半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 张弛
“真是太感谢咱们的公交职工了，这部手机虽然不值什么钱，但我用了很长时间，里面存了很多重要的资料信息，太谢谢你们了！”近日，市民王女士来到青岛城运控股集团隧道巴士第七分公司办公室，领取自己遗失在33路公交车上的手机，并对工作人员表示衷心的感谢。
据了解，当天8时25分左右，隧道巴士第七分公司工作人员刘雪晶接到城运热线96650转接的乘客求助电话，称自己7时50分左右在宁德路燕儿岛路车站乘坐33路公交车，8时10分许在远洋广场车站下车后，不慎将手机遗落在车上，目前拨打电话还是可接通状态，请求工作人员帮忙查找。
刘雪晶迅速地记录下乘客的信息，并立即根据乘客提供的时间段，向正在运营的33路车发出了寻物消息。此时，33路驾驶员蔡永强也正接到一位男乘客递交过来的手机，称是在座位上捡到的，不知道哪位乘客遗落的。蔡永强连声向其表示感谢，将手机妥善保管。回到场站后，蔡永强立刻将手机交给了工作人员。上午11时，经过信息核对和手机密码验证，失主王女士成功领回了自己的手机。“你们真是太好了！不仅拾金不昧，还对失物这么细心保管，谢谢！”王女士连声称赞。
更令人感动的是，14时左右，王女士通过达达快递送来了一个果篮，随附的小纸条里写着：“感谢33路蔡师傅，营运服务科刘女士，帮忙寻回手机！小小心意，以表感谢。”
公交隧道巴士第七分公司党支部副书记王金龙提醒广大市民，天气逐渐变冷，衣物穿得越来越厚，随身物品掉落不易察觉。因此，在乘坐公交车时，一定要妥善保管好自己的物品，防止遗失带来不便。如果发现自己的物品丢失，可以第一时间拨打城运客服热线96650寻求帮助。