揭秘波司登常熟总部:一件羽绒服的“智”造之路

界面新闻记者 | 路非

金秋十月,波司登总部园区内一派繁忙景象,整片园区集科研、生产、物流、零售于一体,现代化的办公大楼与智能制造车间相距不远,宽阔的主干道两侧绿树成荫,不时有员工快步穿行。这里是中国羽绒服龙头企业的“神经中枢”,见证着一个服装品牌48年的发展历程。

在总部大楼顶层的办公室里,波司登集团品牌创始人、董事局主席兼总裁高德康可以将园区内来往穿梭的人流尽收眼底。高德康身上有着企业家历经风雨后的坚定和信念感,采访期间他全程挺直腰背,不靠椅背。谈起创业往事,这位经历过无数风雨的企业家眼神炯炯有神。“1976年,我们就是从一个四合院的简易棚开始的,当时只有11位裁缝,8台缝纫机。“他回忆道,仿佛又回到了那个艰苦创业的年代。

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“一群人、一辈子、一件事。”高德康的话语掷地有声。正是这种专注和坚守,成就了波司登独特的品牌基因。如今,这个从乡镇缝纫小组起步的本土品牌,已连续29年蝉联中国羽绒服市场销量冠军,产品远销72个国家。然而,专注并非一成不变。在近半个世纪的发展历程中,波司登经历了两次关键的转型升级,每一次都让品牌焕发出新的生机。

1994年的那场危机,至今让高德康记忆犹新。“当时我们第一次进军北方市场,生产了23万件羽绒服,结果只卖出8万件,其中真正的波司登品牌只有1万件。”两千多万元的库存积压,工厂和银行的催债压力接踵而至,企业陷入生死存亡的危机。面对困境,高德康亲赴东北考察市场。“我发现了产品的五大问题:颜色、面料、款式、版型、工艺。当时整个行业的羽绒服都太臃肿了。”他说。

为了突破困境,波司登在1995年夏天在王府井百货开展了一场别开生面的反季促销。高德康回忆道,“最多的一天在王府井百货销售了780件,满大街都是拎着波司登购物袋的顾客。”

这场营销创新不仅解决了库存问题,更打响了品牌知名度。随后,波司登开启全方位转型:引入清华大学创意制作、在中央电视台打出了第一支广告、采用进口环保面料、将绒子含量从40%提升到70%、改进服装版型。同时,波司登还突破渠道壁垒,以销售对赌的方式打入高端百货商场。这次转型让波司登引领行业时尚变革,1995年首次实现行业销量第一。

2014年前后,波司登迎来了第二次转型的关键时刻。高德康坦言,当时波司登面临三重挑战:电商崛起对传统渠道的冲击、国际品牌的快速渗透,以及企业自身的多元化战略带来的资源分散。更严峻的是,波司登逐渐被贴上“爸妈一代羽绒服”的标签,与年轻消费者渐行渐远。

危机感让高德康意识到,要回归到创业之初的做法,聚焦主航道,聚焦主品牌。

2018年3月是高德康记忆最深刻的一个月。“我带着核心团队走访市场,一个月内就确定了三个重要合作:与央视合作‘强国品牌工程’,与万达集团合作打开主流商圈,与阿里巴巴达成战略合作获取线上流量资源。”同时,波司登果断剥离多元化业务,通过股权激励凝聚团队,全方位推进产品创新和渠道升级。

市场机会随时都有,关键是要有所为、有所不为。高德康认为,企业要找准自己的“能力圈”,将有限资源聚焦在最具优势的领域。波司登坚持专注羽绒服赛道,但专注不等于守旧。该公司持续整合全球创新资源,携手国际知名设计师推出联名系列,首创风衣羽绒服、轻薄羽绒服等创新品类,用科技和时尚重新定义羽绒服的穿着体验。

如今的波司登,已从一个单纯的保暖功能,蜕变为兼具时尚、科技与功能性。2023财年,该公司羽绒服业务营收接近200亿元,且在2024年《中国500最具价值品牌》中品牌价值评价首次超越1000亿元大关。

在中国服装行业由制造大国向品牌强国转型的进程中,波司登用48年专注写就了一个经典的品牌进化样本。

全链条品质管控:探访波司登核心实验室

不为消费者所熟知的是,每一件波司登羽绒的背后都经过62位工艺师、150道工序制造而成。

波司登的智能裁剪生产区配备自动裁剪机,能实现100%的裁片正确率。在自动生产区,工艺师们按照纸样版型精心设计的模板工具,沿固定槽位进行标准化缝制,确保缝制品质与一致性的双重100%。后整生产区设有4人流水检验流程,配合严格的成衣检针金属异物管控,全方位把控成衣品质。在充绒工序环节,自动充绒机凭借精确到0.01克的精准称重,配合充绒后超声波直接封口技术,彻底杜绝了搬运过程中的漏绒风险。

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而波司登对于品质的把控不仅是在生产裁剪阶段,更是深入到原材料的溯源检测。

在波司登常熟总部,一座规模化的专业实验室正不间断地进行着一系列严苛的品质检测。作为羽绒服行业首家通过CNAS(中国合格评定国家认可委员会)认可的企业实验室,这里拥有从羽绒到面料各种原材料的检测能力。2020年,波司登更成为国内首家获得IDFB(国际羽绒羽毛局)认可的服装企业实验室,跻身全球仅5家获此认证的企业之列。

记者实地探访发现,波司登的原材料专家实验室分为多个专业检测板块。在羽绒检测区域,配备了羽绒成分分析室、羽绒理化检测室、蓬松度检测室等专业实验空间。“波司登采用的是蓬松度最高可达1000FP的5A级羽绒,远超行业480+FP的入门级标准。”实验室负责人介绍,每批羽绒除需通过常规的成分分析外,还要经过耗氧量、清洁度、残脂率等一系列专业检测。

原料溯源方面,波司登的羽绒原料主要来自波兰、匈牙利、捷克和国内等全球羽绒优质产区,专门甄选胸腹部位的上等大朵羽绒,并通过瑞士蓝标认证和RDS(一项国际性的羽绒羽毛制品可追溯性认证标准)可追溯认证。“早在1995年,波司登就率先将羽绒服含绒量提升到90%,在22年新国标实施前率先将绒子含量提升到90%,远超50%的行业入门标准。”相关负责人表示。

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在面料检测环节,波司登建立了完整的物理性能测试体系。在恒温恒湿间内,面料需经过高达2万次的耐磨测试,拉链则需承受1万次负荷拉次测试。此外,实验室还配备了日晒色牢度检测室、水洗测试室和化学室,对面料的耐光、沾色、钻绒等关键性能进行全面评估。

值得关注的是,波司登斥资率先在行业内引入了APEO(一种有生物毒性的非离子表面活性剂)检测室,专门用于检测羽绒表面活性剂,确保产品的环保安全性能。同时,该公司建立了三重防钻绒测试体系,包括绒包测试、成衣水洗测试以及成衣转箱测试,并在必要时安排样衣试穿环节,最大限度降低终端产品的钻绒风险。

在功能验证研究室,波司登开发了一套独特的成衣全生命周期验证体系。通过水洗验证技术、淋雨验证技术和阻燃验证技术,全面评估产品在实际使用过程中可能出现的各类问题,为产品性能提供科学保障。

技术中心是波司登创新能力的集中体现。除了功能验证研究室之外,这里还设有极地气候室、服用性能研究室等专业研发场所。极地环境模拟实验室能够复现零下60°C的极寒环境,用于验证产品的极限性能。新技术研究室则专注于各种新技术和新工艺的创新突破,为新产品研发制定技术规范。

通过多年研发积累,波司登成功推出了登峰系列、滑雪系列、极寒系列等专业化产品线,并持续为中国南北极考察提供专业装备支持。

智能制造升级:解析波司登千万件级供应链体系

走进波司登的智能制造基地,高度自动化的生产系统正在运转。

在物流园区,波司登采用全球领先的德马泰克(Dematic)自动化物流系统,自动化立库可存储高达1000万件羽绒服,出入库生产能力达到450托/小时。“我们的智能配送中心自动化率超过90%,设备互联互通率也超90%。”相关负责人表示。

在制造环节,波司登通过数字化升级实现了精准控制。智能扫描系统日产能可达4万件,自动化立库存储配备10万托盘位。AGV货到入仓系统实现了大规模调度和高精度导航,入库准确度高达99.9%,最高产能可达4800箱/小时。从自动称重校验到智能机器人入库装垛,从机器人零拣中心到自动贴标包装,波司登构建了一个高度智能化的现代物流体系。

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“当前全球新一轮的科技革命和产业变革正在加速演进。科技创新决定着产业的价值高度,承载着产业发展的硬实力和未来话语权。”波司登董事局主席兼总裁高德康表示,“企业的创新要让这个行业、这个品类、这个赛道变得更有未来。”

在材料创新领域,波司登与全球顶级供应商展开深度合作。从Primaloft科技绒到CORDURA军用级材料,从GORETEX防水透气面料到Pertex超轻面料,波司登不断突破传统羽绒服的材料局限。最新推出的极地极寒系列采用波司登首创的动态御寒科技,突破了零下50°C的极限低温测试。

在生产工艺创新方面,波司登投入大量资源进行技术攻关。截至2023年9月,波司登已累计获得746项专利(含发明、实用新型及外观),参与制定了60多项国际、国家及行业标准。除了防钻绒技术,波司登还开发出全球首创的专利空气自循环体系,通过特殊的弹力结构设计,实现了运动过程中的智能调温。

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数字化转型是波司登提升供应链整体效能的关键。通过将大数据技术融入企业经营管理的各个环节,波司登从设计研发、采购制造到仓储物流,再到零售运营、用户服务,实现了全价值链的数字化协同。通过物流大数据中心,波司登可以实现100%信息实时掌控,确保订单100%准确率。这种数字化、智能化的升级,不仅提升了生产效率,更为波司登迈向“全球领先的时尚功能科技服饰集团”的战略目标提供了坚实支撑。

这种对科技创新的执着追求,使波司登成为了行业标准的重要制定者。波司登不仅是GB/T 14272-2021《羽绒服装》国家标准的核心起草单位及第一起草人,还参与制定了《户外运动服装 冲锋衣》、《专业运动服装 滑雪服》、《纺织品防钻绒性试验方法》等多项行业关键国家标准,持续用波司登科技创新赋能羽绒服行业技术标准的进步。

同时,波司登还积极参与国际标准化工作,担任国际羽绒IDFB(国际羽绒羽毛局)技术委员会成员,以技术创新引领中国羽绒服产业高质量发展。

引领中国服装产业迈向全球价值链高端

“对于服装行业而言,新质生产力是科技生产力、时尚生产力、绿色生产力。”高德康以这句话开启了对行业未来的展望。从一个乡镇缝纫组起步,到如今的全球领先的羽绒服品牌企业,波司登用48年时间完成了从中国制造到中国创造的蝶变。站在新的历史节点,这家深耕羽绒服赛道的企业正以自身实践为样本,探索中国传统制造业转型升级的新路径。

国际化战略是波司登迈向全球的重要一环。2012年,公司投资3500万英镑在伦敦开设旗舰店,这是波司登国际化的重要里程碑。

在高德康看来,真正的品牌国际化远不止于产品或渠道的拓展,而是要实现品牌影响力、设计人才、资本、产能、市场等多种生产要素的跨国流动和优化配置。“我们希望伦敦旗舰店能够成为品牌探索国际市场的窗口,成为链接国际国内市场的桥梁。”通过整合全球高端资源,波司登正逐步实现从中国制造到全球创造的跨越。

波司登的全球化布局正在进入加速期。“现在的中国设计、中国品牌正不断迈向全球产业价值链的中高端,这是非常明确的方向。”高德康表示。近年来,波司登频繁亮相国际舞台,先后登陆纽约时装周、米兰时装周和伦敦时装周,通过一系列高规格的品牌合作持续提升国际影响力。

该公司不仅连续两年与前爱马仕设计师让·保罗·高缇耶合作,还邀请到日本著名设计师高田贤三操刀设计,并在海南国际电影节举办发布秀。此外,波司登还与意大利潮牌MSGM联名推出泡芙联名款羽绒服,与迪士尼旗下IP库洛米跨界合作,以及与中国航天、故宫等知名IP展开深度合作,展现出强大的品牌跨界能力。在渠道建设方面,波司登已将销售网络扩展至72个国家,全球超2亿人次在穿着波司登产品。这种全方位的国际化战略,展现了中国品牌走向全球市场的新路径。

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波司登与意大利潮牌MSGM合作的泡芙联名款羽绒服

在全球气候变化的大背景下,可持续发展已成为时尚产业的必答题。波司登提出了“2038年实现运营环节净零排放”的目标,并设定每年提升10%到20%环保产品占比的长期规划。“可持续时尚不只是潮流,更是纺织服装产业新十年产业变革的主旋律。”高德康表示。波司登通过数字化变革打造小单快反的柔性供应模式,有效控制库存,避免生产浪费,同时加强轻薄羽绒服的创新研发,增加新型环保面料的应用,为消费者提供更健康环保的产品选择。

面对市场的诸多诱惑,波司登始终保持定力,专注主业。这是高德康对企业家精神的深刻理解。正是这种“一群人、一辈子、一件事”的专注精神,让波司登在羽绒服细分市场达到了全球领先水平。即便在经历品牌转型阵痛时,波司登依然选择回归主航道,聚焦主品牌,用专业度和创新力重新赢得新时代消费者的认可。

随着中国消费市场的持续升级和全球时尚产业格局的重构,波司登正以“成为世界领先的时尚功能科技服饰集团”为愿景,在专注中谋求突破,在创新中实现引领。立足专业,深耕主业,以科技创新为驱动,通过数字化转型提升效能,用可持续发展理念引领行业,波司登正努力在全球时尚产业版图中赢得更大话语权。这不仅是一家企业的成长史,更代表着中国服装产业从制造大国向时尚强国迈进的决心与实践。