秋日铁岭,夕阳如画。从铁岭城区出发,向东北部山区的西丰县城一路疾驰,很快凉泉镇便映入眼帘,路边“绿水青山就是金山银山”的巨幅标语格外醒目。
作为我省首批“两山”实践创新基地之一,地沃水美、物产丰富在西丰县有了具象化呈现:路基之下满目金黄,碾盘河冰泉灌溉的水稻正在收割,空气中弥漫着阵阵稻香;路边的行道树落叶散去,留下了满枝头的红色果实,一眼望去宛如时隐时现的晚霞;三三两两的跑山人满载而归,后背的双肩包和手拎袋里都满满登登。
走进辽宁鹿乡绿港信息科技(集团)有限责任公司打造的电商基地,火热的奋斗即视感扑面而来。在一楼的分拣车间,工作人员正快速清点检查包裹,装上快递车;在四楼的网红步行街选品中心,每个直播间里都语速飞快,让人觉得不买就可能遗憾错过。借助“鹿乡绿港”这个平台,一群年轻人以直播带货的方式让西丰的特色农产品走出了群山。
一方水土,一方特产。西丰县地处长白山脉与松辽平原过渡地带,森林覆盖率高,雨量充沛。这里号称“辽宁冷极”,具有年温差大、昼夜温差大的气候特点。独特的自然禀赋和农业生产条件,孕育出一大批具有西丰特色的优质农产品。
然而,由于区位上偏离东北交通运输主通道,距离沈阳、长春等区域中心城市相对较远,西丰县的农户和企业虽然尝试了很多年,却始终没能让这里的优质农产品真正“走出去”。
作为地方党委政府,如何主动搭台,让当地的优质农产品精准对接市场需求,充分释放西丰的生态价值,不仅关系农民增收致富,还是践行“绿水青山就是金山银山”理念,站在人与自然和谐共生的高度谋划发展的一道考题。
2022年,在多次外出考察后,西丰县委、县政府结合当地的发展现状,作出了发展电商产业的决策,提出要在网络上听到西丰的叫卖声,要让西丰土特产的网络销售活跃起来。具体的行动就是,在当年8月成立了辽宁鹿乡绿港信息科技有限责任公司。
与其说这是一家公司,不如说是一个平台。
该公司由西丰县财政局出资300万元成立,属于国有独资企业。公司的经营场地原本是西丰经济开发区的一处闲置资产,盘活之后重新投入使用。公司总经理是外聘的职业经理人,以“对结果负责”为合作基础,将薪酬待遇与企业的销售收入、上缴利税、带动就业等绩效指标挂钩。
以创新的思维破解难题,以开放的姿态寻求合作,西丰县委、县政府表现出来的强烈进取心,一下子就打动了在外打拼的西丰人刘美思。她全程参与了“鹿乡绿港”模式的谋划,也坚信这种自营模式是未来电商的发展方向。
受聘成为公司总经理后,刘美思迅速将鹿乡绿港打造成一个聚合网络红人、西丰特产、售前售后服务的电商基地。公司不仅聘用了20多名本地电商主播,还与1000多名网络红人签订了合作协议;公司持续深挖西丰特色,围绕梅花鹿、蚕蛹、冷水大米等特色农产品资源,开发出以鹿乡绿港为品牌的五大类60多个品种的商品;公司与快递公司对接,把快递分拣车间直接建在了办公楼的一楼。
这是一个开放合作的平台,也是一个共享共赢的平台。通过这个平台,西丰县把资金、资产、人才、产品、服务等资源聚合在一起,而随着各类资源之间的联动互动,绿水青山所具有的生态价值迅速被激发出来。“2023年,我们打造出了多个爆品,也打出了知名度,仅电商这一块的销售收入就达到2700万元。”刘美思颇为自豪地说。
电商基地作为直播带货的实体聚集地,并不是什么新生事物,很多前几年建成的基地,现在都已是人去楼空。而鹿乡绿港却借助市场的力量完成了资源整合,实现了跨越式发展,在一年多的时间里,从小微企业发展成为全县第6家限额以上零售业企业。
走进鹿乡绿港的网红步行街选品中心,就像点开了短视频社交软件,各类商品琳琅满目,各种直播场景应接不暇。
荣誉墙前,一个4人直播团队正在录制节目。“我们西丰县是生态环境部授予的——绿水青山就是金山银山实践创新基地。昨天去挖参,我们已经在原始森林里倾听了大自然的声音,也看到了那个‘中国天然氧吧’的牌匾。”主播时不时驻足,把每一项荣誉都描绘得生动形象。
这是一个与鹿乡绿港合作的电商直播团队,擅长在大自然中取景,讲生态故事。第一次来西丰做直播,就在梅花鹿养殖基地待了一整天,卖了500多万元的鹿产品。这一次,他们又盯上了西丰的林下参。
在一个名为“爆单”的直播间里,主播吴海涛正在做开播前的准备,时不时地还与身旁的直播中控交流两句。吴海涛是西丰本地人,做了多年的带货主播工作。鹿乡绿港成立之初,运营团队在刷同城时发现他的网感特别好,就主动进行了联络。听说公司有丰富的货源,有专门的团队做售前、售后,吴海涛也动了心。
如今,吴海涛已经成为公司的签约主播,每天上班就专注做直播,再也不用为物流、售后之类的事操心了。“以前我自己做直播的时候,感觉特别麻烦,联系发货、处理退货,还得自己干客服。进入公司就不一样了,各个团队分工明确,各有所长,干起来得心应手。”吴海涛说。
在网红步行街选品中心,每一个直播间都风格各异,发生的故事也各不相同。
跟随刘美思的脚步,来到外观为绿色的“鹿野仙踪”直播间,看到入口处白板上写有“首席国哥”的字样,这里也是网红主播国哥在鹿乡绿港的专属直播间。
直播间的蓝色夜空背景板上,一只梅花鹿灵动可爱,桌子上摆放着的也都是梅花鹿系列产品。刘美思介绍:“国哥是我们西丰本地人,在直播间里经常介绍西丰的鹿文化。就是在国哥的直播间,我们的鹿肉肠一下子成为大爆款,单场卖了将近3万单。”
在鹿乡绿港,另外一个创造奇迹的地方是实训基地,一个看起来就像一间大教室的地方。“这两年,我们培训了1000多人,基本上以西丰本地人为主,也有从外地专门赶过来学习的。通过培训,我们也筛选了一些主播进行合作。有的身边有孩子、有老人,不方便离家,就把产品带回去在家里帮我们直播带货,而发货、售后都由我们负责。”刘美思说。
这种看似松散的合作方式,却精准诠释了开放、共享、共赢的平台思维。
一名西丰本地的宝妈,因为经常分享一些带娃趣事,在视频号上很火,有20多万名“粉丝”。但是她没有货源,不懂物流,没人帮她做售后服务,从来没有带过货。到实训基地上了几次课后,现在已经成为鹿乡绿港的合作主播,每天晚上都要开直播带货,而且业绩非常好。
就是无数个这样的宝妈,和“粉丝”一起把鹿乡绿港这个平台带动得风生水起。据刘美思介绍,目前鹿乡绿港不仅有20多名正式签约的专职主播,还有1000多名以合作方式签约的外埠主播,虽然大部分没有见过面,但都在网上给鹿乡绿港带货,都在不同的直播间里宣传西丰,扩大西丰的知名度。
“咱家的玉米面条,是辽宁铁岭西丰县的特产。西丰地处长白山余脉,到处都是绿水青山。咱们这个玉米面条,就是山泉水灌溉的正儿八经的寒地玉米,经过研磨、碾轧等工艺制作而成。”
在网红步行街的一个直播间里,主播王歆玥手拿玉米面条,“小作文”随口就出,而且句句不离“长白山余脉”“山泉水”“寒地”等彰显品质的词。
此时,在8公里外的西丰镇六安村太平沟屯,西丰县丰硕农副食品厂的生产车间里,工人正在将晾晒好的玉米面条密封装袋。20多人分工明确,在流水线上有条不紊地忙碌着。厂长刘杰告诉记者,这个农副食品厂已经营业5年了,工人越请越多,现在生产车间已经有些拥挤了,她正在考虑扩大场地。让刘杰犹豫不决的是,留在村里找不到合适的地方,搬出太平沟又怕失去了乡土气息,而农产品做网络销售,没了乡土气息就失去了竞争力。
从玉米到玉米面条,再通过电商直播销售到全国各地,仅丰硕农副食品厂一家企业在加工环节就带动了20多人就业。这个看似不起眼的数字,恰恰是西丰县委、县政府决定发展电商产业的初心。
西丰盛产优质农产品,但精深加工能力不足,产业链条短,标准化水平低,难以打破地域和时令的限制,产品附加值一直上不去。打造鹿乡绿港这个平台,就是要在销售端发力,用市场的力量带动精深加工、带动种养业,进而实现三产融合发展,更好地带动群众增收致富。
鹿乡绿港成立初期,为了尽快打开市场,打出知名度,首先做的就是打造具有西丰特色的爆款产品。“我们在做鹿肉肠时,在数据分析中发现,各种风味的香肠在网络上销售都非常好,但全网却很难见到鹿肉肠产品。”刘美思说,“这个鹿肉肠产品要打开全国市场,进一步对比数据后,我们最终将产品定位为更符合目标客户群需求的红肠风味。”
鹿肉肠产品生产出来后,刘美思组织多个铁岭本地的“大网红”同时推出,结果产品上架后一炮打响,鹿肉肠迅速火爆全网。这个精心打造的鹿肉肠产品,不负期待地成为鹿乡绿港的第一个爆款产品。
随后,蜂蜜鹿油、鹿心丸、冷水禾香大米、玉米面条、蚕蛹风味煎饼等具有西丰特色的产品,都先后在直播间里大卖。而每一款产品出圈、出彩,都会在种养、加工、销售等环节形成带动效应。
直播带货这种销售模式,因消费者可在选购商品时通过提问、评论、点赞等方式与主播实时互动,平台能精准掌握消费者的需求和市场的趋势。这样的信息传导到生产端,就会转化为多元化产品和个性化服务。如今,在鹿乡绿港的选品中心,梅花鹿系列、野生蚕丝系列、山珍系列等带有鲜明西丰特色的产品应有尽有,每一款都个性化十足,都是为特定的消费群体量身打造。
在鹿乡绿港采访期间,一家国内知名快递公司的区域负责人主动上门,商谈解决蚕蛹作为特殊农产品的物流问题。
“马上就进入蚕蛹销售的旺季,物流公司和我们想到一块了,今天就一起把合作的一些细节敲定。”刘美思进一步解释说,如果只是一个农户要给蚕蛹这样的活物发快递,可能比较麻烦,但现在的鹿乡绿港算是大客户了,不仅出单量大,仓储设施、包装物料等方面也都能达到快递企业的要求。
从“散装”到“整装”,通过打造鹿乡绿港电商基地,西丰县不仅在短时间内培育出一个农产品的区域公用品牌,还做到了一定的规模,形成了一定的议价能力。刘美思介绍,鹿乡绿港成立之前,在西丰县发快递,每单的最低价格差不多要5元,形成规模效应后,现在可以做到每单不到3元。每天上午快递公司的物流车辆都准时开进基地,分拣派送包裹后,下午再将分散揽收和基地里的包裹装车发运。虽然目前的揽收量仍然不及派送量,但是基地里每天都要发出六七千个包裹,至少可以保证快递车辆不用放空返回。这样一来一回算总账,快递的价格就打下来了。
随着鹿乡绿港的发展壮大,仓储、物流等方面的服务日臻完善,西丰本地的其他电商企业也主动入驻,与基地抱团发展。仅今年上半年,就有3家企业进驻基地。
当然,这些企业进驻鹿乡绿港,也看中了其国企背景。
众所周知,农产品上网销售,痛点之一就是掺假造假。很多网红主播一夜塌房,都是因为过分追求利润,忽视了社会责任,最后导致信任崩塌。而国有企业从来都是带头履行社会责任,积极回报社会,这样的稳定性和可靠性在电商企业中恰恰是最为稀缺的。
特别是省领导在鹿乡绿港调研时提出要加强平台管理和监督,实现规范健康发展的要求后,西丰县更是通过全方位的监管和服务,全力帮助企业提升产品质量、树立品牌形象。西丰县现代服务业中心主任刘钰在接受采访时说:“对鹿乡绿港,国资部门、审计部门严格执行国有企业的监管要求,在依法依规经营上,比对民营企业管得还严。在产品质量上,我们不仅要求企业严格执行品控的流程和标准,相关部门更是按照成立企业时‘做西丰好物’的出发点,严格履职监管产品质量,保护这来之不易的发展成果。”
目前,西丰县正在东北土特产品交易中心推进一个省级检验检测中心的改造升级项目,按照县委、县政府的设想,项目建成之后所有走出西丰的土特产都要在这里进行一道初始检测,明确产品成分、原料来源、生产流程。既要把住西丰土特产的质量关,又要通过政府背书树立起“原生态、好品质”的西丰产品形象。
“以前,我们对企业进行一些监管,可能有人不理解,现在,对网上销售的这些产品进行严管,就是在帮助产品提升竞争力和可信度,企业都欢迎。未来,只要从西丰走出去的产品,我们政府部门都要从严监管,这是我们政府部门的责任,也是在帮助企业做大做强。”刘钰说。
来源 ▏辽望·辽宁日报
编辑 ▏张诗卉 责任编辑 ▏姜国盈
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