名创优品集团创始人叶国富:兴趣消费是大势所趋,要向品质零售转型

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封面新闻记者 孟梅 易弋力

10月30日,在“领航者征途”2024中国企业高质量出海论坛上,名创优品集团创始人、董事会主席兼首席执行官叶国富带来了主题为《中国品牌 创造伟大》的分享。

叶国富表示,过去几年,尽管“不确定”成为全球经济的常态,但我们依然看到中国品牌在以非常不寻常的韧性和活力持续在全球市场发力创新。 我们关心的是在这个变化当中,中国到底有没有机会诞生一家真正具有全球竞争力和影响力的世界级零售企业,当然这也是我们名创优品要在这个窗口期去突破和成就的目标。

在叶国富看来,山姆会员店和Costco凭借会员特色和品质,所到之处无不风靡。胖东来作为中国零售界的神话,将品质消费和品质零售提到了难以企及的高度,胖东来正在构建中国新的商业文明。名创优品是一个高度全球化的中国品牌,凭借IP联名的特色在全球大放异彩。全球零售业经历重大变革,我们中国品牌突飞猛进,以创新的商业模式和特色赢得了全球消费者的青睐,成为新的破局者。

叶国富称,突破也不仅仅是全球的变革,更取决于我们自身的消费创新,中国消费正值潮流聚变,它从几个方面都发生着翻天覆地的变化。

首先,消费阵地上。经历了过去20年互联网电商大发展,今天实体消费将迎来新的局面。当前线上不再是一家独大的局面,消费者也不再是认为消费者电商才是创新和时代最先进的代表,未来一定是以产品创新和消费体验为核心,以品质零售为根本。大家记住,我讲的是“品质零售”,不是“低价零售”。线上服务线下的消费模式,以产品创新和消费体验为核心,以品质零售为根本,线上服务线下的消费模式正在诞生。

第二是消费需求。消费需求在最近几年有一个非常突出的变化,消费的目的是什么?消费的目的是开心,是美好,更是愉悦的体验。消费者不只是看商品的功能,更会看重这件商品给他带来情感和情绪上的价值。兴趣消费是大势所趋,全球消费正在追逐。

聚焦兴趣消费,今年名创优品公布了全球新的品牌定位,叫全球IP联名集合店。名创优品能走向全球最核心的原因是什么?我认为是开创了全球IP联名集合店这个新的商业模式。 我们与全球超过150多个知名的IP合作,设计出最具有兴趣价值的产品,并在全球本地化经营,靠这种创新模式,我们走向了全球,走向了世界。

“放眼全球,中国零售业正在迈入高质量发展的阶段,我们要向品质零售转型。什么叫品质零售呢?就是好的产品、好的服务、好的消费体验。”叶国富表示,做好品质零售,首先要颠覆自己的认知,改变固有的卖货思路,我们要研究消费者的变化,用颠覆性的思路引领世界消费潮流。世界级的零售巨头必然要融合必选和可选消费,覆盖中国和全球的市场,这种具有特色的零售企业才能造就世界级的零售企业。

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