昌平法院“双诉双融”共治机制推行逾一年,调解纠纷773件

新京报讯(记者吴淋姝)10月29日,北京市昌平区人民法院联合城北街道、昌平区城市管理指挥中心召开新闻通报会,介绍“双诉双融”共治机制阶段性成效并通报了6起典型案例。

新京报记者从北京市昌平区人民法院了解到,2023年7月,昌平法院和城北街道联合成立北京市首个“双诉双融”共治工作站。自此,昌平法院探索多元解纷新模式,助推提升基层治理法治化水平,工作站在辖区相继铺开。“双诉双融”共治机制推行一年来,累计调解纠纷773件,成功594件,成功率77%,靠前化解重难点工单1381件。

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10月29日,通报会现场。图源:北京昌平法院

通报会上,昌平法院党组成员、副院长潘幼亭介绍,该院已联合辖区10个镇街建立“双诉双融”共治工作站,通过诉前调解与接诉即办工作精准对接、12368诉讼服务热线与12345市民服务热线“双向融合”,形成源头解纷合力。

截至目前,12368热线对接“双诉双融”涉法涉诉类工单办理满意率达100%。该机制入选2024年全国12345政务服务便民热线优秀案例典范,为北京市唯一入选案例。

“双诉双融”共治机制推行一年来,昌平区受理12345市民诉求同比下降9.87%,“双诉双融”共治工作站调解量较大的讨薪类、物业类问题接诉即办平均成绩较之2023年1月至10月分别提高1.86分、1.18分,降量提率效果显著。

昌平法院还通报了6起典型案例,从12368热线对接“吹哨报到”、群体性欠薪“绿色通道”、涉农地纠纷“一揽子调处”等多角度介绍了该院开展“双诉双融”共治机制的有益司法实践。

在一起小区漏雨纠纷中,昌平法院与城北街道依托“党建+双诉双融”促成了漏雨纠纷和安全隐患双化解,获得居民的好评。2023年7月,某小区多家住户出现漏雨,其中周先生家墙面渗雨,他向物业反映后未得到解决。2024年5月,周先生担心雨季来临发生漏雨,便通过12345热线提出维修诉求。社区工作人员依托“双诉双融”共治机制,拨打了12368诉讼服务热线,向法院“吹哨”,寻求法律帮助。

昌平法院立案庭党员干警与城北街道党员共同前往现场勘验,发现某通信公司在楼顶建造的设备房和墙体保温层开裂是导致漏雨的原因,且设备房未取得建设工程规划许可证。要想彻底解决问题,需拆除设备房,并对楼顶整体做防水处理,但物业公司和通信公司均不想承担相关费用。

在“双诉双融”调解工作会上,街道组织各方代表展开调解。会前,街道向法院提出指导调解的需求,法院干警向街道工作人员讲解了相关法律规定,并分别释明了违法建设、漏雨造成财产损失引发纠纷的法律风险。最终,通信公司同意自行拆除设备房,物业公司则对楼体进行维修,这起工单圆满解决。