与京东物流跨界合作
相寓始终致力于为用户提供高品质、高效率的居住体验，今年5月与京东物流达成合作，利用京东配送网络覆盖广泛，配送速度快等优势，实现家具、家电等生活必需品的快速配送和安装。这不仅缩短了相寓用户的等待时间，也大大提高了入住的便捷性。用户可以更加轻松地享受到一站式的居住服务体验。
在维修服务方面，基于相寓与京东服务+所构建的社区网格交付圈与智能化派单系统，可以更加精细化地节约维修人员在途时间，进一步提升服务效率。无论是家电维修、家居清洁还是其他生活服务，租客都可以享受到专业、高效的服务。这种全方位的服务保障，让租客在居住过程中能够更加放心。
万亿级市场红利不断释放，相寓站上“快车道”
目前，国内住房租赁市场规模已经接近2万亿元人民币，彰显出强劲的市场活力和庞大的消费需求。未来5到10年间，该市场仍将持续保持稳健增长的良好态势。据业内专家预测，到2030年，国内住房租赁市场的规模有望突破3万亿元大关，进一步凸显其作为经济新增长点的巨大潜力。
城市化进程的加速和人口流动的不断增加，是推动住房租赁市场持续发展的两大核心动力。随着越来越多的年轻人涌入城市，以及职场人士因工作变动而频繁迁徙，租房成为他们解决居住问题的首选方式。特别是长租市场，更是因其稳定、便捷的租赁模式和相对合理的租金水平，受到了广大租客的青睐。
相寓成立于2001年，作为国内最早提供房屋资产管理服务的企业，具有显著的品牌和市场规模化优势，业务范围覆盖北京、上海、杭州、苏州等多个大中型城市，累计服务超过200万业主、500万租客。未来，随着万亿级市场规模红利的不断释放，相寓站在高速增长的“快车道”，凭借其精细化的运营、数字化能力、完备的产品矩阵和不断迭代的服务体验，将获得更大的市场规模，并为推动行业的持续稳健发展贡献自己的力量。
校对 卢茜